“你好,今天感覺如何,昨晚睡得香嗎?不摔東西了吧!”林海嬌和徐嬌開始搭檔,她們輕輕敲開了房門,和被觀察人員寒暄了幾句后開始為其檢測(cè)體溫。一句俏皮的問候,讓房里的王先生不好意思地笑了。
剛來觀察點(diǎn)的時(shí)候,王先生心情低落,時(shí)不時(shí)會(huì)為難林海嬌。前一秒說喉嚨不舒服,讓林海嬌去買潤(rùn)喉片,下一秒又說胃難受,要吃藥。對(duì)于這些“要求”,林海嬌一一滿足。
“將心比心,碰上這樣的特殊時(shí)期,誰(shuí)心里都發(fā)慌。這時(shí)候,適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)就非常重要?!弊叱龇块g,林海嬌穿過長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊,在最盡頭一間房門口停下,整了整隔離衣,輕輕推開了另一扇門。
想方設(shè)法為被觀察人員做好醫(yī)學(xué)觀察、生活保障、心理疏導(dǎo)等各項(xiàng)服務(wù),是工作也是職責(zé)。
“非常時(shí)期,往往平常雞毛蒜皮的小事,都會(huì)被無(wú)限放大。我們的工作,就是去傾聽、理解和共情,用專業(yè)知識(shí)幫助他們將情緒引流?!蓖瓿闪艘惠喒ぷ?,林海嬌開始一層層地脫下防護(hù)裝備。連日來,她一天兩次重復(fù)著這些流程,進(jìn)房問診的間歇,就在休息室研究每個(gè)留觀對(duì)象的資料,爭(zhēng)取提前介入。在這特殊的幾天里,林海嬌不僅清楚的掌握了每一位被觀察者的身體狀況,而且每次進(jìn)入隔離區(qū)她待的時(shí)間最長(zhǎng),除了查房,更多的就是和他們聊天,安撫他們的情緒。
她悄悄告訴我,想孩子了就和她視頻聊天。
說到孩子,林海嬌留下了眼淚。答應(yīng)孩子去游樂場(chǎng)的生日愿望沒有實(shí)現(xiàn),從年三十到現(xiàn)在,自己都沒有回過家,2月9日結(jié)束工作,正在自主隔離觀察的她忍不住對(duì)孩子的惦念。6歲的女兒打電話給她,哭著讓林海嬌回家,林海嬌也只能在電話里哄孩子。
“我想勝利的日子馬上就要到了。14天隔離觀察期滿就能回家了。”
