從去年12月1日午夜起，韓國正式進入5G時代，至今已經滿1個月，但受到民眾關注的程度卻比預期的少，韓媒《MoneyS》將民眾對于5G的冷感，歸咎于現(xiàn)在韓國的5G服務“無用之外，又無法使用”。

據(jù)韓國財經媒體報導，會有這樣的問題，主要是來社會對5G的關注度依然不高。據(jù)上個月LG U+發(fā)表的“5G認識調查”，3700名民眾中有76%的人表示不清楚5G的優(yōu)點。選擇觀察身邊的人使用5G服務反應，再決定是否要使用5G服務的人也將近一半，達到49%。

有趣的是，這結果和去年4月調查的“5G消費者認知”并無太大差異。當時市調公司Consumer Insight以3690名手機用戶為對象進行調查，結果有86%的人對5G不太了解或首次聽到。

之前韓國三大電信為了搶占5G市場競爭優(yōu)勢，一直對5G的商用化大力宣傳，但由于B2C(企業(yè)對消費者)的商業(yè)模式沒有釋出任何計劃，因此宣傳效果并不明顯。加上目前電信公司向企業(yè)提供的5G服務是由移動式路由器提供，一般民眾不能使用。整體而言，要說韓國正式進入5G時代也有點牽強。

雖然華為、小米、三星電子、LG電子等企業(yè)正如火如荼地展開5G智能手機的開發(fā)競爭，但即使手機上市，也不代表能享受5G服務，目前還沒有電信推出普通用戶的5G方案，這也代表著，即使手機具備5G的高速度、高聯(lián)結、低延遲等特性也無用武之地，外界分析也指出，這樣的情況會對5G市場規(guī)模產生不良影響。

業(yè)界相關人士也指出，手機廠商們將競爭的關鍵押在今年3月5G手機推出之際，但是現(xiàn)況是有5G手機也無法享受5G網絡的優(yōu)勢。他也補充：“消費者們普遍認為，目前LTE的網速夠快，沒有一定要使用5G的必要?！?/p>

在5G正式商用化前幾天，11月24日于KT在首爾阿峴分公司發(fā)生的火災也給5G服務潑了冷水。火災癱瘓了首爾5個地區(qū)、京畿高陽市一帶的網絡，讓韓國三大電信緊急取消了新聞發(fā)布會和5G服務介紹活動。

雖然經過11天左右的搶修，大部分通信服務已經恢復正常，但火災一案已經讓民眾對電信公司的網管能力失去信心。就在發(fā)展超高聯(lián)結的5G時代前夕，不少人開始對電信公司的網管能力感到擔憂。

業(yè)界相關人士表示，在5G服務即將開通之際發(fā)生火災，讓消費者失去了對電信廠商的信任，再加上消費者很難體會到5G的優(yōu)勢，因此在3月份5G智能手機上市之前，電信企業(yè)們能挽回多少信任將會是成敗的關鍵。