我這里有一個簡單的方法（錦囊），照著做，你每次的工作匯報都將會是一次加分。

里面包含一個世界500強豐田的A3提案報告法。

先說結(jié)論：

1，了解上司的信息環(huán)境，用他最舒服的溝通方式匯報

2，提高你對信息的符號化能力，把內(nèi)容簡潔明了地匯報到位

3，站在上司的位置思考，充分理解他給到你的反饋，繼續(xù)解決問題去

了解上司的信息環(huán)境，用他最舒服的溝通方式匯報

每個人其實都活在一個自己給自己造的『信息環(huán)境』中，里面有他最舒服的跟這個世界溝通的手段。比如，我喜歡圖文閱讀，喜歡看書，喜歡用微信，不喜歡用郵件，而且是喜歡打文字，不喜歡語音，因為我覺得語音如果太多廢話，那是在強迫對方浪費更多時間來跟你溝通。但是呢，我的父母是習(xí)慣性用語音，而且每條59秒。因為這是他們最舒服的溝通方式。

好了，因為是你想跟對方溝通好，所以，用對方最習(xí)慣最舒服的溝通方式，信息的傳遞會更高效，于是，我跟父母的溝通大多是語音，他們就很開心，當然，這也是試錯出來的經(jīng)驗了：之前有好幾次我只用文字回復(fù)，比如回復(fù)了『今晚有事不回去吃飯，幫我拿一下快遞』，母親居然怒了，因為文字缺乏感情，她努在兩個點：

1，沒有稱呼她媽媽，就開始說事情，不禮貌

2，沒感情，還吩咐她做事

吃了幾次虧以后，我都用語音溝通了，因為語音天然自帶感情，不容易產(chǎn)生老人家的不滿。

所以，你的上司是喜歡文字溝通？喜歡郵件？還是喜歡電話？還是喜歡面對面？

總之，用他最舒服的溝通方式匯報，你不會吃虧。

提高你對信息的符號化能力，把內(nèi)容簡潔明了地匯報到位

符號化能力，是一個把信息畫面感的能力。而且，能快速明了地把核心信息傳達到位。

你能把信息符號化，對方能理解和接受就越高效。比如，把報告資料做成圖表，做成PPT，畫在紙上，做成腦圖等等。

具體，我會先交給你一個最簡單的匯報方法，你可以照著下面的圖，學(xué)會GROW談判溝通法就可以了。

G：確認溝通雙方的目標是什么？

R：清晰溝通現(xiàn)在的現(xiàn)實情況是什么，缺些什么，需要什么？

O：雙方為了填補目標和現(xiàn)實之間的差距，我們會給出什么樣的方案/步驟？

W：讓雙方表達意愿，做出會付出下一步的實際行動是什么？

每次溝通，能把上面的內(nèi)容『符號化』簡潔地表達清楚，領(lǐng)導(dǎo)就可以得到他想要的信息了。

然后，如果你期待的是一個更高級的，可以獲取3000萬預(yù)算的匯報。你可以繼續(xù)往下看。

我會再舉一個我實際工作中的例子，來自世界500強。

我在世界500強的日本豐田汽車工作過幾年，做的是高級項目管理。這份工作給我最大的禮物就是『符號化』能力。

豐田內(nèi)部做項目有一個傳統(tǒng)的『A3決裁提案』—— 你想要通過一個方案決裁，拿到一筆預(yù)算費用來投入啟動新的項目，你得在A3紙一頁紙的那么大的一面（一般做成是左右兩頁），把一個大到5000萬人民幣的項目（或者小到10萬的項目），'符號化'所有內(nèi)容，向決策層陳述清楚。先從項目組領(lǐng)導(dǎo)開始一路打怪升級，往上報告部門領(lǐng)導(dǎo)，一直報告到總經(jīng)理，而且，重點是由于豐田在中國的合資公司，每個等級都有中方和日方兩位領(lǐng)導(dǎo)，每次報告都得把雙方的意見都協(xié)調(diào)一致，才能往前推進。

所有等級的領(lǐng)導(dǎo)都匯報清楚了，都簽字了，才是一個新的項目的正式啟動。

這樣的豐田傳統(tǒng)是為了什么呢？因為大大小小的項目每天都在發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)的時間是十分寶貴的，沒有時間方方面面地去了解每個項目，就像對總經(jīng)理，部門領(lǐng)導(dǎo)會拿著這份下面報告上來的A3提案，去給總經(jīng)理做15分鐘的報告，是的，過百萬的項目，就是這么15分鐘的匯報決定下來的。

所以對每份A3提案資料的制作，符號化，信息濃縮的能力就要求非常高。

具體怎么做呢？

如圖，是一份完整的A3提案的寫法。你會發(fā)現(xiàn)它十分符合GROW目標談判法。

1. 『問題的明確化』：首先陳述項目背景，也就是目前的現(xiàn)實是什么？
   必要元素是『誰，何時，什么內(nèi)容，已經(jīng)什么程度了，如何發(fā)生的』
   

2. 『問題分析』：然后告知目前的問題分析，羅列各項問題，分重要和緊急度，以及關(guān)鍵是分析『如果不解決，它會如何影響擴大？』
   
   

3. 『設(shè)定目標』：量化！設(shè)定時間！
   

4. 『把握真因』：表達解決了哪些關(guān)鍵核心問題，才能達成目標。在這里你會找到一些非關(guān)鍵問題，也要標示出來。
   
   

5. 『制定對策』：針對每個真因，怎么樣的體制人員，何時，投入多少成本，項目日程如何規(guī)劃？
   

我在豐田的時候，利用以上的匯報方法，完成過不下30份A3提案。

最大的決裁金額達到3000萬元人民幣。

站在上司的位置思考，充分理解他給到你的反饋，繼續(xù)解決問題去

匯報完后，請謹記，你要正確理解上司給你的反饋。

最好的做法是，你每次都站在上司的位置去思考，他會以更全局的方式去做每一個決策反饋。

比如，他說，你的地推方案很好，但是目前的行業(yè)更偏向線上流量導(dǎo)向線下，可以加強線上的操作。

那么這個時候，你要做的不單單是加入線上操作的內(nèi)容，還要站在行業(yè)的高度去橫向?qū)Ρ?，是否還有其他更有效的玩法，比如社群運營等等。

還有一個關(guān)鍵點是，所有的溝通都是為了解決問題。所以，匯報后請執(zhí)行，實際投入去解決問題。

總結(jié)

照著上面提到的做法實施，你每次的工作匯報都將會是一次加分。上司會重用你！

1，了解上司的信息環(huán)境，用他最舒服的溝通方式匯報

2，提高你對信息的符號化能力，把內(nèi)容簡潔明了地匯報到位

3，站在上司的位置思考，充分理解他給到你的反饋，繼續(xù)解決問題去

最后，送給大家一句話：

你無法告訴任何人任何事，

除非你說的，是你和他都需要的。