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微商企業(yè)如何全面搭建可復(fù)制的代理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)?

 野貓商學(xué)院 2020-02-15

2019年微商行業(yè)已經(jīng)越來(lái)越重視運(yùn)營(yíng)了。微商企業(yè)之間運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)是馬拉松式的綜合競(jìng)爭(zhēng)。微商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)最重要的是代理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng);代理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng),就是教會(huì)代理賣(mài)貨、拉新,管理代理。

運(yùn)營(yíng)越強(qiáng),代理越輕松,越利于裂變。

給大家分享一下,“頭狼復(fù)制系統(tǒng)”,把所有代理需要掌握的知識(shí)、技巧、能力、環(huán)節(jié)都步驟化、流程化,用一些比較簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)句來(lái)描述,讓代理清晰地知道自己要干什么,讓所有行為規(guī)范落地。然后不斷的重復(fù)和復(fù)制即可。

“頭狼復(fù)制系統(tǒng)”是一個(gè)可復(fù)制的代理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),共有以下8個(gè)步驟:

統(tǒng)一文化

核心點(diǎn):共同夢(mèng)想、共同愿景、共同使命、價(jià)值觀

清晰的企業(yè)文化,可以讓代理和客戶(hù)快速了解公司。在品牌營(yíng)銷(xiāo)中,文化的戰(zhàn)略意義很重要,很多時(shí)候,我們都先談文化,再說(shuō)產(chǎn)品。這讓我們?cè)谖土糇〈砗涂蛻?hù)方面取得了很大成功。微商是經(jīng)營(yíng)信任的行業(yè),更應(yīng)重視打造企業(yè)文化形象。在今天的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,文化也可以作為一種獨(dú)特的稀缺資源,幫助我們?cè)谏虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

2個(gè)法寶


1. 給予/贈(zèng)送

我們要明白的一個(gè)邏輯是送比賣(mài)要快100倍,如果你想跟別人建立連接,最快的方式就是送產(chǎn)品。然后圍繞著送這個(gè)動(dòng)作,進(jìn)行回訪,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。

2. 講故事

有的時(shí)候具體的數(shù)據(jù)、事實(shí),并無(wú)法讓我們心悅誠(chéng)服,而一個(gè)簡(jiǎn)單的故事卻能說(shuō)服我們。我們可以講自己或客戶(hù)使用產(chǎn)品的故事,講因?yàn)樽鲞@份事業(yè)而成功的故事......

3個(gè)會(huì)議

1. 早會(huì)/晚會(huì)  

微信群會(huì)議,目的就是給代理們打氣、鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。

2. 領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)會(huì)  

微信群會(huì)議,貫徹落實(shí)系統(tǒng)里其他內(nèi)容,并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3. 招商成交會(huì)議

線上微信群項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)或線下小型沙龍,目的就是促進(jìn)意向代理成交。

4個(gè)必講


1. 三句話講公司

我們做了一本內(nèi)部資料工具書(shū),講企業(yè)文化,比如我們的初心、我們的愿景等。

2. 三句話講產(chǎn)品

講使用產(chǎn)品的故事,講做這份事業(yè)的故事等。

3. 三句話講機(jī)會(huì)

講我們?cè)谧龅氖聵I(yè)有怎樣的商業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),講公司的代理政策對(duì)于幫助業(yè)績(jī)提升是怎樣的機(jī)會(huì)。

4. 講鐵律

在最開(kāi)始的時(shí)候,把代理行為準(zhǔn)則規(guī)定出來(lái),后面出現(xiàn)問(wèn)題直接處理即可。

頭狼復(fù)制系統(tǒng)后4個(gè)步驟,“5項(xiàng)必備能力”、“用6本工具書(shū)”、“每天7件事”、“成功8步”明天分享,敬請(qǐng)期待。

5項(xiàng)能力


1. 學(xué)習(xí)的能力

新代理需要把整個(gè)體系的一些規(guī)則、方法學(xué)會(huì),才能執(zhí)行,才會(huì)有結(jié)果。這時(shí)候培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力很重要。

2. 帶新人的能力

微商是經(jīng)營(yíng)人的生意,小代理有賣(mài)貨能力即可,當(dāng)升級(jí)到大代理時(shí)就需要帶新人能力,比如:一對(duì)一指導(dǎo)、微信群會(huì)議等。

3. 線上線下組織會(huì)議的能力

代理運(yùn)營(yíng)的很多問(wèn)題是可以通過(guò)會(huì)議解決的。掌握組織會(huì)議能力,需要看公司完整的會(huì)議流程指導(dǎo),還要看老代理如何開(kāi)會(huì),跟著學(xué)即可。

4. 教學(xué)的能力

包括:微信群講課和線下沙龍分享課的能力。

5. 善用工具+工具書(shū)的能力

6本工具書(shū)

1. 初心手冊(cè)

主要介紹公司、產(chǎn)品、顧客,還有關(guān)于文化方面的內(nèi)容。

2. 我和公司的故事

把代理和品牌的故事做成宣傳冊(cè),代理在開(kāi)發(fā)客戶(hù)、介紹產(chǎn)品時(shí)用。

3. 給予的力量

收集代理關(guān)于送給別人產(chǎn)品或別人送給我產(chǎn)品的故事,編輯成書(shū)。讓代理看到那么多人通過(guò)送獲取客戶(hù)的案例,看到有多少人通過(guò)體驗(yàn)產(chǎn)品而做了代理,可以放心大膽的送產(chǎn)品,做裂變。

4. 史上最偉大的賺錢(qián)秘密

這本書(shū)講世界上最富的富豪是怎么賺錢(qián)的。當(dāng)代理們讀完這本書(shū)對(duì)給予的理解會(huì)更加深入。

5. 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)/客戶(hù)反饋

6. 銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)/溝通

把銷(xiāo)售成交時(shí)的優(yōu)秀話術(shù)提煉成冊(cè),歸納總結(jié)。當(dāng)新代理面對(duì)銷(xiāo)售問(wèn)題時(shí),可用別人使用過(guò)的有效話術(shù)來(lái)解決。

每天7件事情

1. 每天使用產(chǎn)品

2. 每天聽(tīng)課程、看書(shū),學(xué)習(xí)

3. 每天參加早晚會(huì)

4. 聯(lián)絡(luò)1次上級(jí)、幫助3位下級(jí)、服務(wù)10個(gè)客戶(hù)

5. 新增10個(gè)陌生人(先有友誼,再有市場(chǎng))

6. 成交新客戶(hù)

7. 成交新代理

成功8步

1. 樹(shù)立夢(mèng)想

2. 清晰的目標(biāo)

3. 列出感恩清單(財(cái)富存折)

4. 制定行動(dòng)計(jì)劃

5. 溝通技巧

6. 跟進(jìn)成交

7. 復(fù)盤(pán)總結(jié)

8. 復(fù)制

代理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)決定微商品牌能發(fā)展多大,老板一定要重視企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)能力。這套頭狼復(fù)制系統(tǒng),是我經(jīng)過(guò)三年多的實(shí)踐+優(yōu)化,不停的迭代出來(lái)的最適合我品牌的一套運(yùn)營(yíng)體系,希望你看過(guò)后,對(duì)你的品牌經(jīng)營(yíng)有一定幫助。

來(lái)源:觸電會(huì)會(huì)員曾鈞(優(yōu)士圈創(chuàng)始人),優(yōu)士圈訂閱號(hào)(ID:youshiquandyh)

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