選擇做銷售人的一般都有一顆不服輸?shù)男模?/h2>想通過銷售靈活的賺錢，通過自己的能力讓父母、家人和自己過上好日子。 選擇做銷售難免業(yè)績(jī)時(shí)好時(shí)壞，碰上業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)時(shí)壓力山大，無(wú)法向其他人訴說，今天給您10個(gè)放平心態(tài)的錦囊妙計(jì)，希望給所有的銷售人員一個(gè)平衡的人生。 放平心態(tài)的第1個(gè)錦囊：心態(tài)決定人生 一位哲人說過：“你的心態(tài)就是你的主人。”在現(xiàn)實(shí)生活中，我們不能控制自己的遭遇，卻可以控制自己的心態(tài)；我們不能改變別人，卻可以改變自己。 其實(shí)，人與人之間并無(wú)太大的區(qū)別，真正的區(qū)別在于心態(tài)。所以，做銷售的人成功與否，主要取決于他的心態(tài)。 放平心態(tài)的第2個(gè)錦囊：生氣不如爭(zhēng)氣 人生有順境也有逆境，不可能處處是逆境；人生有巔峰也有谷底，不可能處處是谷底。 因?yàn)轫樉郴驇p峰而趾高氣揚(yáng)，因?yàn)槟婢郴虻凸榷诡^喪氣，都是淺薄的人生。 面對(duì)挫折，如果只是一味地抱怨、生氣，那么你注定永遠(yuǎn)是個(gè)弱者。 放平心態(tài)的第3個(gè)錦囊：有自信才能贏 古往今來，許多人之所以失敗，究其原因，不是因?yàn)闊o(wú)能，而是因?yàn)椴蛔孕?，而作為銷售人員最基本的就需要具備自信心。 自信是一種力量，更是一種動(dòng)力。 當(dāng)你不自信的時(shí)候，你難于做好事情；當(dāng)你什么也不做不好時(shí)，你就更加不自信，這是一種惡性循環(huán)。 若想從這種惡性循環(huán)中解脫出來，就得與失敗作斗爭(zhēng)，就得樹立牢固的自信心。 放平心態(tài)的第4個(gè)錦囊：心動(dòng)更要行動(dòng) 很多做銷售的人，晚上想了條條道路明天要怎么去做好銷售，結(jié)果第二天起來還是按照原來的路走！心動(dòng)不如行動(dòng)，雖然行動(dòng)不一定會(huì)成功，但不行動(dòng)則一定不會(huì)成功。 生活不會(huì)因?yàn)槟阆胱鍪裁炊o你報(bào)酬，也不會(huì)因?yàn)槟阒朗裁炊o你報(bào)酬，而是因?yàn)槟阕隽诵┦裁床沤o你報(bào)酬。 一個(gè)人的目標(biāo)是從夢(mèng)想開始的，一個(gè)人的幸福是從心態(tài)上把握的，而一個(gè)人的成功則是在行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)橹挥行袆?dòng)，才是否滋潤(rùn)你成功的食物和泉水。 放平心態(tài)的第5個(gè)錦囊：平常心不可少 人生不可能一帆風(fēng)順，有成功，也有失?。挥虚_心，也有失落。 如果我們把生活中的這些起起落落看得太重，那么生活對(duì)于我們來說永遠(yuǎn)都不會(huì)坦然，永遠(yuǎn)都沒有歡笑。 人生應(yīng)該有所追求，但暫時(shí)得不到并不會(huì)阻礙日常生活的幸福，因此，擁有一顆平常心，是人生必不可少的潤(rùn)滑液劑。 放平心態(tài)的第6個(gè)錦囊：寬容是一種美德 俗話說得好：“退一步海闊天空，讓幾分心平氣和?！边@就是說人與人之間需要寬容。 寬容是一種美德，它能使一個(gè)人得到尊重；寬容是一種良藥，它能挽救一個(gè)人的靈魂；寬容就像一盞明燈，能在黑暗中放射著萬(wàn)丈光芒，照亮每一個(gè)心靈。 放平心態(tài)的第7個(gè)錦囊：學(xué)會(huì)給心靈松綁 大部分做銷售的人，都會(huì)覺得有壓力，有來源于客戶的壓力、公司的壓力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力等等，總的一句話來說就是“壓力山大”。 人的心靈是脆弱的，需要經(jīng)常地激勵(lì)與撫慰。常常自我激勵(lì)，自我表?yè)P(yáng)，會(huì)使心靈快樂無(wú)比。 學(xué)會(huì)給心靈松綁，就是要給自己營(yíng)造一個(gè)溫馨的港灣，常常走進(jìn)去為自己忙碌疲憊的心靈做做按摩，使心靈的各個(gè)零件經(jīng)常得到維護(hù)和保養(yǎng)。 放平心態(tài)的第8個(gè)錦囊：別把挫折當(dāng)失敗 有些做銷售的朋友，被客戶罵了幾次，心里就有了陰影，感覺自己不適合做銷售。 每個(gè)人的一生，難免都會(huì)遭受挫折和失敗。所不同的是失敗者總是把挫折當(dāng)失敗，從而使每次都能夠深深打擊他取勝的勇氣. 成功者則是從不言敗，在一次又一次的挫折面前，總是對(duì)自己說：“我不是失敗了，而是還沒有成功?！?/p> 一個(gè)暫時(shí)失利的人，如果繼續(xù)努力，打算贏回來，那么他今天的失利，就不是真正的失敗。相反的，如果他失去了再戰(zhàn)斗的勇氣，那就是真輸了。 放平心態(tài)的第9個(gè)錦囊：避免煩惱成心病 在現(xiàn)實(shí)生活中，終日煩惱的人，實(shí)際上并不是遭遇了太多的不幸，而是根源于煩惱者的內(nèi)心世界。 因此，當(dāng)煩惱降臨的時(shí)候，我們既不要怨天尤人，也不要自暴自棄，要學(xué)會(huì)給心靈松綁，從心理上調(diào)適自己，避免煩惱變成心病。 放平心態(tài)的第10個(gè)錦囊：快樂其實(shí)很簡(jiǎn)單 有人說做銷售很無(wú)趣，天天都是上班下班，打電話、見客戶，一天天的過去了，這樣的日子并不是自己想要的！作為銷售員，我們要善于發(fā)現(xiàn)工作中的快樂，其實(shí)，快樂就在我們身邊。 一個(gè)會(huì)心的微笑，一次真誠(chéng)的握手，一次傾心的交談，就是一種快樂無(wú)比的事情。當(dāng)你把你的快樂傳遞給你的客戶的時(shí)候，客戶被你的快樂感染了，成交的機(jī)會(huì)就會(huì)更大了！ 當(dāng)然，銷售工作本來就是充滿激情和昂揚(yáng)向上的，放平心態(tài)之后，您又應(yīng)該向下一個(gè)銷售記錄前進(jìn)了。 下面，給您接著分享誰(shuí)都可以成為銷售冠軍的10大黃金法則：成為銷冠的第1個(gè)法則：銷售的冒險(xiǎn) 銷售本質(zhì)上是一種冒險(xiǎn)精神! 實(shí)際上，風(fēng)險(xiǎn)和銷售是一對(duì)同義詞。你的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)或許是購(gòu)買住房或投資股票。你的銷售風(fēng)險(xiǎn)可能是一個(gè)幽默的語(yǔ)音郵件、一次創(chuàng)造性的隨訪、一個(gè)不同尋常的建議，或者是盲目性的推銷。 “沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有回報(bào)” “沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有一切?！彼沂玖虽N售職業(yè)生涯的真諦。銷售本身就是一種風(fēng)險(xiǎn)，而你要想獲得回報(bào)，那就必須要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 成為銷冠的第2個(gè)法則：銷售的初心 銷售賺取的是關(guān)系而非傭金! 如果做成一筆交易，你會(huì)獲得一筆傭金。 如果交了一個(gè)朋友，你會(huì)獲得一筆財(cái)富。 在銷售中，你的收入不是賺來的，而是掙來的。如果你銷售的目的是為了幫助顧客，而不是單純地為了完成銷售指標(biāo)，那么你一定會(huì)創(chuàng)造公司的銷售紀(jì)錄。幫助他們發(fā)展，幫助他們?nèi)伲瑤椭麄兩a(chǎn)，幫助他們獲利，這樣你就會(huì)贏得銷售。同樣，你的忠實(shí)顧客也會(huì)因此把你引見給其他人，而且他們也愿意為你提供證明資料。 成為銷冠的第3個(gè)法則：銷售的信念 相信公司，相信產(chǎn)品，相信你自己！ 相信你的公司，相信你的產(chǎn)品，相信你自己，否則你的銷售不會(huì)成功。 你的信念體系決定你的命運(yùn)。你要相信你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅是市場(chǎng)上最好的，而且對(duì)顧客來說也是最有價(jià)值的。 你肯定經(jīng)常聽人說，銷售員首先要把自己推銷出去。這也就是說，只有在顧客接受了你之后，他們才能認(rèn)同你的公司，才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，你必須要相信自己。而要想獲得銷售成功，你必須先把自己推銷出去。 成為銷冠的第4個(gè)法則：銷售的思維 思維決定銷售！ 相比于銷售過程中的其他因素，一個(gè)人對(duì)銷售的思維方式更能決定銷售的最終結(jié)果。友善、微笑、熱情、積極、沉著、自信。這會(huì)使得銷售更為容易。 在銷售之前，人們都會(huì)通過不同的方式來調(diào)節(jié)自己的精神狀態(tài)。我的方式就是做好充分的事前準(zhǔn)備，這其中包括想好如何在第一時(shí)間內(nèi)接觸到顧客。 你的成功是建立在你的自信基礎(chǔ)之上的，而你的自信又是建立在你的準(zhǔn)備工作之上的。要有必勝的信念，要讓自己的思想指導(dǎo)成功之道，并持之以恒。 “我想我能，我一定能。”你才能成功！ 成為銷冠的第5個(gè)法則：銷售的態(tài)度 發(fā)展良好的個(gè)人關(guān)系，切忌率先談及銷售話題! 要讓潛在的顧客對(duì)你所說的話感興趣，讓他們圍著你轉(zhuǎn)。要首先切入有趣的話題，設(shè)法讓他們笑起來，和他們交朋友，并建立一定的信任關(guān)系，而如果可能的話，盡量找出你們之間的連接紐帶。 雖然你無(wú)法控制他人的友好程度，但你卻可以百分之百控制自己的友好程度。當(dāng)你走進(jìn)門時(shí)，或者會(huì)見開始時(shí)，你應(yīng)該最先開口。你所講的話將為后面所有的事情定下基調(diào)和氛圍。 找到彼此共同點(diǎn)，那你就抓住了個(gè)人交往和建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。這樣做的目的并不僅僅是為了銷售，而且還為了建立個(gè)人關(guān)系和友誼。而這種個(gè)人關(guān)系和友誼將會(huì)為你帶來更多的銷售和顧客。 成為銷冠的第6個(gè)法則：銷售的主動(dòng) 人們基于自己的理由而非你的理由進(jìn)行購(gòu)買。所以，要首先找出他們的理由。 這條戒律還可以解釋為：人們不喜歡推銷，但卻喜歡購(gòu)買。銷售的這種細(xì)微差別（為大多數(shù)人所完全忽略）正是人們?yōu)槭裁促?gòu)買的原因。“他們?yōu)槭裁促?gòu)買”遠(yuǎn)比“如何銷售”更為重要。找出他們的“為什么”是確定他們真實(shí)需求的基礎(chǔ)。 對(duì)于銷售來說，他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)比你的銷售技巧重要10億倍。要從顧客的購(gòu)買需求角度，而非你的銷售需求角度來考慮問題，更不是你的一通廢話。 成為銷冠的第7個(gè)法則：銷售的觀察 觀察能力同銷售能力和傾聽能力同樣重要! 只有細(xì)心的觀察才能夠了解事實(shí)的真相。觀察的力量并不在于觀察本身，而在于建立在觀察基礎(chǔ)上的看、想、思考和行動(dòng)。 在進(jìn)入某人的辦公室時(shí)，你要仔細(xì)尋找線索、思路和話題。獎(jiǎng)杯、照片和執(zhí)照不僅是觀察的對(duì)象，同樣也是思考的對(duì)象。而在思考過程中，關(guān)鍵是“你能否把它們聯(lián)系起來嗎？”或者更好地表述為，“你如何把它們聯(lián)系起來？”如果某人擁有一個(gè)保齡球獎(jiǎng)杯，而你又不打保齡球，那么你最好不要挑起這個(gè)話題。 成為銷冠的第8個(gè)法則：銷售的技巧 錯(cuò)誤的問題導(dǎo)致錯(cuò)誤的答案! 成為銷冠的第一個(gè)技巧是善于提問題。 問題是銷售的關(guān)鍵所在。 問題將銷售過程轉(zhuǎn)化為購(gòu)買過程。 問題揭露事實(shí)和購(gòu)買動(dòng)機(jī)。 大多數(shù)教材中有關(guān)提問問題的方法都值得借鑒，我不希望你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在學(xué)習(xí)它們。 在設(shè)置和提問問題時(shí)，既要讓潛在顧客表達(dá)他們自己的想法，又要讓他們給出你想要的答案。讓他們?nèi)ピu(píng)估新的信息。了解他們對(duì)你所提供產(chǎn)品或服務(wù)的使用方法或具體看法。 證明是說服客戶的第二個(gè)技巧。 一份證明資料勝過100種銷售方式! 你說的再好，客戶不相信都白說。 客戶說你好，第三方資料說你好，勝過你千言萬(wàn)語(yǔ)。 證明資料比銷售員更具銷售力！ 證明資料一則表明你對(duì)自己所言非虛，一則表明你對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)的性能所言非虛。視頻證明資料是一種銷售支持，如果運(yùn)用得當(dāng)，它將成為銷售中的大規(guī)模殺傷性武器。 成為銷冠的第9個(gè)法則：銷售的反省 反思銷售失敗的癥結(jié)所在! 如果他們因“價(jià)格”而拒絕你，那是誰(shuí)的錯(cuò)？如果他們不回你的電話，那是誰(shuí)的錯(cuò)？如果他們決定從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購(gòu)買，那是誰(shuí)的錯(cuò)？ 你的，因?yàn)槟銢]有讓潛在顧客產(chǎn)生期望心理。 在銷售過程中，每當(dāng)出現(xiàn)問題或者事情沒有按照你的預(yù)定方式進(jìn)行時(shí)，你首先會(huì)把過錯(cuò)歸咎在他人身上。他們不回你電話，他們不約見你，他們要求更低的價(jià)格，在他們表示選擇你之后他們選擇了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)槟愕墓镜姆?wù)質(zhì)量差，因?yàn)槠渌鹿ぷ鞑坏轿?。如果錯(cuò)過了約見時(shí)間，你甚至還會(huì)指責(zé)你的汽車，或交通、或天氣。 指責(zé)別人很容易，指責(zé)自己卻很難。不要一味的指責(zé)，而是要負(fù)起你的責(zé)任。學(xué)習(xí)，改進(jìn)，并繼續(xù)努力。從顧客那里汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；谒麄兊脑颍麄兊摹盀槭裁础?，創(chuàng)造更好的思路和方法。 成為銷冠的第10個(gè)法則：轉(zhuǎn)變 成功的銷售絕非一夕之功，而是一個(gè)從量變到質(zhì)變的漫長(zhǎng)過程。 每一天的努力，每一天的成績(jī)，朝著一個(gè)大目標(biāo)邁進(jìn)。在成功的畫軸上，記錄著每一天的活動(dòng)，每一個(gè)小的、微不足道的活動(dòng)。 今天的分享結(jié)束，誰(shuí)贊成？誰(shuí)滿意？誰(shuí)受益？
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