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在職場(chǎng)中,不管你多么努力工作,或多或少都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或者是指責(zé),這些都是很難避免的。但是如果在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾對(duì)你進(jìn)行批評(píng),根本不顧及你的面子,應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢? 第一:不要輕易認(rèn)錯(cuò),轉(zhuǎn)移話題。只要不是過(guò)于觸及原則性和過(guò)于個(gè)人行為性的問(wèn)題,一般情況下所謂的“犯錯(cuò)”都不是當(dāng)事人一個(gè)人的責(zé)任。不是說(shuō)“勇于承擔(dān)責(zé)任”不好,而是在一些特定情況下,過(guò)于大包大攬并不見(jiàn)得是一件好事情。 第二,提出方案、解決問(wèn)題。讓領(lǐng)導(dǎo)平息怒火后,盡快提出有效的解決方案,快速解決問(wèn)題,讓自己變成能幫領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題的那個(gè)人。同時(shí),如果你想成為管理者,就要具備以結(jié)果為導(dǎo)向的思維、具備解決問(wèn)題的能力。 第三,采取行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)過(guò)后,如果依然不去改正,同樣的錯(cuò)誤繼續(xù)犯,屢教不改,那就怨不得領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)了。這樣,自己在領(lǐng)導(dǎo)心中的形象必然受到影響,以后還怎么升職加薪。所以千萬(wàn)記得,一定要行動(dòng),一定要改正。 第四,主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和解。逃避問(wèn)題并不能真正意義上解決跟老板之間的“矛盾”,因?yàn)槟呐履闾岢隽撕芎玫膽?yīng)對(duì)措施方案,老板的“心結(jié)”還是沒(méi)打開(kāi)——畢竟他是在氣頭上的。所以,我們就需要跟老板“和解”后化解矛盾。 |
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來(lái)自: 回歸9480 > 《素質(zhì)與職場(chǎng)》