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隨著養(yǎng)老事業(yè)的蓬勃發(fā)展和機構(gòu)管理者認識的提高,養(yǎng)老社工開始逐漸發(fā)揮出其專業(yè)性的作用,不過,在很多人看來,養(yǎng)老社工就是一個簡單的活動策劃者和組織者。那么究竟養(yǎng)老社工在養(yǎng)老服務(wù)中有著怎樣的定位和發(fā)揮怎樣的作用呢?今天我們就一起討論一下這個話題。 首先,養(yǎng)老社工會從社會工作角度來看老年人群有什么樣的社會特征,并尋找這個特征和老年社會工作之間的關(guān)聯(lián)度。在此基礎(chǔ)上,養(yǎng)老社工根據(jù)不同的養(yǎng)老模式開展社會工作。 隨著身心機能的下降,老年人的健康總會有一些損失,而機能喪失帶來的孤獨甚至連獨自外出都無法完成。另外,老年人往往還需要面對配偶的去世、退休帶來的社會地位變化及收入減少等問題,甚至包括對過往人生信條的懷疑和否定。同時,老年人的生活支持網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了重大變化。 老年人生活支持網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 支持網(wǎng)絡(luò) 從上圖我們不難看出,以老年人為核心的生活系統(tǒng),穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)肯定是家人、配偶、至親的朋友,逐步往外擴,專業(yè)人員處于最外層。但是隨著老年人身心機能的逐步衰退,老年人對專業(yè)人員的需求也會日益增加,也就是護理人員、康復(fù)的人員、社會工作者等。而這些專業(yè)人員往往是處于最不穩(wěn)固的最外層的結(jié)構(gòu)范圍,那么一個理想狀態(tài)就是讓老人在有需求的時候與專業(yè)人員構(gòu)成一個最內(nèi)層的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。此時,老年社工的作用就凸顯出來,就是讓這部分專業(yè)人群和老年人群構(gòu)建一個穩(wěn)定的和諧的關(guān)系結(jié)構(gòu)。 老年社工就是根據(jù)老年人群的需求,將有效的政策、環(huán)境、系統(tǒng)、資源、服務(wù)進行分析和連接,來開展服務(wù)。目的就是希望讓老年人正常而安全的生活。 那么,老年社工能充當(dāng)什么角色呢?可以說,老年社工是需求的評估者,也是服務(wù)的提供者,更是老年利益的維護者、資源連接者、服務(wù)策劃者、督導(dǎo)者、政策的推動者。 在討論這個問題之前,我們首先來看一下目前老年社工在國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中究竟是什么樣的現(xiàn)狀呢?首先,有很多專業(yè)的社會服務(wù)機構(gòu)已經(jīng)進入到老年服務(wù)領(lǐng)域工作中來,在各地社工項目運作的過程中,我們經(jīng)常會看到助老項目。在養(yǎng)老機構(gòu)中,越來越多的機構(gòu)開始設(shè)立專職的社工崗位,并逐漸發(fā)揮作用。而在社區(qū)跟居家養(yǎng)老崗位中,老年社工的工作內(nèi)容還停留在一般活動和行政工作上面,專業(yè)性體現(xiàn)不足,還缺乏崗位設(shè)計和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 其實不管是機構(gòu)養(yǎng)老還是居家或社區(qū)養(yǎng)老,對于老年人而言,在與外界隔離的固定環(huán)境中,他其實是缺乏了親情的支持,過著同質(zhì)化的生活,對人生的積極性也是日漸消磨。 社會工作的專業(yè)人員能通過這樣一種專業(yè)的手法解決實際的問題,提高養(yǎng)老的品質(zhì)。可以說,在更多人關(guān)注對老年人身體上的照顧時,老年社工提供的其他服務(wù)卻是滿足老年人對于社會和心理的需求。 在開始這個討論之前,我們先要回到文章標(biāo)題,社工是不是就是做活動?小編深有感觸的是,在和別人聊天時說“我是社工”,經(jīng)常就會被反問“社工就是志愿者嗎?有工資嗎?”可以說,社工帶著做小組活動跟其他活動不一樣,社工做的小組活動一定是有目的性的,是帶有一種治療性的。 舉例來說,養(yǎng)老社工在工作中會根據(jù)服務(wù)對象的特征,開展針對性的小組活動,比如在老年癡呆癥老人的小組活動中,要注重老年人腦部活動和記憶活動,往往會開展一些色彩辨識、試聽訓(xùn)練、手指操等活動。而對于一些需要肢體康復(fù)的老人,則需要針對性的開展一些活動課程。 此外,除了要給老年人提供服務(wù)之外,老年社工往往還要通過專業(yè)手法舒緩護理人員的心理壓力。我們都知道養(yǎng)老護理員每天照顧老年人,心理壓力是特別大的。此時就需要社工在老年人和護理員之間起到了一個協(xié)調(diào)作用,把護理人員變成了老年人至親核心關(guān)系層,有助于護理員日常護理工作的開展。 除了小組活動外,養(yǎng)老社工的個案工作也發(fā)揮出了重要作用。針對老年人的特殊情況和需要,了解老年人內(nèi)在的心理特性和問題,從而有效制定個性化的照護方案和活動方案。個案的跟蹤也可以有效的評估老年人的身體和心理變化,預(yù)測老年人的趨勢。
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