故事還得從2018年底開始講起。

2018年12月，曉霞參加了一個同學(xué)聚會。

同學(xué)們聊天過程中，她聽一個同學(xué)說，日本的早期教育很盛行，且很受社會及家長們認可。

因為她本來就有孩子，且本身對小孩就特別喜歡。

也一直希望能夠給孩子找一個好的早教中心。

她決定要好好了解下這個行業(yè)。

于是四處打聽，開始去到不同城市實體參觀早教中心。

經(jīng)過半年時間的了解與學(xué)習(xí)，她決定在一個新一線城市開一家早教中心。

她最終選擇在個高端小區(qū)的商圈里，520多平方。

這個位置高端樓盤很多且入住率也很高。

從租下來后，她就用心裝修，所有的硬件設(shè)施都是她精心挑選的，

價格不菲。全部中心裝修下來就是460萬多。

其實她也不是什么大富豪，只是老公有一個實體工廠賺些錢。

源于她的夢想，一直想擁有一家最好的早教中心，為孩子提供優(yōu)質(zhì)的早期教育。

園區(qū)裝修差不多了，然后他們就高薪聘用10多個專業(yè)幼師，一個月的工資就是好幾萬。同時，他還請一些行業(yè)內(nèi)專家給老師培訓(xùn)，也花費不少。

2019年10月，她的早教中心終于開始對外招生啦！

定價多少合適呢？

如果這個硬件及師資水平，在北上廣肯定得收到上萬元。

但她深知新一線教育市場客戶的觀念及消費能力。

她就得就收費6800元吧。

接下大張旗鼓的開業(yè)

本來以為這么好的地段，這么優(yōu)美環(huán)境，應(yīng)該一下子爆滿。

但現(xiàn)實往往就是那么殘酷

開業(yè)3個月，這么大的早教中心才招來20多個孩子。

是學(xué)費貴了嗎？她決定降價，把學(xué)費降到5800。

降價了也沒有招來幾個客戶。

一邊沒有現(xiàn)金流，一邊成本高的得嚇人。

一個月房租9萬，人員工資也將近10萬，還有其他亂七八糟的開銷。

算下來每個月不吃不喝還需要再投入20多萬。

然而，之前砸下去的460萬還不知何時能收回來。

為什么出現(xiàn)這個結(jié)果呢？

1.城市等級低，家長觀念相對保守，主動上早教的意愿不強烈。

2.周圍早教中心太多，同質(zhì)化嚴重，都在打價格戰(zhàn)。

3.行業(yè)不規(guī)范，以往發(fā)生其他機構(gòu)壞消息，導(dǎo)致家長對早教中心不信任。

以上其實分析都是表象，真相是什么？

不懂社群營銷！

不懂社群營銷！

不懂社群營銷！

一切產(chǎn)品都是工具。

那老板要怎么做？

先要搞定寶媽這個群體的內(nèi)心。

切記：早教中心課程產(chǎn)品及服務(wù)都是道具，關(guān)鍵是要搞定寶媽的內(nèi)心，如何搞定客戶的內(nèi)心呢？你就需要比寶媽更了解她自己，給予寶媽震撼的價值感，讓寶媽成為你的粉絲。

如何做到這一切呢？

三大心法：

1、痛苦

2、好處

3、感覺

1.從寶媽的痛苦入手，哪里有痛苦，哪里就有市場！

360安全衛(wèi)士消滅掉所有的流氓插件，用免費殺毒滿足用戶需求，周鴻祎找到用戶非常痛的痛點，他就迅速獲得了海量的用戶，快速崛起。

周鴻祎后來玩手機為什么玩不轉(zhuǎn)呢？

就是因為他只是眼紅手機的巨大市場，但是卻沒有找到用戶在手機使用上的痛點，于是只能面臨復(fù)雜的競爭，花數(shù)億美元重金也有點力不從心。

2.寶媽不太關(guān)心你的產(chǎn)品，關(guān)心的是你能夠帶給他們的好處。

好處有了，更重要是你要讓用戶感覺爽，所以良好的用戶體驗是必須的，如何能夠讓客戶感覺爽呢？

3.一定不要把自己和客戶分隔開，覺得自己高高在上，如果你還像以前那樣自己在家里埋頭研發(fā)產(chǎn)品，這樣用戶也不會買賬的。

市面上有些人是炒作話題高手，雖然能吸引到大眾的眼球，但用戶只是看熱鬧罷了，并不會從內(nèi)心想購買你的產(chǎn)品。

小米雷軍成功，是他從手機的第一個MIUI系統(tǒng)出來，就讓用戶提建議，然后改進，每周更新，于是培養(yǎng)了最初的一批鐵桿用戶。

早教中心老板一定記住，你要從一開始就讓寶媽參與進來，讓用戶和你一起成長，讓用戶與你一起玩，只要你能夠讓用戶覺得好玩，那就對了！