胖東來，零售傳奇。零售業(yè)是一個既實在又充滿溫度的行業(yè)，胖東來所呈現(xiàn)出的實在與細節(jié)，所呈現(xiàn)出的員工與顧客的狀態(tài)與愉悅，是零售業(yè)的核心價值與靈魂。

胖東來不止是在做企業(yè)，更是在做教育，引導(dǎo)大家幸福的工作和生活；

要做管理，先學做人

Q：胖東來能走到今天，20多年的時間，管理核心是什么？

1、胖東來不只是在做企業(yè)，更是在做教育，引導(dǎo)大家學習先進的生活理念。

2、大家都在講增長、講效益、講創(chuàng)新，卻很少有人講幸福。

3、做企業(yè)不是為了名和利，而是讓每一個人感受到尊嚴和民主，啟迪社會對人性的思考。

講增長、講效益、講創(chuàng)新，卻很少講幸福！我們每一個人、每一個企業(yè)、每一個行業(yè)，我們的社會、我們的民族到底追求的是什么？我們的生命到底是為了什么？而這也是胖東來這個企業(yè)思考的問題。

20年前，我說我要做一個偉大的人，這么多年來，我一直堅持著這個信念，但同時也告訴自己不要做悲壯的人，希望能做活自己、陽光的、能夠給別人帶來啟發(fā)的人！

做企業(yè)不是為了名和利，而是讓每一個人感受到尊嚴和民主，發(fā)自內(nèi)心的希望我的這個團隊，能給社會帶來更多對于人性的思考，讓更多的人懂得什么尊重，懂得什么是信任，懂得什么是愛，懂得什么是活自己！一個不懂得活自己的人，連自己都不愛，又怎么去愛別人呢？

仁者愛人，推己及人

Q：很多人都說胖東來是一個摸不透的企業(yè)，為什么它的套路學不會？

4、為了證明自己而失去自己，值得嗎？

5、不懂得尊重自己、愛自己，又怎么會去尊重別人、愛別人？

6、中國不只是一個依附于世界需要幫助的民族，中國是個有智慧的民族，是能夠為了人類的發(fā)展去奉獻自己的智慧，去造福世界人民的！

但是我想說，如果你連善良都學不會，那你還要學什么？很多的企業(yè)家去發(fā)展企業(yè)、去壯大企業(yè)，你為了什么？

我問過很多的企業(yè)家這個問題，沒有得到一個明確的答案，幾乎都是隨波逐流，都是被潮流推著走，為了爭氣，為了證明自己！但是為了比別人優(yōu)秀，我們就失去自己，值得嗎？掙錢比別人多，比別人優(yōu)秀，這就是對別人的尊重嗎？是對別人的愛嗎？其實你從內(nèi)心里是鄙視別人的！你自己都不尊重別人，又怎么得到別人的尊重呢？自己都不懂得愛，又怎么去懂得愛別人呢？

文化先行，真誠待人

Q：胖東來企業(yè)內(nèi)部的好遠比大家想象的多，但是為什么不打開呢？

7、胖東來走到今天，是有一種偉大的信念，一直堅定著。

8、有陽光就有黑暗，有美麗就有丑陋，學會正視、理解和接受不足。

9、企業(yè)家要有崇高的理想，去思考為了我們的團隊、我們的人民、我們的后代，用怎樣的方法更加的幸福、更加美好！

20年來，一直在培養(yǎng)團隊去釋放愛，學會愛、懂得尊重、懂得信任、懂得自由、懂得陽光、懂得坦蕩，去讓大家明白自私、貪婪、虛偽、懦弱、自卑、痛苦等這些不好的文化，對我們個人生活產(chǎn)生的影響，讓很多人活得就像一個沒有靈魂的軀體一樣！

怎么能夠帶領(lǐng)出一個快樂的團隊、有品質(zhì)的團隊呢？我們學習焦裕祿、學習雷鋒這種崇高偉大的精神時，是不是也要去思考，為了自己、為了團隊、為了后代、為了人民，用怎樣的方法，才會更加幸福，才會讓我們的孩子更有希望，才能感受到這個社會的美好、生命的美好、時光的美好！

革新奴性，引導(dǎo)個性

Q：什么是真正的愛？

10、長期的奴性文化的沉淀，需要很漫長的時間去改變。

11、因為真誠和專注，實現(xiàn)了員工太多的幸福，收獲了顧客太多了感動。

12、好的理念和體制，會讓員工感受到信任、希望和幸福！

長期的文化沉積，需要很漫長的時間去變化。我們開始慢慢的從體制上進行改變：

1、員工尊重，掙的錢最開始50%給員工分掉，后來是90%，再后來是95%，就這樣員工得到尊重了，對企業(yè)信任了，然后再去引導(dǎo)他們?nèi)绾紊?，教他們怎么愛自己?/p>

2、員工制度，我們員工的休息時間和休假制度！

3、員工自主，學會放手，學會尊重他們，企業(yè)有好的體制和好的理念，讓他們感受到信任、希望、幸福。

雖然有很多的不足，但是我們一直是抱著這種真誠努力的去做、去引導(dǎo)我們的員工，讓他們懂得什么是生活。在生活中如何看待愛情、如何對待父母等等，圍繞著這些方面去討論很多種方法。

文化感染，幸福感召

Q：什么是幸福？

13、什么是幸福？——先進的理念。

14、因為文化的落后，形成了苦悲的生活狀態(tài)，我們要去認知生命的真諦。

15、一個優(yōu)秀的企業(yè)，一定要有先進的文化理念。

我們做企業(yè)是為了什么，是為了推動這個社會的發(fā)展，而不是來證明自己的，但是更多的人是為了用財富來標榜自己。

文化的落后，它讓生活過得非常悲壯！我們要去思考什么才是真正的尊重、公平、自由，什么是真正的愛和善良！如果自己都不懂得這些基本的人生真諦，還何談去造福別人呢？我們連自己都過不好，還怎么能夠讓別人過得好呢？

培養(yǎng)工匠，而非工具

Q：企業(yè)賺到了錢，該如何分配？

16、連自己的員工都照顧不好，何談自己有多高尚。

17、你的壯大，不應(yīng)該是因為企業(yè)大，而應(yīng)該是得到別人的認可，是因為高貴的品格，因為懂得尊重別人。

18、做自己想做的事，愛自己想愛的人，做自己喜歡的工作，為了美好的理想堅定的去走。

你所掙的錢，留出一部分用來發(fā)展企業(yè)、為社會做貢獻，但你還需要去滿足員工對于生活的希望！

作為零售行業(yè)，像一些國外的好品牌可能工資相對會高一些；但是國內(nèi)的企業(yè)，營業(yè)利潤好幾個億，但員工只達到三四千的工資，這種狀態(tài)下讓員工如何去生活？如果連自己的員工都照顧不好，那何談自己有多么的高尚！

中國的文化也在不斷的變化，怎樣讓中國的文化走向世界的前沿，為世界的發(fā)展體現(xiàn)出自己的智慧，體現(xiàn)出我們的價值。真正的去造福世界，而不是追求我們比別的國家大出多少。要讓世界人民因中國人民而幸福、放心、安心、舒心！讓世界少一些戰(zhàn)爭，多一些和平，如果我們真正的這樣去做了，自然也就少了些仇恨。

現(xiàn)在的人們都像是在頭上戴了緊箍咒一樣，束縛的活著，這如何去實現(xiàn)幸福、陽光、燦爛的生命？這是我們值得思考的問題.....

在胖東來成功的管理上，我們可以看到：一時出奇會制勝，一直真誠一直勝。