“721工作法”并不難理解，重要的是“70%、20%、10%”這三部分相互制約的平衡關(guān)系，所以，最后再回頭再梳理一下：

1、一個項目、方案、產(chǎn)品由三部分工作構(gòu)成：70%的常規(guī)工作，20%的核心工作和10%的不確定性風(fēng)險的應(yīng)對。

2、“70%”與“20%”的“互生關(guān)系”：必須先有貢獻了大部分價值的“20%”，再完成常規(guī)的“70%”，但實際工作中，“20%”的核心內(nèi)容需要由常規(guī)的“70%”來激發(fā)，因此它們可能是共同產(chǎn)生，相互改變，相互制約的。

3、“20%”和“10%”的“對立關(guān)系”：20%的核心工作，由于其創(chuàng)新性、復(fù)雜性，常常會產(chǎn)生10%的不確定性風(fēng)險；

4、“70%”和“10%vs.20%”的“調(diào)和關(guān)系”：既要保證不出現(xiàn)“10%”的意外事件，又要讓“20%”的核心內(nèi)容有價值，需要我們在常規(guī)工作中，使用隔離、降低復(fù)雜度、降低預(yù)期、B方案等方法去提高安全邊際。

5、721工作方法論，不僅僅適用于某一個具體的項目、方案或產(chǎn)品，同樣適合于規(guī)劃你的整個工作職責(zé)——你要用“70%的常規(guī)工作”去推動“20%的非常規(guī)問題”的解決，并避免“10%的不可控事件”的影響。如果大家感興趣，我會繼續(xù)寫下去。

最后，雖然給了“70%，20%和10%”的數(shù)值，但實際比例是不固定的：低級員工的工作，大部分都有章可循，除了人際關(guān)系之外，不確定性的東西較少；

但職位越往上，工作中“核心思考”和“不確定性應(yīng)對”的比重越高，比值最高可能完全反過來，達到“10%，20%，70%”，高管的工作中——人、組織、產(chǎn)品、市場、戰(zhàn)略——大部分都需要在高度“不確定性”的環(huán)境下，找到核心價值。

所以，對于高層而言，創(chuàng)新價值與“不確定性”的沖突本身是無解的，答案只在“70%”常規(guī)工作中，更多的是靠執(zhí)行層廣大員工的努力，這也是管理的目標(biāo)。

而作為普通底層員工，成長就是從純粹到復(fù)雜、從確定到不確定、從內(nèi)部有序體系到外部無序環(huán)境、從常規(guī)思考到核心思考、從簡單直接到辯證宏觀、從依靠理性邏輯到憑借直覺與信仰……，這一系列變化的過程。