隨著企業(yè)人力資源管理理念的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)將員工視為可增值的資產(chǎn)而非成本。因此，信仰“人文主義”、“以人為本”理念的公司也越來越多。

如何做到“以人為本”、“以員工為本”，第一要?jiǎng)?wù)就是要加強(qiáng)管理者的修為、提升管理者的管理理念，那么管理者要如何去提升個(gè)人修為呢？

第一，兼聽則明

管理者要提升個(gè)人的修為，首先要做的就是學(xué)會(huì)聽取不同的意見。

如果不能聽取他人的意見，在做決策時(shí)容易一意孤行，也容易產(chǎn)生短視的行為。對(duì)于管理者來說，最大的挑戰(zhàn)不是來自于外部的競爭，而是企業(yè)內(nèi)員工對(duì)管理層的孤立。缺乏信息支撐，企業(yè)就如同瞎子。

第二，人格魅力

管理者要具備謙虛、低調(diào)的人格魅力。

管理者要通過以下方面要培養(yǎng)自己獨(dú)特的人格魅力：（1）學(xué)會(huì)微笑；（2）學(xué)會(huì)傾聽；（3）注意細(xì)節(jié)；（4）善用表情；（5）坦誠交往。

第三，多元溝通

管理者要運(yùn)營多元、多種的溝通方式和渠道，主要包括：

1、書面的或者口頭的聽和說；

2、內(nèi)部（公司內(nèi)）和外部的（外部客戶）的信息反饋；

3、正式的報(bào)告（包括報(bào)告、摘要等）和非正式的（備忘錄和非正式的會(huì)議等）；

4、具有縱向（上下級(jí)的溝通）和橫向（同級(jí)之間、不同部門之間的溝通）的思維。

第四，全局思維

全局思維就是戰(zhàn)略思維。具體說，全局思維就是從實(shí)際出發(fā),正確處理全局與局部、未來與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系,并抓住主要矛盾制定相應(yīng)規(guī)劃,為實(shí)現(xiàn)全局性、長遠(yuǎn)性目標(biāo)而進(jìn)行的思維。

第五，問題導(dǎo)向

問題導(dǎo)向就是以解決問題為方向，少做與問題關(guān)聯(lián)不大、不做與問題無關(guān)的無用功。對(duì)于管理者來說，則需要堅(jiān)持以下兩點(diǎn)：

1、形成問題意識(shí)；

2、養(yǎng)成反思行為。

“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，希望各位管理者都能堅(jiān)持以人為本的理念，重視傾聽員工的聲音，不斷提升管理水平，才不至于鬧出“員工轉(zhuǎn)發(fā)延期開工通知遭副總?cè)枇R”這種有損公司形象的事情。