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1.  時(shí)光飛逝，有的人通過自身的努力，成為了管理者，但是有時(shí)候卻開始懷念過往平民老百姓的時(shí)光。 前段時(shí)間和朋友聚會(huì)，有一位高管朋友就提及，每年頂著1000萬的指標(biāo)，每天基本連軸轉(zhuǎn)，睡眠不超過5小時(shí)，辛苦倒還好，公司里那個(gè)劉總，一天到晚和我對(duì)著干，關(guān)鍵還經(jīng)常告狀，還是以前小職員好，啥也不用擔(dān)心，就安心工作就好。 是不是很熟悉？有時(shí)候你的職位越高，反而會(huì)感覺更加心累，因?yàn)槟闶诸^所聚焦的領(lǐng)域更多，向上需要洞察老板的想法，向下激勵(lì)團(tuán)隊(duì)下屬，稍微不慎，還會(huì)被告莫須有的“罪名”，職位也就岌岌可危。 所以職位越高，越需要修煉的是洞察力，今天我想和大家分享的是，如何修煉你的人性的洞察力。 2.前段時(shí)間，有一位高管來訪朋友陷進(jìn)了巨大的管理困境里，前來求助。  David，37歲，一家互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營高級(jí)經(jīng)理，可是近半年來，卻糾結(jié)不已，原來他當(dāng)下深陷復(fù)雜的內(nèi)部斗爭(zhēng)，老板漸漸對(duì)他失去信任，他也感覺漸漸被邊緣化。 他告訴我：“我當(dāng)下的企業(yè)是老員工，快8年了，由于比較踏實(shí)，半年前被提拔為高級(jí)經(jīng)理，剛開始的時(shí)候氛圍還不錯(cuò)，可是半年前空降了一位運(yùn)營總監(jiān)，處處針對(duì)我，經(jīng)常越過我，給我的團(tuán)隊(duì)里發(fā)號(hào)施令，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)也越來越不信任我，更可氣的是漸漸對(duì)他格外信任，我感覺漸漸被忽略，長(zhǎng)期下去，我感覺我毫無成就感，該怎么辦？” 可以感受他當(dāng)下深陷關(guān)系的困惑里，無法自拔，關(guān)系漸漸成為仕途的絆腳石，不處理或許未來有一天，他的職位也就不保。 3. 經(jīng)過系統(tǒng)的探究后，我發(fā)覺他困惑的點(diǎn)不是個(gè)體的成就感，更多的是關(guān)系的洞察力，于是我們持續(xù)進(jìn)行了后續(xù)的年度支持，同時(shí)給予了初步的梳理，希望對(duì)于困惑的你，有所啟發(fā)。 第一個(gè)思考的，是向上如何洞察心性 。他告訴我，他的上司經(jīng)常越級(jí)，動(dòng)不動(dòng)就和下屬單獨(dú)溝通，完全不放他眼里，于是我告訴他，身為團(tuán)隊(duì)的小領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于工作的分配是否合理，與此同時(shí)，有沒令你的上司感覺放心。 經(jīng)了解，他的上司是屬于完美主義情節(jié)，特別摳細(xì)節(jié)，幾乎團(tuán)隊(duì)每周 以及每個(gè)月都需要提交明細(xì)的報(bào)告，但是他對(duì)下屬更加強(qiáng)調(diào)的是效果，對(duì)于形式不太介意 ，于是形成了強(qiáng)大的落差，他經(jīng)常忽略，于是我告訴他：“首先洞察他的關(guān)注點(diǎn)，他的控制感很強(qiáng)，是非常明顯的大紅色D類性格，當(dāng)你沒有去配合他完成，他就會(huì)抓狂，所以去首先關(guān)注他所關(guān)注的，持續(xù)一段時(shí)間后，才會(huì)漸漸對(duì)你放心，或許越級(jí)的現(xiàn)象，就會(huì)有所改觀”。 所以了解你上司的性格，去洞察他更關(guān)心和聚焦的點(diǎn)是什么，或許結(jié)果就會(huì)發(fā)生改變。 第二個(gè)思考的，是向下如何保持距離。他告訴我，雖職位是團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，但是由于來公司多年，群眾基礎(chǔ)很好，大家稱兄道弟，關(guān)系還不錯(cuò)。 但是，無法回避的是，大家太熟悉，有時(shí)候?qū)τ诠ぷ饔蟹笱艿那闆r，所以得不到上級(jí)的肯定，陷進(jìn)了“親情關(guān)系”，而不是“工作伙伴”。 我給他打了個(gè)比方，兩個(gè)人愛得太深了，缺點(diǎn)和毛病都了解了，反而會(huì)產(chǎn)生一種“求全之毀、不虞之隙”，常常導(dǎo)致分手或決裂，領(lǐng)導(dǎo)和員工也是一樣，還是要保持一種工作搭檔的關(guān)系，保留適當(dāng)距離，不能跟親兄弟一樣，否則反而不利于工作。 當(dāng)然，工作時(shí)候分清上下級(jí)，但是私下還是朋友，拿捏好度。 其實(shí)，需要修煉的還有很多軟性能力，每個(gè)個(gè)體都會(huì)有很多的阻礙，阻力是來自多方面交叉影響，有一些固化的思維模式，但是一個(gè)個(gè)疏通，慢慢突破，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的仕途也會(huì)越來越廣闊。 所以，有時(shí)候所謂的內(nèi)斗，其實(shí)就是人心的斗爭(zhēng) ，當(dāng)你充分的管理好上下關(guān)系，洞察人心 ，你的仕途將會(huì)越走越遠(yuǎn) 。 后記：流動(dòng)的人心，不變的是人性，當(dāng)你充分的上下洞察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多困境，慢慢也將會(huì)煙消云散。
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