朋友的堂弟小馬，剛剛收到一家規(guī)模不大的民企面試錄用通知書，崗位是分管行政的副總。業(yè)務(wù)方面他很有自信，只不過第一次跳槽，還不太清楚空降到一家民企，怎么樣才能快速了解內(nèi)部隱形的真實(shí)情況，比如，內(nèi)部人員的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、老板的性格癖好、約定俗成的規(guī)則等。

不管是空降經(jīng)理人還是普通新人，剛進(jìn)一家公司，都想快速了解企業(yè)「內(nèi)部隱形信息」，而那些印在紙上的規(guī)章制度、招聘人員的「官方」介紹，往往都是過濾后的，還有很多信息通過這種方式是不容易獲取的。

很多民企在早期，帶有明顯的家族色彩，內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，如果你在還沒有掌握充足信息時，就開始大刀闊斧地進(jìn)行「改革」，風(fēng)險(xiǎn)很大。你可能會說，老板請我過來就是讓我搭建管理體系的，他支持我怕什么？這種想法是不成熟的，試問真到關(guān)鍵時刻，老板到底支持你還是支持他二大爺，很難說。

哪些人最容易掌握這些隱形信息呢？如果我們把公司看成是網(wǎng)絡(luò)，那處于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)位置的人是需要我們格外留意的。所謂的節(jié)點(diǎn)，是指信息匯集或利益匯集的交點(diǎn)，就好比鐵路網(wǎng)中的樞紐。在一個公司中，特別是民企，我認(rèn)為至少有以下三類人充當(dāng)著節(jié)點(diǎn)的角色。

一、門衛(wèi)

在很多小民企里，門衛(wèi)往往不是「一般人」，跟高層都有著千絲萬縷聯(lián)系。比如，我曾在的公司，門衛(wèi)是副總的父親，還有一位是老板的遠(yuǎn)方親戚。他們對老板是如何起家的、公司里誰是誰的侄子、哪些人關(guān)系比較鐵、每天發(fā)生的大事小情、來來往往的人，了如指掌。別說是你，就是老板也經(jīng)常通過他們了解一些內(nèi)情。

有些人不關(guān)注這類人群，甚至瞧不起，這是經(jīng)驗(yàn)少、情商低的表現(xiàn)。有背景的門衛(wèi)，會主動向你透露一些信息，展示其優(yōu)越，讓你高看一眼。只要你愿意，是很要接近的。

怎么做呢？不管你是新來的領(lǐng)導(dǎo)還是員工，請首先保持謙虛的姿態(tài)。每次進(jìn)公司可以跟他們禮貌地打聲招呼，有空的時候聊聊天，讓他們感受到尊重，留下好印象。不要等到需要別人的時候，才臨時表現(xiàn)出熱情，那樣不真誠。

二、保潔

跟門衛(wèi)一樣，看起來普通的保潔阿姨，或許就是老板的大姨。不只是企業(yè)，在很多事業(yè)單位也是一樣。他們的工作是有點(diǎn)像一把手安排的「專屬福利」，活不重，待遇有保障。

他們穿梭在公司的每個角落，接觸的人和事比較多，掌握的信息量比較大。別以為他們只是保潔員，另外一個角色可能是老板安插的「內(nèi)線」。聽起來也許很夸張，卻很貼合實(shí)際。

說一個故事，我的朋友小王跟他們公司的保潔阿姨關(guān)系比較好，平時旅游不忘給她帶些小禮品，遇到好吃的牛肉醬也會捎一瓶，倒不是出于某種目的，就是把她當(dāng)成長輩，阿姨對他也是關(guān)愛有加。

一天阿姨看小王悶悶不樂，問他遇到什么煩心事，小王如實(shí)地跟阿姨抱怨了一番，一句話——工作不順心。阿姨說，我看你能說會道的，怎么沒考慮做銷售呢？小王說我也想做，但是銷售部不是不缺人嗎。阿姨說，我跟李總說下，給你調(diào)崗。小王很吃驚，他當(dāng)時并不知道李總就是阿姨的外甥。沒幾天，這事還成真了。后來的小王，銷售做得很出色，他視保潔阿姨為「貴人」。

小王的故事，給我的啟發(fā)是在一個未知的網(wǎng)絡(luò)中，你無法預(yù)知節(jié)點(diǎn)之間會發(fā)生怎樣的連鎖反應(yīng)。

三、老員工

尊老是我們的傳統(tǒng)美德，生活中如此，工作中也一樣。有些人比較勢利，對于不是領(lǐng)導(dǎo)的老員工不夠尊重，認(rèn)為是平級，沒必要。我認(rèn)為這是做人有問題。

老員工的經(jīng)驗(yàn)，就是后輩難得的學(xué)習(xí)寶庫，虛心求教會讓我們受益匪淺。

從了解公司情況角度出發(fā)，更是如此，他們是過來人，聽得多看得多，如果你是他眼中不錯的晚輩，善意的提醒會讓你少走很多彎路。

我剛進(jìn)畢業(yè)那會，在辦公室工作，與一位比我長20歲的老趙成為忘年交。他喜歡喝酒，我沒事的時候會經(jīng)常陪他喝兩杯。酒過三巡，他會給我說很多貼心話。

比如，他提醒我，你給老板匯報(bào)工作的時候語速要快些，他不喜歡說話慢吞吞的人。另外，他交代你的事，你得抓緊辦，他性子急，中間過程不需要跟他匯報(bào)，有結(jié)果第一時間跟他反饋。我說領(lǐng)導(dǎo)不都希望掌控局面嗎，進(jìn)展難道不需要讓他知道？老趙說，那是其他領(lǐng)導(dǎo)，我們老板喜歡放權(quán)，你如果請示匯報(bào)次數(shù)多了，他認(rèn)為你能力不行，聽我的沒錯。

他還會提醒我，在哪些人面前不要說哪些話，哪些人值得多學(xué)習(xí)，這些都為我后續(xù)的成長發(fā)揮了重要的作用。

其實(shí)，這三類人本身也是隱形信息的一部分，因?yàn)樗麄儾皇穷I(lǐng)導(dǎo)，所以很容易被忽略。作為空降經(jīng)理人的你，從他們那里，可以獲取很多有價值的隱形信息，他們的建議、提醒或幫助，也會讓你繞開很多「坑」。

最后我想說，不管是門衛(wèi)、保潔還是老員工，對他們的尊重，應(yīng)該是我們做人原則的體現(xiàn)，而不應(yīng)該是功利心驅(qū)動。那些方法、技巧、策略，在「真誠」面前都會黯然失色。有句話說的好——沒有什么道路可以通往真誠，因?yàn)檎嬲\本身就是通往一切的道路。