從企業(yè)戰(zhàn)略中尋找目標

企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的設計、選擇、控制和實施，直至達到企業(yè)戰(zhàn)略總目標的全過程，一個公司如果沒有戰(zhàn)略目標，就如看不到航標的輪船，只能隨波逐流，危機重重，公司戰(zhàn)略目標如同黑夜中的北斗七星，為公司昭示方向，并激發(fā)員工建功立業(yè)的激情和夢想，要在這些戰(zhàn)略中尋找可量化的目標，首先要了解和分析這些企業(yè)戰(zhàn)略：

1.企業(yè)戰(zhàn)略的三個基本層次

（1）企業(yè)總體戰(zhàn)略

企業(yè)總體戰(zhàn)略指公司層戰(zhàn)略，如集團公司中的總公司或母公司戰(zhàn)略，企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和顯示了企業(yè)的目的和目標，確定企業(yè)的重大方針和計劃，企業(yè)應對職工、顧客和社會做出的具體貢獻。

（2）企業(yè)競爭戰(zhàn)略

企業(yè)競爭戰(zhàn)略主要解決企業(yè)如何選擇經(jīng)營行業(yè)，如何確定自身在這個行業(yè)中的競爭地位，回答企業(yè)應該在哪兒競爭，與誰競爭和怎樣競爭的基本問題。內(nèi)容上包括如何選擇行業(yè)與區(qū)域市場，企業(yè)將為其提供什么樣的產(chǎn)品或服務，市場的競爭結構，以及企業(yè)將采用什么戰(zhàn)略去謀求競爭優(yōu)勢，獲取較長期的盈利。由此可見，公司戰(zhàn)略涉及組織的整體決策，而競爭戰(zhàn)略則更適用于某個具體的經(jīng)營組織。

（3）企業(yè)職能戰(zhàn)略

企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略，對組織內(nèi)部各項關鍵的職能活動做出的統(tǒng)籌安排。如人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、技術研發(fā)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、供應鏈戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略等，企業(yè)職能戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一個重要組成部分。

2.企業(yè)戰(zhàn)略的四大目標

（1)市場目標。一個企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時最重要的決策是企業(yè)在市場上的相對地位，它常常反映了企業(yè)的競爭地位。企業(yè)所預期達到的市場地位應該是最優(yōu)的市場份額，這就要求對顧客、對目標市場、對產(chǎn)品或服務、對銷售渠道等做仔細的分析，這其中包括產(chǎn)品目標、渠道目標、溝通目標等。

(2)創(chuàng)新目標。在環(huán)境變化加劇、市場競爭激烈的社會里，創(chuàng)新概念受到重視是必然的，創(chuàng)新作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標之一，使企業(yè)獲得生存和發(fā)展的生機和活力。在每一個企業(yè)中，基本上存在著三種創(chuàng)新；技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。為樹立創(chuàng)新目標，戰(zhàn)略制定者一方面必須預計達到市場目標所需的各項創(chuàng)新，另一方面必須對技術進步在企業(yè)的各個領域中引起的發(fā)展作出評價。

（3）盈利目標。這是企業(yè)的一個基本目標，企業(yè)必須獲得經(jīng)濟效益，作為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和限制因素的利潤，既是對企業(yè)經(jīng)營成果的檢驗，又是企業(yè)的風險報酬，也是整個企業(yè)乃至整個社會發(fā)展的資金來源。盈利目標的達成取決于企業(yè)的資源配置效率及利用效率，包括人力資源、生產(chǎn)資源、資本資源的投入產(chǎn)出目標。

（4)社會目標?，F(xiàn)代企業(yè)越來越多地認識到自己對用戶及社會的責任，一方面，企業(yè)必須對本組織造成的社會影響負責；另一方面，企業(yè)還必須承擔解決社會問題的部分責任。企業(yè)注意良好的社會形象，既為自己的產(chǎn)品或服務爭得信譽，又促進組織本身獲得認同。企業(yè)的社會目標反映企業(yè)對社會的貢獻程度，如環(huán)境保護、節(jié)約能源、參與社會活動、支持社會福利事業(yè)和地區(qū)建設活動等。

在實際中，由于企業(yè)性質(zhì)的不同，企業(yè)發(fā)展階段的不同，戰(zhàn)略目標體系中的重點目標也大相徑庭，同一層次戰(zhàn)略目標之間也會有差異。