阿里巴巴集團(tuán)企業(yè)園區(qū)，圖源阿里巴巴集團(tuán)官網(wǎng)

文｜連線Insight，作者｜水笙、向陽(yáng)，編輯｜水笙

12月19日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO張勇履新滿百日。這天，張勇發(fā)出全員信，宣布了全新的組織架構(gòu)調(diào)整，集中發(fā)力推進(jìn)全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算三大戰(zhàn)略。

這次的調(diào)整，總體可以用兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括——業(yè)務(wù)打通，協(xié)同整合。

蔣凡在現(xiàn)有淘寶天貓總裁的職責(zé)基礎(chǔ)上，分管阿里媽媽事業(yè)群，阿里媽媽和淘寶、天貓將合力推進(jìn)用戶產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品統(tǒng)一策略下的創(chuàng)新；

阿里巴巴集團(tuán)B2B事業(yè)群總裁戴珊在負(fù)責(zé)原業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，分管盒馬事業(yè)群，全面負(fù)責(zé)打通盒馬、村淘、智慧農(nóng)業(yè)等業(yè)務(wù)，盒馬總裁侯毅向戴珊匯報(bào)；

阿里集團(tuán)原CTO張建鋒將卸任阿里集團(tuán)CTO工作，由程立擔(dān)任，向張勇匯報(bào)，同時(shí)程立并將兼任阿里巴巴技術(shù)委員會(huì)副主席，負(fù)責(zé)阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體內(nèi)各業(yè)務(wù)的全面技術(shù)打通。

阿里巴巴的組織架構(gòu)調(diào)整頻繁，張勇在全員信里寫(xiě)道：“阿里巴巴歷來(lái)的習(xí)慣就是在最好的時(shí)刻，為未來(lái)變陣。"

而這次變陣，方向是“合”，張勇在全員信里寫(xiě)道：“我們的每個(gè)戰(zhàn)略板塊，可以清晰地看到多個(gè)業(yè)務(wù)事業(yè)群攜手作戰(zhàn)的場(chǎng)景。我們不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我們是一群人為同一個(gè)目標(biāo)在戰(zhàn)斗?！?/p>

對(duì)于阿里此次組織架構(gòu)調(diào)整，連線Insight邀請(qǐng)了互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲、海豚智庫(kù)創(chuàng)始人李成東，分析此次調(diào)整透露出的五個(gè)關(guān)鍵信息。

蔣凡再擴(kuò)權(quán)，統(tǒng)管淘寶、天貓、阿里媽媽

今年3月，淘寶總裁蔣凡開(kāi)始兼任天貓總裁，阿里方面表示，在保持淘寶、天貓兩個(gè)品牌獨(dú)立發(fā)展同時(shí)，將打通淘寶、天貓兩個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和平臺(tái)商家的分層運(yùn)營(yíng)，滿足不同消費(fèi)者商家的需求。

如今蔣凡又分管阿里媽媽事業(yè)群，進(jìn)一步擴(kuò)權(quán)，這位年輕的85后，目前是阿里巴巴最核心的管理層成員之一。

蔣凡，圖源阿里巴巴官網(wǎng)

阿里媽媽是阿里巴巴旗下的數(shù)字化營(yíng)銷大平臺(tái)，為商家提供各種營(yíng)銷產(chǎn)品，包括直通車(chē)、展位、推薦等等，這是阿里最重要的TO B業(yè)務(wù)之一，也是阿里巴巴集團(tuán)的營(yíng)收大頭。

在9月16日阿里媽媽營(yíng)銷峰會(huì)閉門(mén)會(huì)議中，阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄绿岬剑懊嫦蚱髽I(yè)和面向消費(fèi)者就如同飛輪兩翼，這正是阿里20年來(lái)與眾不同的地方。只有B和C的結(jié)合，才能真正建立用市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)的全面數(shù)字化和智能化的經(jīng)營(yíng)。”

淘寶和天貓的迅速發(fā)展，為阿里媽媽提供了快速的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，此次三者同屬于蔣凡主管，在B、C兩端的聯(lián)動(dòng)將更為緊密。

在上述閉門(mén)會(huì)議中，張勇提到，“所有的To B服務(wù)，都應(yīng)以是否獲得市場(chǎng)增量來(lái)檢驗(yàn)?！?/p>

葛甲告訴連線Insight，兩邊收攏，加強(qiáng)協(xié)同，用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升，是為了保證整個(gè)電商板塊保持增長(zhǎng)速度。

《2019中國(guó)電商年度發(fā)展報(bào)告》顯示，2019年，網(wǎng)上零售額的增長(zhǎng)率呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)，首次低于全球平均水平。

“今年整個(gè)電商市場(chǎng)放緩，明年也不一定有顯著的改變，在低迷的市場(chǎng)里保持收入的增長(zhǎng)，這是首要目標(biāo)，可能明年阿里媽媽會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任，廣告業(yè)務(wù)的商業(yè)化程度可能會(huì)加大?！备鸺渍f(shuō)。

除了應(yīng)對(duì)大環(huán)境，李成東提到，三者的打通是為了更好地統(tǒng)籌流量，應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)，“現(xiàn)在整個(gè)的電商態(tài)勢(shì)是阿里、京東、拼多多三強(qiáng)格局，市場(chǎng)變了，阿里巴巴的戰(zhàn)略也從擴(kuò)張到回收，回到最核心的業(yè)務(wù)上?！?/p>

盒馬融入B2B體系

此次盒馬的匯報(bào)線進(jìn)行了更改，在今年6月的阿里組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)，盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群，侯毅向張勇匯報(bào)。而此次調(diào)整，侯毅改為向集團(tuán)B2B事業(yè)群總裁戴珊匯報(bào)。

據(jù)連線Insight了解，侯毅此次的頭銜并無(wú)變化，依然是：阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)字農(nóng)業(yè)事業(yè)部總裁、盒馬事業(yè)群總裁。

阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)包括農(nóng)村淘寶、跨境B2C平臺(tái)速賣(mài)通、以及零售通等業(yè)務(wù)。

一位電商行業(yè)分析師告訴連線Insight，此次的調(diào)整，是為了打通盒馬、農(nóng)村淘寶和智慧農(nóng)業(yè)等業(yè)務(wù)，涉農(nóng)業(yè)務(wù)線中，盒馬將是農(nóng)產(chǎn)品上行的重要通道。而B(niǎo)2B事業(yè)群的供應(yīng)鏈，也能夠?yàn)楹旭R的mini小店下沉之路助力。

阿里巴巴對(duì)新零售的支持依然在持續(xù)，今年阿里巴巴第二財(cái)季報(bào)告顯示，新零售業(yè)務(wù)（以盒馬鮮生為主）重新進(jìn)入投入期，在購(gòu)買(mǎi)商品與設(shè)備花費(fèi)這項(xiàng)反映新零售投入水平的指標(biāo)上，上季度為58.56億元，這一季度增長(zhǎng)到91.56億元。

從門(mén)店數(shù)量來(lái)看，上一財(cái)季，自有門(mén)店凈增數(shù)為15家，為2018年以來(lái)的最低值，第二財(cái)季則增長(zhǎng)了20家，這表明盒馬布局重新在提速。

“理論上，阿里巴巴的新零售有很多布局，盒馬應(yīng)該是核心業(yè)務(wù)，但現(xiàn)在把它從新零售體系里分拆出來(lái)，歸到B2B事業(yè)群，我認(rèn)為盒馬在阿里巴巴內(nèi)部的權(quán)重和影響力會(huì)有所下降?！崩畛蓶|如此分析此次的調(diào)整。

年輕管理者再上一層

一個(gè)值得關(guān)注的變化是，兩位年輕人距離權(quán)利核心更近一步。一位是在阿里巴巴內(nèi)部被寄予厚望的蔣凡，另一位是接任螞蟻金服CTO的胡喜（阿璽），作為一位80后，目前是阿里最年輕的合伙人。

回顧蔣凡在阿里巴巴的履歷，2013年28歲的蔣凡以“賣(mài)身”的方式加入（原為數(shù)據(jù)平臺(tái)友盟創(chuàng)始人），次年便在內(nèi)部躍升兩次，分別是2017年7月成為阿里“五新委員會(huì)”成員、12月成為淘寶總裁。

直到2019年3月，蔣凡以淘寶總裁身份兼任天貓總裁，引起了不少關(guān)注。

蔣凡履歷表，圖由連線Insight制作

在《財(cái)經(jīng)》披露的阿里經(jīng)濟(jì)體發(fā)展執(zhí)行委員會(huì)里，也有蔣凡的身影。這個(gè)組織由張勇親自牽頭，將統(tǒng)一阿里所有經(jīng)濟(jì)體的戰(zhàn)略。成員共計(jì)13人，被稱作是“阿里最有權(quán)力的13個(gè)人”。

外界有消息稱，蔣凡將是下一屆的阿里接班人，對(duì)此，李成東認(rèn)為，阿里要選擇接班人要看幾個(gè)點(diǎn)，第一，業(yè)務(wù)能力；第二，價(jià)值觀和文化；第三，管理能力?，F(xiàn)在判斷為時(shí)過(guò)早，還要再觀察幾年。

另一邊，在螞蟻金服集團(tuán)董事長(zhǎng)井賢棟發(fā)出的全員信中，胡喜會(huì)出任螞蟻金服CTO，匯報(bào)給CEO胡曉明（孫權(quán)）。井賢棟在信中提到，“作為公司80后管理者的代表，希望阿璽能在未來(lái)?yè)?dān)負(fù)更大的責(zé)任！”

在接受媒體采訪時(shí)，胡喜曾提到自己在2007年加入支付寶，參與了支付寶各代技術(shù)架構(gòu)的規(guī)劃與基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)，主創(chuàng)了第一代的支付寶中間件。從2013年起，胡喜帶領(lǐng)螞蟻基礎(chǔ)技術(shù)團(tuán)隊(duì)同阿里云合作，開(kāi)創(chuàng)了螞蟻金融云平臺(tái)。

他提到自己在技術(shù)相關(guān)層面做的三件事，“第一個(gè)重塑支付。螞蟻?zhàn)龅氖虑槭窃诓粩嗟闹厮苤Ц兜男螒B(tài)。第二個(gè)重塑微貸。以前貸款都是給中大型企業(yè)貸款的，給中小商戶很難。第三個(gè)重塑技術(shù)。我們把螞蟻所有的系統(tǒng)推翻重寫(xiě)了一遍?！?/p>

蔣凡和胡喜先后被正式“扶正”，表明阿里管理層年輕化策略正得到逐步執(zhí)行。

繼續(xù)推進(jìn)國(guó)際化

這次組織架構(gòu)調(diào)整，全球化作為阿里巴巴的重要戰(zhàn)略被提及。

在內(nèi)部信中，張勇重申了阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體未來(lái)三大戰(zhàn)略：全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。張勇提到全球化是阿里的未來(lái)。

同時(shí)，卸任 CEO 并繼續(xù)擔(dān)任董事長(zhǎng)的井賢棟，也在內(nèi)部信中表示，全球化市場(chǎng)的未來(lái)超乎想象，他需要在全球化中投入更多精力。

信中提到，井賢棟將繼續(xù)管理螞蟻國(guó)際事業(yè)群、智能科技事業(yè)群、HR、財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略投資板塊，但不再擔(dān)任螞蟻金服CEO。螞蟻金服總裁胡曉明將出任螞蟻金服CEO。

此外，飛豬總裁趙穎將擔(dān)任螞蟻金服國(guó)際事業(yè)群總裁，全面協(xié)助井賢棟做好全球化。

阿里早就把目光放到海外，盡管自建業(yè)務(wù)聲響不大，但投資版圖在持續(xù)擴(kuò)大。

早在2015年阿里就在東南亞投資了新加坡國(guó)家郵政服務(wù)商Singapore Post和“印度版支付寶” Paytm。2016年，阿里巴巴在東南亞控股了電商平臺(tái)Lazada，之后又投資了印尼第一大電商Tokopedia。

螞蟻金服則投資了印尼第二大本土電商Bukalapak，以及各類“手機(jī)錢(qián)包”應(yīng)用公司：印尼的DANA，菲律賓的Mynt、馬拉西亞的TNG Digital，泰國(guó)的Ascend Money等。

剛剛宣布完組織架構(gòu)調(diào)整，12月20日，螞蟻金服又傳出收購(gòu)消息。有知情人士向外媒透露，螞蟻金服已收購(gòu)越南電子錢(qián)包eMonkey的大量股權(quán)。螞蟻金服的全球化進(jìn)程還在持續(xù)推進(jìn)。

李成東提到，在阿里巴巴的全球化過(guò)程中，螞蟻金服是比較重要的一塊。發(fā)展到國(guó)外，螞蟻金服的運(yùn)營(yíng)和地推能力依然可以給支付寶做支撐。而且，隨著國(guó)外中國(guó)游客的增多，也幫助了支付寶在海外的發(fā)展。

葛甲提到，企業(yè)的國(guó)際化并不容易，“比如金融服務(wù)，本身是一個(gè)限制性發(fā)展行業(yè)。螞蟻金服在國(guó)內(nèi)立足的根基是支付業(yè)務(wù)，但支付業(yè)務(wù)是高度敏感的，進(jìn)入其他國(guó)家的難度較高。”

但他認(rèn)為，在內(nèi)需不足的大環(huán)境下，阿里巴巴要想持續(xù)增長(zhǎng)需要把目光放到海外。

技術(shù)體系進(jìn)一步打通

在技術(shù)層面，這次架構(gòu)調(diào)整也有值得關(guān)注的重點(diǎn)——阿里集團(tuán)CTO換帥。

張建鋒卸任阿里集團(tuán)CTO，保留阿里云智能事業(yè)群總裁的職位，原螞蟻金服CTO和螞蟻金服國(guó)際事業(yè)群COO程立（魯肅）調(diào)任阿里集團(tuán)CTO，直接向張勇匯報(bào)。

這是張勇對(duì)阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的進(jìn)一步布局。張勇信中提到，程立升任集團(tuán)CTO的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體內(nèi)各業(yè)務(wù)的全面技術(shù)打通。

作為支付寶技術(shù)平臺(tái)的奠基人之一，程立自2005年加入阿里后，主持了支付寶各代技術(shù)架構(gòu)的規(guī)劃與基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)，設(shè)計(jì)并實(shí)施了支付寶一系列關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2013 年，程立開(kāi)始擔(dān)任螞蟻金服CTO。2018 年，兼任螞蟻金服國(guó)際事業(yè)群首席運(yùn)營(yíng)官。

程立回歸阿里集團(tuán)，不免讓人聯(lián)想到阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的發(fā)展。

商業(yè)操作系統(tǒng)在2018年提出后一直是阿里主推的企業(yè)戰(zhàn)略。在2018年11月26日的組織架構(gòu)調(diào)整中，阿里云升級(jí)為阿里云智能。

張勇表示，未來(lái)阿里將通過(guò)“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”的零售云、營(yíng)銷云、金融云、物流云等云化基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)客戶完成全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

張勇曾公開(kāi)提到，“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)是一種理念和方法論，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)能力互相激發(fā)，產(chǎn)生新的火花?！?/p>

在他看來(lái)，只是將這個(gè)商業(yè)操作系統(tǒng)它理解成產(chǎn)品、工具，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“我們希望輸出一種能力，跟企業(yè)內(nèi)部的能力貫穿融合，產(chǎn)生真正的化學(xué)反應(yīng)?！?/p>

直到2019年12月18日舉辦的第二屆ONE商業(yè)大會(huì)上，阿里明確提出輸出的企業(yè)服務(wù)能力落地在人、貨、場(chǎng)三個(gè)電商運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，支付寶、天貓及淘寶事業(yè)群、阿里云等業(yè)務(wù)線則分別承擔(dān)相應(yīng)任務(wù)。這一點(diǎn)，讓阿里對(duì)各業(yè)務(wù)線在戰(zhàn)略中的定位更加明確。

之后，程立將繼續(xù)推進(jìn)商業(yè)操作系統(tǒng)的完善發(fā)展，讓阿里內(nèi)部的能力貫穿融合。

本輪調(diào)整結(jié)束后，阿里集團(tuán)層面CTO、零售和批發(fā)三條業(yè)務(wù)線職權(quán)范圍都得到不同程度的擴(kuò)大，核心業(yè)務(wù)更加集中。

同時(shí)，權(quán)力中心再一次得到集中，擁有向張勇直接匯報(bào)權(quán)限的高管有所減少。蔣凡、戴珊作為集團(tuán)代表，擁有對(duì)部分業(yè)務(wù)群分管的更高權(quán)限，這體現(xiàn)了阿里希望將部分業(yè)務(wù)線打通的決心。