十一期間，有個朋友找我聊天，他即將面試杭州的阿里。（朋友小北，211研究生，有同級別企業(yè)2年經歷，面試阿里P5崗）

盡管有熟人介紹，但他還是對面試心懷忐忑。

面試像阿里、騰訊這樣的公司，該做些什么？

想起有一次，和騰訊一位HRD吃飯，她給我說到一個思路。

根據這個思路，我和朋友一起梳理了整個細節(jié)。

一開始我告訴小北，聊天信息量會很大，但我們一定要形成一條思路，所以對話需要一定形式。

形式就是：先定義一個核心問題，然后圍繞它深入下去。

每一個問題的回答，可能是不完善和非理性的，所以就不斷追問這個問題。直到形成具體的行動方案。

他感覺很新鮮：“這還是第一次遇到這樣的形式，沒問題?！?/span>

首先我問他，“對于去阿里，你現在應該有很多疑問，最迫切想解決哪一個問題?！?/span>

他回答到，“我很想知道，對方需要了解我什么？嗯…還有我面試的時候應該說些什么？”

我說，“你應該去表達什么，就需要看對方想要了解你什么，兩者高度相關，所以看作是同一個問題?！?/span>

那我們，就把「Q1:面試中對方想了解我什么」當成核心問題。

那么，對方想去了解你什么呢？

小北說：“難道不就是想知道學歷、經歷、態(tài)度、能力這些么？”

在這里我給了他一個反饋：

但“學歷、經歷、態(tài)度、能力”這些都是對方需要的具體信息，而非他的「目的」。

其實，所有的面試，都只有一個核心目的：通過具體信息，去更準確預測對方未來。

對方的核心目的——是「預測」。

騰訊的HR給我分享過，以前每天會幾百份簡歷，一天會面試近20個人，連上洗手間的時間都沒有。

看到10%完全不合適的人和10%非常合適的人，是十分開心的，因為很容易判斷。

但多數人是80%啊，這就得具體去從各項維度看了。比如專業(yè)技能、系統(tǒng)能力、交付能力、表達能力、組織和協(xié)作能力、趨勢判斷等等。

HR會真正關注你這個人嗎？并不是。

“把眾多應聘者當成數據，然后不斷去驗證自己判斷這些數據的那套思維模型”，這其實就是他們工作的最大成就感來源。

這里的思維模型，就是指HR長期判斷一個人好壞的一套標準。這個標準需要不斷調試，最后相對穩(wěn)定。

小北這時理解了：“站在對方角度，幫助別人去做更好預測。這是很重要的一件事?！?/span>

那如何預測一個人未來？

你一定看過這個選擇題：

題目：選出一位能夠造福于人類的人。三個候選人分別是：

A．篤信巫醫(yī)，有兩個情婦，有多年的吸煙史，而且嗜酒如命。

B．曾經兩次被趕出辦公室，每天要到中午才起床，每晚都要喝大約一公升的白蘭地，而且有過吸食鴉片的紀錄。

C．曾是國家的戰(zhàn)斗英雄，一直保持素食的習慣，不吸煙，偶爾喝一點啤酒，年輕時從未做過違法的事。

多數人會選C。

但答案是：A是富蘭克林·羅斯福；B是溫斯頓·丘吉爾；C是阿道夫·希特勒，法西斯惡魔。

在現實中，很多公司對于一個人判斷出錯的案例層出不窮。

為什么預測一個人，如此之難？

舉個形象的類別：

你想知道一個開放商修的樓是大廈還是低層建筑，你去看它這一次打的地基就知道了。

但如果你去看開放商之前修樓的習慣，經常修“大廈”的人，說不定到你公司就會修低層建筑。

這就是為什么，普通HR去看那些學歷、工作經歷（過去行為）、專業(yè)資格證等我們通常認為應該去看的東西，卻很難判斷一人是否真正適合公司。

再舉個例子：

如果讓你去相親，你主要會看對方哪些方面？

車、房、存款？

對，這些需要看，但是不夠。

一個結婚教練曾經提出一個模型，把這個概念說得很透。

相親時看一個人，應該看五個層次：

1、一開始走進咖啡館，你看到對方的相貌舉止穿著，就會形成一個直觀的感受，這就是L1-感知層。

2、而一開始對話，你就會知道他是互聯網產品經理，還是餐飲店的管理者；是一個斜杠青年，還是一名宅男。這就是他的L2-角色層。

3、再往下，你大概就知道年收入多少？家里有幾套房子，人脈資源是什么等等。這是L3-資源層。

這三層是“冰山上”的具體信息。普通人（普通HR）對人的判斷基本停留在這三層。

而更厲害的人，一定會深入L4和L5。

先說L5，這是一個人最底層核心的東西，就是L5-存在感。因為存在感決定了我們的一切行為。

比如買iPhone會帶來存在感，有人就去割腎。

而喬布斯的存在感是「改變世界」，所以他做出了一個又一個改變世界的產品。

如果一個人的存在感，在王者榮耀中，他就會每天忍不住沉迷游戲。

存在感直接決定你的L4-能力層。

你是做產品厲害，還是打王者榮耀厲害，是由你的存在感決定的。

面試的基本邏輯是：HR關注你的L4-能力層，然后給你一個L2-角色層，最終你獲得L3-資源層。這些都是環(huán)環(huán)相扣的。

這個案例梁寧在其《產品思維》中也反復提到，產品經理需要有“準確判斷一個人”的能力，HR也需要。

普通HR看別人能力，只會看他的簡歷描述；高手看別人，則是看一個人的L5-存在感。

舉個印象深刻的案例：

2010年時，我有個朋友在毫無經驗的情況下，去面試一家豪華品牌的汽車銷售。理論上，他很難應聘上。

他的開場白是：

“為什么我決定做汽車銷售，是因為去年在上海有幸聽了喬·吉拉德先生的演講。

你們肯定知道，他是全球的汽車銷售冠軍，每個月可以銷售180臺汽車。而國內的汽車銷售，平均每月是10臺。

為什么有這么大的差距，我用了幾個月時間去做調研，關鍵差異在于A/B/C/D這幾個方面。

如果我成為了銷售，C/D這些情況可能無法解決，但我卻可以從A/B這些方面去做得更好，相信現在市場也有很多機會。

即便我無法達到喬·吉拉德那樣的高度，但我感覺自己可以每個月銷售20臺汽車?！?/span>

這是一個普通的故事，我給小北說完后，問他：“為什么我朋友會被錄取，并且真的成為銷售冠軍？”

小北答案是：“因為他做了大量研究，并且有很高目標?！?/span>

這還是一個顯性視角，所有人都能看到。但冰山下隱性的部分，更值得借鑒。

1、去角色化

汽車銷售是一個勞動密集崗位，HR每天會接觸很多應聘者，自動會把對方歸為「銷售面試者」這個角色，或者幾個選項的歸類。不管你再優(yōu)秀，他們都會拿同一副眼鏡來看你。

而“受喬·杰拉德啟發(fā)”這句話說出，讓對方無法清晰定義你的角色，轉而把注意力從「角色」轉換為關注「自我」層面。

關注「角色」有一個好處，就是不需要調動太多認知資源，比如你是985的，就比211要好一些。這就是為什么大多數HR更喜歡關注學歷和工作經歷，而很少去關注一個人想法、動機、價值觀等復雜的信息。

這好比都是看電影，HR每天要看很多電影，他們看不完，就只會去看電影介紹。如果你的介紹不過硬，那你只有拖著他仔細看了你的電影，你才會有機會。

2、展現增長曲線

HR是靠什么去做預測？

是靠信任么？你說你會改變世界，她會相信么？

No，她是靠她的認知模型。

舉個例子，假設你現在30歲時，有100萬身家的人呢，再給你幾十年時間，讓你世界首富，你怎么做？

但巴菲特就是這樣，這是它每一個階段的財富。

畫出圖就是這樣：

為什么你不能成為巴菲特，而巴菲特成為了巴菲特？

因為巴菲特能夠保持復利增長，用2W變成了后來的上千億。

「復利增長曲線」，這是個路人皆知的概念啊。

所以你的關鍵是，你需要給到對方自己的增長曲線，人家才能判斷你的未來。

比如紅色的，藍色的，都可以。

不過你的實際情況是這樣：

別人只能看到你已知的很少一部分信息，未來是怎樣的，誰都不知道。

So，這還是需要你掌握一些特別的技能，讓別人明確感知到你的這些信息，是能夠構成增長趨勢的。

Q4:如何讓別人感知你的增長趨勢

如何做？

 1、是「趨勢線」而非幾個點 

我問小北：“你會給別人說，我想好好發(fā)展，想三年內努力成為部門經理嗎”？

這樣的話就顯得很傻了。

因為，“三年后成為部門經理”，這僅僅只是給別人一個模糊的目標點，誰會信這種鬼話。

再想想你一般如何自我介紹？

“我來自XX大學，我來自XX公司，我有XX幾種愛好？”

聽上去怎么樣？

確實不怎么樣。因為這還是介紹幾個點。

介紹「幾個點」其實是很偷懶的方式，這意味著人家聽這么多信息，還需要自己組合成一條條可以理解的線——“這是個很有想法的人，所以一直。。?！?/span>

為什么不自己就組合好給人家呢？

“一直以來，我做事的核心都是這幾條，所以您看我做了以下這些事。。?！?/span>

 2、適應趨勢而非創(chuàng)造趨勢 

阿里為什么成為現在的阿里？

是因為馬云有改變世界的能力么？

No，更準確是他有看懂趨勢的能力，而且順應趨勢還做到了。

你有改變世界的能力嗎？

No，你不可能有，喬布斯也沒有。只是喬布斯能夠看到未來，并做未來的事情。

什么是「趨勢」？

那是產品、技術、生態(tài)鏈、供應鏈、用戶、社會網絡等等共同作用的某種方向。

也就是更大邊界存在的的規(guī)則。

張小龍就說過，“微信最終演化成什么樣子，他自己是不知道的。”

什么是更大邊界？

去阿里，而不是在考慮阿里，而需要考慮整個市場。

拿今年的工資，而不僅考慮今年的事，而要考慮更遠的幾年。

 3、「開放」而非封閉 

看懂趨勢？？？看懂更大邊界？

小北驚呆了。。。

我就應聘個P5。。。

不過小北馬上反應過來，市場部最核心的幾個概念是什么：

營銷、活動、用戶、客戶、轉化率、文案、銷售、業(yè)績。。。等等。

哪一個不是去深入研究「更大邊界」的事情。

看來確實如此，學習就是一切，看透本質就是一切，深入就是一切。

啟示

聊了整兩個小時，小北三觀盡毀。

其實四個字就能說清，HR-預測趨勢。你-給出趨勢。

大神凱文·凱利曾說：“最有價值的信息，不是答案，而是問題。重要的是方向，而不是你要做什么事。”

共勉。