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錢(qián)分好了,企業(yè)管理的問(wèn)題就解決了一大半

 繁星1 2019-12-18

我們現(xiàn)代管理的基本框架來(lái)自西方,西方社會(huì)的很多理論都建立在一些假定的基礎(chǔ)上。在關(guān)于管理方面的假設(shè)有經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、理性人這些不同的類(lèi)別。但是實(shí)際上理性人是不存在的。

一、人是會(huì)主動(dòng)傷害自己的

從理性來(lái)說(shuō),任何對(duì)自己會(huì)有傷害的事情,我們都不應(yīng)該去做。但我們?cè)谏钪?,抽煙、酗酒卻是常見(jiàn)的現(xiàn)象,至于吸毒、賭博那更是萬(wàn)惡之源了。要知道中國(guó)煙草行業(yè)全年的稅收就足以和我們的軍費(fèi)相匹配了。所以有人說(shuō),從某種意義上說(shuō),我們的國(guó)防是靠煙民們建起來(lái)的。同時(shí)他通過(guò)傷害自己的身體,縮短自己的壽命,拉低全民的預(yù)期壽命,又為延緩老齡化社會(huì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。這種自我犧牲的精神,忽然讓我對(duì)煙民有了肅然起敬之感。

健康是一種長(zhǎng)期的收益,這種收益在眼下看不到。如果當(dāng)下做了一些看不出來(lái)對(duì)健康有顯著危害的行為,但是可以給自己帶來(lái)即時(shí)的快感的事情,我們對(duì)這種危害是會(huì)接受的。雖然從理性上說(shuō),這種行為是不應(yīng)該有的,那么我們?yōu)槭裁催€是去做這樣的事情呢?顯然,我們并不理性,同時(shí)我們還是短視的。

短視行為在我們的日常工作和生活中其實(shí)一直都存在。很多HR都說(shuō)自己像個(gè)消防隊(duì)員,到處救火。有這種感覺(jué)的恐怕不止HR。每到發(fā)工資時(shí),發(fā)現(xiàn)賬上錢(qián)不夠了,財(cái)務(wù)人員也要救火。其他部門(mén)就不再一一舉例了。為什么我們始終處于救火的狀態(tài)。就因?yàn)槲覀兠總€(gè)決策都是短視的,都只解決眼下的問(wèn)題,而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu),就是說(shuō)的這種狀況。我們一直在先傷害自己,再進(jìn)行自救的循環(huán)里,直到有一天救不回來(lái)了,企業(yè)就倒閉關(guān)門(mén)了。

二、訴諸利益而非理性更能打動(dòng)人

既然大多數(shù)人都是非理性的,又是短視的,那么我們就要充分利用人性來(lái)做好管理了。那就是只談利益。很多老板不太喜歡談利益,而是熱衷于畫(huà)餅,熱衷于談理想和愿景。

這個(gè)我們其實(shí)上面已經(jīng)分析過(guò)了。從理性上講,如果大家同心協(xié)力,心無(wú)旁騖,或許在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上老板所說(shuō)的這些都是可以實(shí)現(xiàn)的。但是我們也說(shuō)過(guò),人是非理性的,又是短視的。因此這些長(zhǎng)遠(yuǎn)利益不會(huì)去看,更何況未來(lái)的不確定性太大了,誰(shuí)知道會(huì)怎么樣呢?

我們也一直說(shuō),只談理想不談錢(qián)的老板都是耍流氓。其實(shí),企業(yè)里要和員工談的無(wú)非就是錢(qián)。談理想這個(gè)事情對(duì)于大多數(shù)企業(yè)都太虛幻。一個(gè)在風(fēng)雨飄搖中尋找生存之道的企業(yè),哪來(lái)這么多的理想,能活下去就是最大的理想了。這個(gè)時(shí)候談出來(lái)的理想,老板自己都不信,怎么讓員工相信?

因此要和員工談利益,談錢(qián),就談怎么分錢(qián)。你怎么干活,我怎么分錢(qián)。你干到這個(gè)程度,我就給這個(gè)錢(qián)。馬上兌現(xiàn),決不食言。其實(shí)事情就這么簡(jiǎn)單。但是我們現(xiàn)在很多企業(yè)都在那里談些玄而又玄,看上去高大上,實(shí)際上根本無(wú)法讓員工買(mǎi)賬的東西。

三、分好錢(qián),管理的一半就成功

對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),能把錢(qián)分好,很多管理問(wèn)題就迎刃而解了。這里面需要幾個(gè)方面的能力來(lái)支撐。

第一,當(dāng)然是算賬的能力。企業(yè)分錢(qián)當(dāng)然要保證企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展能力和股東的利益。所以,要測(cè)算好怎么分錢(qián)是最合適的。既要讓企業(yè)得到發(fā)展的動(dòng)力,又要讓股東滿(mǎn)意,還要讓員工滿(mǎn)意。總之,這個(gè)能力是所有其他能力的基礎(chǔ)。只是這個(gè)能力對(duì)于HR來(lái)說(shuō),普遍不太擅長(zhǎng),而且數(shù)據(jù)也不完整。這里還有一個(gè)排序的問(wèn)題,就是一起分錢(qián)的人,大家以什么什么順序,什么比例,什么方式來(lái)分。

第二,設(shè)計(jì)制度的能力。這個(gè)制度就是要讓所有人一看就明白,我要干什么,干到什么程度能分到多少錢(qián),一目了然,不要故弄玄虛。任何高大上到連中層以上管理人員都要琢磨老半天才能看懂的方案都是失敗的。任何方案都應(yīng)該連最基層的員工都能一看就明白的。我一直說(shuō),你拿著KPI去問(wèn)保潔阿姨,她都能明白自己怎么干活,能怎么分錢(qián)的時(shí)候,這個(gè)東西才是有效的。

第三,動(dòng)員說(shuō)服的能力。理想要不要?當(dāng)然要,但是理想不能當(dāng)飯吃。當(dāng)所有的員工都能實(shí)實(shí)在在感受到了利益的時(shí)候,理想才不是虛幻的。因此,動(dòng)員也好,說(shuō)服也好,就是要讓員工看得到眼下的利益。以前我黨鬧革命的時(shí)候,不談什么共產(chǎn)主義理想,而是非常直接地提出“打土豪,分田地”這種眼下就能看到利益的口號(hào)。一下子老百姓就被動(dòng)員起來(lái)了。因此,我們?cè)谄髽I(yè)里也要用這種簡(jiǎn)單明了的方式來(lái)動(dòng)員大家。

總之,企業(yè)分錢(qián)既是技術(shù),又是藝術(shù)。分錢(qián)就是談利益,利益談好了,很多問(wèn)題都解決了。企業(yè)未來(lái)發(fā)展的理想才有了實(shí)現(xiàn)的可能性。

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