在新零售這個大趨勢下，建立會員營銷體系是門店未來發(fā)展的重要增長點，其實就是新零售本質(zhì)上的核心是客戶的標(biāo)簽化管理，簡單來講就是會員營銷管理。

當(dāng)獲取客資的費用越來越貴、獲客方式越來越難，傳統(tǒng)的銷售運營面臨瓶頸時。建立整的會員營銷管理體系是門店未來發(fā)展盈利的重要任務(wù)。

在新零售大趨勢面前，門店要加快完成的轉(zhuǎn)變是由產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)變到會員營銷，會員營銷的終極目標(biāo)是打造客戶復(fù)購。

運營客戶其實就像談戀愛。從吸引接觸到加深感情再到離不開你，看似簡單的閉環(huán)，只有走心的會員體系能做到！

渠小寶以會員集中管理促活為基礎(chǔ)，通過連接線上報名線下購物，將多樣化營銷活動投放到全域的營銷系統(tǒng)促活納新會員的同時，最大化的促使會員從免費會員升級付費會員，再到最終的復(fù)購。

通過會員各項數(shù)據(jù)和會員建立直接的聯(lián)系，并用各種內(nèi)容和交互方式，逐步了解每一個會員客戶，用有價值、有溫度的溝通，建立屬于門店自己的會員流量池。

·建立聯(lián)系：把每一個客戶當(dāng)成隱性會員，意向度高的一定要想辦法留下聯(lián)系方式，為后續(xù)跟進創(chuàng)造條件。渠小寶提供多種方式，讓商家輕松把用戶變成會員。

·批量導(dǎo)入：如果有會員信息保存在別的系統(tǒng)或記錄在文檔里，可以通過表格批量導(dǎo)入渠小寶，完成會員初始標(biāo)簽設(shè)置。

·會員分級：渠小寶通過區(qū)分會員等級，精確核算門店和線上的消費、積分、儲值情況，門店可以通過會員等級升級體系、權(quán)益卡、儲值、積分等功能做好分類。

·留存：會員系統(tǒng)為會員提供會員儲值、卡券等各類查詢、獲得和使用。門店通過會員管理，能夠運用各種營銷活動給予會員福利、消費累積權(quán)益、活動參與特權(quán)等，提升門店會員給與客戶的好處，提升客戶留存率。

·導(dǎo)流：通過線上營銷活動收集客資信息、到店優(yōu)惠、門店特權(quán)等方式，為門店提升會員客戶到店率，幫助銷售贏得更多成交機會，解決門店獲客難、引流到店難的問題。

值得一提的是，目前傳統(tǒng)的會員管理模式已經(jīng)失效，具有更強社交屬性的營銷模式才是新的風(fēng)口。

我們可以這樣理解，異業(yè)聯(lián)盟就是會員營銷的plus版本，它將營銷真正回歸到了“以客戶為中心”。

以成交為中心的營銷是一次性買賣，成交之后，價值歸零；而以客戶為中心的成交是做乘法，成交之后，價值放大。新客戶直接從“體驗”入口，所以營銷升級的核心，不再是“廣撒網(wǎng)，撈大魚”，而是“養(yǎng)魚苗，再收網(wǎng)”。

異業(yè)聯(lián)盟重點是打造門店的“口碑價值”，與傳統(tǒng)推廣方式中把營銷的錢“花在外”不同，異業(yè)聯(lián)盟是把營銷的錢“花在內(nèi)”。其本質(zhì)就是利用會員營銷、口碑營銷、品牌營銷三管齊下。推廣費用不全放在單一的廣告渠道上，而是將推廣費用全部補給客戶。讓客戶成為我們的兼職員工，自愿的去轉(zhuǎn)發(fā)幫助裂變。提升異業(yè)聯(lián)盟所有門店在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，對于各門店的造勢宣傳推廣起到重要作用。

比過程復(fù)雜的線下活動，渠小寶更傾向短平快的線上營銷活動，打造門店的社交屬性、增加客戶到店的轉(zhuǎn)化率，繼而鏈接顧客與當(dāng)?shù)馗鱾€商家、增強粘性，打造終身會員價值。

當(dāng)然，門店做異業(yè)聯(lián)盟，撇開情懷不談，關(guān)鍵是有口碑，有市場，有推廣曝光，有銷量！一場0成本為期3-5天的線上活動，輕松為門店導(dǎo)流上百客資，如此高效輕便快捷的引流方式已成趨勢，活動宣傳推廣裂變更是高回報產(chǎn)出。

異業(yè)聯(lián)盟會員營銷，短線來看，是收獲業(yè)績，長線來看，是收獲合伙人。異業(yè)聯(lián)盟會員營銷體系一旦建立起來，將會在當(dāng)?shù)厥袌鲂纬蓮姶蟮母偁幈趬?。為門店在當(dāng)?shù)厥袌龅目诒绊懞突顒右餍Ч?，提供持續(xù)客源保障。