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毫無疑問,微信已經(jīng)成為現(xiàn)代人花時(shí)間最多的社交軟件,除了睡覺,每天大部分的時(shí)間都花在了微信上。 我們跟家人、朋友、戀人、同事,甚至是陌生人,在這小小的一方屏幕上,建立起了聯(lián)系。 正是如此,微信聊天也變成了檢驗(yàn)人心的一面鏡子。 雖然隔著屏幕,但一個(gè)人的情商卻展露無遺。 及時(shí)回復(fù)消息,是一種尊重 你一定遇到過這樣的人,你發(fā)微信給ta,焦灼地等待回復(fù),結(jié)果ta遲遲沒有回應(yīng),你以為ta有事在忙,所以沒時(shí)間回復(fù)你。 結(jié)果扭頭你就看到ta在發(fā)朋友圈,或者在群里跟別人聊得火熱。 那一刻你是什么感受,是不是感覺自己被忽視了,自尊受到了很大的打擊。 我們可以換位思考一下,如果你在群里發(fā)了消息,沒有人理你,你是什么心情; 如果消息發(fā)出去,其他人都沒反應(yīng),只有一個(gè)人做了回復(fù),你會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)人好感倍增? 沒錯(cuò),我們的確會(huì)遇到因?yàn)槭诸^有緊要的事,來不及回復(fù)的情況;或者是想過會(huì)兒再回,結(jié)果忘記回復(fù)的情況。 但事后也應(yīng)該簡單解釋兩句,對(duì)方并不是不會(huì)通情達(dá)理,可你悶不吭聲,就會(huì)讓對(duì)方覺得你很沒禮貌。 剛參加工作那會(huì)兒,領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我說,客戶發(fā)的消息,要及時(shí)反饋。 如果你懂,就如實(shí)解答;如果你不懂,就解釋說請示過后立馬回復(fù)。 但你不能把客戶晾在那里,不管不顧。 后來我發(fā)現(xiàn),如果及時(shí)回復(fù)消息,不管這個(gè)問題能不能及時(shí)得到解決,客戶都會(huì)對(duì)你越來越信任,覺得你這個(gè)人很可靠。 所謂靠譜的人,就是凡事有交代,件件有著落,事事有回音。 工作上,及時(shí)回復(fù)消息,是一種能力的反饋;生活中,及時(shí)回復(fù)消息,是一種細(xì)微的尊重。 收起負(fù)面情緒,做個(gè)情緒穩(wěn)定的成年人 在你的微信里,有沒有那種無論任何時(shí)候,只要ta心情不好了,就對(duì)你信息轟炸的人,從來都不會(huì)顧及你的感受,也不考慮你當(dāng)下是不是有時(shí)間。 整個(gè)聊天過程中,都是ta在占主導(dǎo)作用,你還必須配合,你不配合ta就進(jìn)行不下去。 每個(gè)人都有負(fù)面情緒,區(qū)別在于有些人選擇說,有些人選擇不說。 選擇說也無可厚非,畢竟朋友有時(shí)候就是用來“麻煩”的,但你傾訴的姿態(tài)要合適。 要懂得適可而止,不要不厭其煩滔滔不絕地說個(gè)沒完沒了。 對(duì)方剛開始聽,會(huì)對(duì)你抱有同理心,可你喋喋不休對(duì)方難免會(huì)生厭。 當(dāng)察覺到對(duì)方開始表現(xiàn)出不耐煩,或者是敷衍的態(tài)度時(shí),就識(shí)趣地打住。 而且,在傾訴的過程中,要留有給對(duì)方說話的余地,不要把對(duì)方當(dāng)成是一個(gè)機(jī)器。 我認(rèn)識(shí)一個(gè)女生,只要她心情不好,失戀了、戀愛了都喜歡找我聊天,過程中,根本不給我說話的機(jī)會(huì),都是她在一個(gè)勁兒地說。 實(shí)不相瞞,現(xiàn)在看到她給我發(fā)消息,我就頭皮發(fā)麻。 況且,每個(gè)人都被生活狠狠教訓(xùn)過,沒有哪個(gè)成年人的生活是容易的,懂得掩藏負(fù)面情緒,自我消化負(fù)面情緒,才是一個(gè)成年人起碼的標(biāo)配。 沒有人喜歡和滿滿負(fù)能量的人在一起,大家都喜歡積極、樂觀的人,所以盡可能地收起負(fù)面情緒,做一個(gè)情緒穩(wěn)定的成年人吧。 發(fā)語音,事先經(jīng)過對(duì)方同意 微信語音,的確方便了聯(lián)系,但這種便利更多的是對(duì)發(fā)的人,收的人就未必了。 很多人喜歡不分場合,不分時(shí)間地發(fā)語音,自己說得痛快了,但聽的人可就慘了。 有人說,發(fā)語音暗含了一條“鄙視鏈”。 用語音和你聊天的,多數(shù)是你有求于對(duì)方;你和對(duì)方用語音聊天,多數(shù)是對(duì)方有求于你。 關(guān)系非常親密的,一般都不太給你發(fā)語音,關(guān)系一般的倒是很喜歡發(fā)語音給你。 我爸媽幾乎從來不發(fā)語音給我,對(duì)他們來說,發(fā)語音要比打字方便很多,可他們總是會(huì)考慮到,發(fā)語音我是不是方便接收。 所以,他們寧可笨拙緩慢地打字,也不會(huì)給我發(fā)語音。 反倒是那些關(guān)系沒有那么好,沒有那么熟的人,很喜歡發(fā)語音給我,一發(fā)就是長長的一大段。 有時(shí)候,我在開會(huì),或者是在環(huán)境非常嘈雜的地方,說實(shí)話,我真的沒有點(diǎn)開的欲望,反而會(huì)覺得很厭煩。 發(fā)語音沒問題,畢竟這個(gè)功能研發(fā)出來,說明就是有它的價(jià)值,但起碼在發(fā)語音之前,先征得對(duì)方的同意,問一句:我方便發(fā)語音嗎? 語音聊天是方便自己,麻煩別人;文字聊天是麻煩自己,方便他人。 搶紅包,也要記得發(fā)紅包 收發(fā)微信紅包,更多是一種消遣娛樂的方式,就是這么一個(gè)小小的紅包,其實(shí)裹挾著一個(gè)人的心性。 我遇到過在一個(gè)微信群里,因?yàn)槟硞€(gè)人總是搶紅包,從來不發(fā)紅包,然后和其中一個(gè)人撕了起來。 一個(gè)說,你別總搶,也發(fā)一個(gè)。另一個(gè)說,你咋知道我不發(fā),我只是沒時(shí)間。 一個(gè)說,有時(shí)間搶紅包,沒時(shí)間發(fā)紅包嗎?另一個(gè)發(fā)了紅包,然后說,我這不是發(fā)了嗎,你嚷嚷啥? 一來二去,兩個(gè)人就吵了起來。說實(shí)話,我覺得兩個(gè)人都有毛病,不發(fā)紅包的人是自私自利,討要紅包的人是心直口快。 因?yàn)橐粋€(gè)紅包,兩個(gè)人在群里吵了起來,我嘆了口氣,默默退出了群聊。 除了只搶紅包不發(fā)紅包的人,還有一種人,也頗為反感。那就是沒有參與整個(gè)聊天過程,不了解實(shí)情的情況下,見了紅包就要點(diǎn)開的。 因?yàn)樽夥?,合租室友之間有個(gè)群,有啥費(fèi)用都會(huì)均攤?cè)缓蟀l(fā)在群里。 每次別人剛把費(fèi)用發(fā)在群里,該收紅包的人還沒來得及收,就被人搶走了。 雖然他后來返還了回來,可我怎么都覺得這人很輕佻,很閑。 我很討厭那些搶紅包開了掛的人,因?yàn)閠a破壞了大家愉悅的氛圍。 你看,小小的一個(gè)紅包,居然暗含了這么多內(nèi)容。 除了逢年過節(jié),我?guī)缀醪辉谌魏稳豪飺尲t包,搶了也會(huì)象征性發(fā)一個(gè),來而不往非禮也,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)蠅頭小利,讓自己在眾人面前丟了臉面。 有事沒事,記得多聯(lián)系 翻閱和某些人的聊天記錄,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很簡單,也很可笑。
有時(shí)候,你會(huì)納悶,你們之間到底是朋友,還是只是幫ta點(diǎn)贊的工具。 除了點(diǎn)贊、砍價(jià)和搶票,還有一種迷之操作——發(fā)喜帖。 如果是關(guān)系很好的人,隨份子自然不在話下,也不存在突然聯(lián)系你的情況; 如果是關(guān)系壓根就不怎么熟悉的人,也很好辦,就是裝作熟視無睹。 為難的是,關(guān)系說好不好,說不壞不壞的人,隨份子吧,好像關(guān)系還沒到這個(gè)程度;不隨吧,又覺得面子上過不去。 平時(shí)幾乎不怎么聯(lián)系的人,ta只是輕輕動(dòng)了一下手指,最后卻把難題丟給了你。 所以,朋友之間有事沒事要多聯(lián)系,多走動(dòng),不要只是有事的時(shí)候,才會(huì)想起對(duì)方,這樣一來顯得目的性很強(qiáng),也很冒犯。 如果這個(gè)人的關(guān)系,還沒有達(dá)到經(jīng)常聯(lián)系的程度。那么,要砍價(jià)、投票的鏈接,也就不要輕易發(fā)給對(duì)方了。 微信是個(gè)小社會(huì),一條消息,一個(gè)鏈接,都會(huì)透露出一個(gè)人的情商。 所謂高情商,就是有分寸,懂進(jìn)退,不讓對(duì)方難堪,能讓他人內(nèi)心溫暖。 |
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