高情商的人，面對(duì)任何人說(shuō)話(huà)都有分寸感

逸香閣居士麗人 2019-12-13

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作者：李世強(qiáng)

高情商的人都有一項(xiàng)本領(lǐng)，那就是看人說(shuō)話(huà)。他們懂得先看清對(duì)象，想好之后再說(shuō)，這樣和任何人說(shuō)話(huà)都會(huì)有分寸感，不至于聊不到點(diǎn)上，更不至于話(huà)說(shuō)過(guò)頭而得罪對(duì)方，因此他們才會(huì)擁有良好的人際關(guān)系。

俗話(huà)說(shuō)：“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)。”這不是虛偽，而是一種有分寸的說(shuō)話(huà)方式。因?yàn)槊總€(gè)人的身份和地位都不一樣，如果不分對(duì)象亂說(shuō)一氣，肯定會(huì)得罪人。

有一年元旦同學(xué)聚會(huì)，有人提議想去看看很久沒(méi)見(jiàn)的班主任張老師。

第二天，我們來(lái)到了張老師家。雖然已是快六十歲的人了，但她依然打扮得很時(shí)髦?！鞍ィ覍O子都出生了，我越來(lái)越老了啊。”張老師看到我們很高興，隨后又感嘆道。

“誰(shuí)不是越來(lái)越老啊，老師您已經(jīng)很不錯(cuò)了，看著比同齡人要年輕很多?！蔽覀兌贾缽埨蠋熍吕?，所以都刻意避開(kāi)這個(gè)話(huà)題。

張老師對(duì)我們很熱情，忙著添茶倒水。可能是這幾天應(yīng)酬多，她透著疲憊，加上感冒后聲音沙啞，整個(gè)人看起來(lái)都不是太精神。

有一個(gè)同學(xué)畢業(yè)后很不如意，這次看望張老師是想順便請(qǐng)她指點(diǎn)迷津。“張老師，好久沒(méi)見(jiàn)了，挺想你的。”那位同學(xué)把帶來(lái)的水果放下，開(kāi)始跟張老師寒暄。

張老師坐下后，那個(gè)同學(xué)繼續(xù)說(shuō)道：“老師，你的聲音聽(tīng)起來(lái)很沙啞，人也不精神，看起來(lái)比之前蒼老了很多?！?/span>

這么一說(shuō)，張老師跟受了打擊一樣，臉色立刻就變了，氣氛瞬間陷入了尷尬。

“我只是感冒了，有些疲憊而已?！睆埨蠋熣f(shuō)話(huà)時(shí)明顯帶著不悅。

那個(gè)同學(xué)這才意識(shí)到自己失言了，也沒(méi)敢再說(shuō)明自己來(lái)的意圖。我們連忙岔開(kāi)話(huà)題，談?wù)撈饛埨蠋煹膶O子……而這一整天，張老師都很少跟那個(gè)同學(xué)說(shuō)話(huà)。

在生活中，很多人都會(huì)犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，他們說(shuō)話(huà)不看對(duì)象，不分場(chǎng)合，沒(méi)有分寸感，最后只會(huì)冒失地得罪人，無(wú)法達(dá)到自己的交際目的。

與人交往，必須掌握說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，才能為交際的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。交流是相互的，如果只顧表達(dá)自我，不顧對(duì)方的感受，那就是情商低下的表現(xiàn)了。值得注意的是，我們應(yīng)該看人說(shuō)話(huà)，在溝通時(shí)要懂得用對(duì)方喜歡的方式表達(dá)，如此才能獲得他的認(rèn)可。

有人認(rèn)為，這是曲意逢迎，無(wú)異于說(shuō)假話(huà)，溜須拍馬。這么理解是錯(cuò)誤的，因?yàn)榭磳?duì)象說(shuō)話(huà)是為了統(tǒng)一大家的溝通方式，是對(duì)他人的一種尊重。

其實(shí)，這是很有深意的事，其中包含了很多交際技巧。我們要注意觀察對(duì)方的為人，了解對(duì)方的喜好，熟悉對(duì)方的交際方式——只有摸透了對(duì)方，在談話(huà)時(shí)才能做到得心應(yīng)手。

也許你說(shuō)話(huà)不是字字珠璣，但懂得看對(duì)象說(shuō)話(huà)，能說(shuō)到對(duì)方的心窩里去，你就更容易被他人理解，也更容易得到信任。至于談話(huà)對(duì)象，可以根據(jù)他的性格、喜好、文化程度、身份地位等找到合適的切入點(diǎn)。

但是，跟性格隨和的人說(shuō)話(huà)時(shí)也不要太過(guò)拘謹(jǐn)。這些人有些大大咧咧，跟誰(shuí)說(shuō)話(huà)都“不客氣”——他們認(rèn)為隨意是一種親近的表現(xiàn)。

所以，跟他們交流，你如果咬文嚼字、中規(guī)中矩的話(huà)，他們就很難對(duì)你產(chǎn)生好感。

俗話(huà)說(shuō)“入鄉(xiāng)隨俗”，懂得看人說(shuō)話(huà)，溝通就會(huì)更順利。

阮成是某玩具公司的采購(gòu)員，他就很懂“看人說(shuō)話(huà)”這一套。

有一次，他跟合作的包裝箱供應(yīng)商談業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)接待他的是小趙。小趙是東北人，性格爽朗，能力很不錯(cuò)。他之前見(jiàn)過(guò)小趙幾次，也算熟悉。

“你小子最近忙什么呢？好久不見(jiàn)啊！”阮成很豁達(dá)地說(shuō)，他放下了平時(shí)的客套勁兒。

“哎呀，是你大駕光臨啊，真是想死我了?！毙≮w笑哈哈地打招呼。

“這不，還有不到一個(gè)月就是六一兒童節(jié)了，我們公司要準(zhǔn)備提前給代理商鋪貨，這次要的包裝箱準(zhǔn)備得怎么樣了？雖說(shuō)數(shù)量有點(diǎn)大，但要是沒(méi)準(zhǔn)備好，我可饒不了你??！”阮成佯裝發(fā)狠地說(shuō)。

小趙一聽(tīng)，馬上樂(lè)了：“放心吧，我就是不給別人也得先給你供貨啊，誰(shuí)讓咱倆‘臭味相投’呢?！?/span>

這看似隨意的談話(huà)，其實(shí)是故意為之，因?yàn)槿畛闪私庑≮w，他喜歡跟爽快的人做朋友。如果自己說(shuō)話(huà)中規(guī)中矩，效果反而會(huì)不好。

跟沉悶、固執(zhí)的人交流時(shí)，說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)潔，有重點(diǎn)。因?yàn)檫@類(lèi)人反感滔滔不絕，討厭兜圈子，喜歡直奔主題。面對(duì)傲慢無(wú)禮的人，

要耐著性子交談。對(duì)這類(lèi)人說(shuō)話(huà)要有力，有主見(jiàn)，但萬(wàn)不可傷了他們的面子。因?yàn)檫@類(lèi)人常常唯我獨(dú)尊，一旦覺(jué)得丟臉了就會(huì)做出不理智的事。跟這類(lèi)人交往時(shí)既要強(qiáng)硬，又要適當(dāng)?shù)厥救酢?/span>

跟地位比較高的人說(shuō)話(huà)時(shí)，要恭敬有禮，盡量說(shuō)符合對(duì)方身份的話(huà)。你不能按照平時(shí)的方式去說(shuō)話(huà)，不能太隨便，也不需要多親切。

跟文化水平高的人說(shuō)話(huà)時(shí)，可以適當(dāng)?shù)貙?duì)語(yǔ)言進(jìn)行修飾，書(shū)面化、專(zhuān)業(yè)、含蓄一些。但跟文化水平低的人說(shuō)話(huà)就不能如此了，因?yàn)槟阄目U縐的話(huà)，對(duì)方會(huì)很不適應(yīng)。為了避免尷尬，最好說(shuō)大白話(huà)。

面對(duì)虛榮的人，不妨多稱(chēng)贊、恭維對(duì)方一些，他們會(huì)很受用。

而面對(duì)深藏不露的人，最好先向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己，之后對(duì)方才會(huì)變得主動(dòng)。

面對(duì)性格溫和的人，說(shuō)話(huà)不要太急，配合好他的節(jié)奏就行。而遇到自私的人，不妨先提一些對(duì)方可以從中獲得的好處，那樣你們自然會(huì)變得“友好”起來(lái)。

總之，在交流時(shí)要根據(jù)對(duì)方的身份和談話(huà)的具體內(nèi)容選擇相應(yīng)的說(shuō)話(huà)方式，這樣才是高情商的表現(xiàn)，才能搭建良好的溝通平臺(tái)，達(dá)到自己的交際目的。

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來(lái)自：逸香閣居士麗人 > 《權(quán)謀智慧》

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