過(guò)去深圳人的生活有不少煩惱：

上班路上，人潮洶涌，你行色匆匆，下車發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)落在了車上。如此大的客流，找東西難上加難，需要等列車晚上停運(yùn)，才能將監(jiān)控錄像下載拷出，用視頻檢索才能找到丟失的物品。

去展館觀展，人山人海，最大的問(wèn)題是上網(wǎng)，網(wǎng)速慢的要死；這就像是交通，明明沒(méi)有行人，紅燈的時(shí)間依然那么長(zhǎng)，導(dǎo)致車輛排成了長(zhǎng)隊(duì)；同樣的情況還發(fā)生在行政大廳，那里要辦點(diǎn)事，也是排長(zhǎng)隊(duì)，這簡(jiǎn)直不能忍受，要知道這是深圳：“時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命”。 

在寶安機(jī)場(chǎng)，安檢時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致安檢的隊(duì)伍總是那么長(zhǎng)；而且，如果你忘帶了證件，沒(méi)辦法登機(jī)，而且既要有身份證，又要有登機(jī)牌……

晚上，萬(wàn)家燈火，但是背后的南方電網(wǎng)線路維護(hù)人員卻無(wú)比艱辛。老魏，曾經(jīng)講過(guò)自己的故事，他30年巡線所走過(guò)的山路可以繞赤道一圈，如果要巡視的輸電鐵塔在山上，更是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，“一車兩人三水壺”是他們的工作日常。

在幼兒園接送孩子，在門(mén)口，恍惚間孩子就找不到了。這個(gè)時(shí)候，只有找到保安，去學(xué)校到處“肉眼”找……

現(xiàn)在的深圳，這些痛點(diǎn)不再，而是有了完全不同的生活：

在地鐵里丟失了物品？同樣不用擔(dān)心。5G+AI，全車8節(jié)車廂的40個(gè)高清攝像頭的25GB數(shù)據(jù)，只用150秒就能自動(dòng)傳輸，很快就能快速確認(rèn)丟失物品的位置和拿包人的身份、軌跡，找尋丟失物品不再僅僅靠運(yùn)氣。 

最大的改變，還在于排隊(duì)的減少。

新落成的深圳國(guó)際會(huì)展中心，可以讓12萬(wàn)人同時(shí)接聽(tīng)電話、上網(wǎng)不排隊(duì)；

智慧龍崗，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理模式，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)端辦事前微信預(yù)約、叫號(hào)信息微信推送、辦事過(guò)程微信查詢、部分事項(xiàng)微信辦理、辦事繳費(fèi)微信支付、辦事結(jié)果微信推送，辦事地址微信導(dǎo)航等“指尖服務(wù)”；

紅綠燈會(huì)思考，借助大數(shù)據(jù)和算法，紅綠燈可以根據(jù)路口的流量進(jìn)行管理、優(yōu)化，全市整體路口平均車速提升了25%…… 

現(xiàn)在的寶安機(jī)場(chǎng)，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)不用實(shí)體票，刷身份證和人臉登機(jī)。這里的離港快速通道最讓我印象深刻，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)，不僅無(wú)需辦理登機(jī)牌，只用一張身份證即可在機(jī)場(chǎng)暢通無(wú)阻，如果你有良好的信用記錄，每次都能走安檢快捷通道，通過(guò)安檢平均只需要3分鐘。

南方電網(wǎng)的老魏們的生活也發(fā)生了翻天覆地的變化。全市的輸電桿塔和無(wú)人機(jī)的在線監(jiān)測(cè)攝像頭里，植入了人工智能處理器，可以用視頻在線監(jiān)測(cè)替代傳統(tǒng)高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)的人工現(xiàn)場(chǎng)巡視值守。

深圳人的一天生活的改變，背后是深圳的數(shù)字化。

數(shù)字深圳的實(shí)現(xiàn)，背后的那個(gè)“人”也至關(guān)重要。這個(gè)“人”是技術(shù)，尤其是扎根深圳的華為，更是發(fā)揮了自己最擅長(zhǎng)的技術(shù)，成了數(shù)字深圳背后的那個(gè)“人”。在深圳智慧城市建設(shè)中，每一個(gè)項(xiàng)目、每一個(gè)部門(mén)，都有華為的深度參與。

以上面提到的南方電網(wǎng)深圳供電局為例，電網(wǎng)邊緣側(cè)的輸電視頻監(jiān)控終端就集成了華為的Atlas 200 AI加速模塊，以前段嵌入式AI推理、極致的低功耗、邊云協(xié)同，徹底改變了巡檢模式，從傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)人工巡檢變成“以系統(tǒng)智能分析為主、人工判斷為輔”的智能巡檢新模式，原來(lái)需要20天才能完成的工作，現(xiàn)在只需要2小時(shí)就可以。

深圳作為中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)，其中“先行”的意思，是先行，也是示范?？梢哉f(shuō)，深圳在智慧城市發(fā)展中所積累的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，需要總結(jié)成普遍成方法論，讓全國(guó)借鑒。

華為公司董事、企業(yè)BG總裁閻力大在最近的演講中表示，智慧城市的5大新基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該是云、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)湖、人工智能和視頻云。這說(shuō)明，智慧城市是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多種技術(shù)的協(xié)同、融合。數(shù)字深圳的成功，其中一個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn)，就是與華為合作，首先建設(shè)了“數(shù)字平臺(tái)”的新信息基礎(chǔ)設(shè)施，夯實(shí)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底座。

拿深圳市政府的城市智能運(yùn)營(yíng)中心（IOC）為例，就是如此，這個(gè)IOC就像是能看、能用、能思考的智慧城市大腦，打通了42個(gè)系統(tǒng)，100多類數(shù)據(jù)，28萬(wàn)多路視頻，構(gòu)建起深圳市的“1+12+N”的一體化指揮體系，形成了堅(jiān)實(shí)有力的政府?dāng)?shù)據(jù)“底座”。

羅湖區(qū)幼兒園之所以越來(lái)越安全，也是因?yàn)槿A為的平安校園解決方案建構(gòu)于華為沃土數(shù)字平臺(tái)之上，利用大數(shù)據(jù)、視頻云、AI、GIS等技術(shù)，對(duì)全區(qū)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行融合、智能分析及管理應(yīng)用。

華為的智慧機(jī)場(chǎng)解決方案基于沃土數(shù)字平臺(tái)，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)和IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的高度融合，實(shí)現(xiàn)了航班全流程的可知、可視、可控，幫助深圳機(jī)場(chǎng)有效地將機(jī)位安排間隔從30分鐘降到20分鐘……

打個(gè)比方，構(gòu)建數(shù)字平臺(tái)的做法，好比是建一個(gè)城市先修馬路、修公共設(shè)施、修上下水道，數(shù)字平臺(tái)兼容多種技術(shù)，支撐各種應(yīng)用。正如華為這個(gè)數(shù)字平臺(tái)的名字“城市沃土數(shù)字平臺(tái)”，就像是肥沃的土壤，讓智慧的森林茁壯成長(zhǎng)。

數(shù)字深圳的另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，是生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。數(shù)字平臺(tái)之上，是華為聯(lián)合眾多合作伙伴，在政府服務(wù)、教育、醫(yī)療、交通、水務(wù)、海關(guān)等眾多領(lǐng)域，帶來(lái)豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用方案。正是“平臺(tái)+生態(tài)”的發(fā)力，讓深圳市的面貌煥然一新。在接受采訪時(shí)，華為企業(yè)BG副總裁喻東表示，現(xiàn)在華為在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口對(duì)外開(kāi)放，讓?xiě)?yīng)用開(kāi)發(fā)商和行業(yè)開(kāi)發(fā)商可以更方便的使用技術(shù)，提升效率，好比是讓每一種業(yè)務(wù)、每一種應(yīng)用都能即插即用。

例如，深圳市龍崗區(qū)IOC的背后，就是華為和睿呈時(shí)代的合作產(chǎn)物。雙方合作開(kāi)發(fā)的智慧城市全息管理系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于能夠?qū)⒏鞣N業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉，并智能化地呈現(xiàn)出來(lái)，從而幫助城市管理者能夠秒懂?dāng)?shù)據(jù)，而不是僅僅滿足于數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單呈現(xiàn)。

陳東平回憶起數(shù)字深圳的發(fā)展歷程感慨萬(wàn)千：深圳的數(shù)字化進(jìn)程，并不是歷史發(fā)展的自然選擇，而是一開(kāi)始就從關(guān)懷人、解決人的問(wèn)題入手，緊緊圍繞著人的所求、所需來(lái)研究、解決城市的治理。

展望未來(lái)，深圳在智慧城市上將踏上快車道，美好才剛剛開(kāi)始。

中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部副主任教授在今年8月撰文認(rèn)為，深圳打造的先行示范區(qū)，將是建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展與創(chuàng)新文化先行示范區(qū)、建設(shè)綠色發(fā)展線下示范區(qū)、建設(shè)全面深化改革先行示范區(qū)、建設(shè)全面擴(kuò)大開(kāi)放先行示范區(qū)、建設(shè)大都市治理現(xiàn)代化先行示范區(qū)等等。顯然，城市的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型在這些方面中都可以扮演重要角色。

而且，深圳已經(jīng)搭建起智慧城市的良好基礎(chǔ)，伴隨5G、AI等技術(shù)的發(fā)展走向縱深，深圳將能步入智慧城市的發(fā)展新階段。華為副總裁、數(shù)字政府總裁、政企云總裁楊瑞凱曾經(jīng)說(shuō)，“5G+AI，將開(kāi)啟智慧城市的孿生新時(shí)代”。的確，“5G+AI”可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物理世界的解構(gòu)映射，而“數(shù)據(jù)+AI”又將數(shù)字世界進(jìn)行重構(gòu)孿生，由此，智慧城市將進(jìn)入孿生智慧城市的新時(shí)代。

閻力大認(rèn)為，真正的數(shù)字化就是將物理世界數(shù)字化，再將生產(chǎn)數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)相融合，才能將數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大的業(yè)務(wù)價(jià)值。

現(xiàn)在，深圳已經(jīng)在物理世界數(shù)字化上走到了前列，邁入智慧城市的深水區(qū)。以智慧龍崗的IOC為例，在運(yùn)營(yíng)兩年后，數(shù)據(jù)總量已經(jīng)超過(guò)37億條。龍崗的每條街道、每個(gè)地鐵，甚至重點(diǎn)建筑的每個(gè)樓層、每個(gè)房間，都有了數(shù)字身份證明，物理世界數(shù)字化，物理世界與數(shù)字世界融合，用數(shù)字化解決物理世界的問(wèn)題，真正為城市居民帶來(lái)價(jià)值。