每一個行為和情緒背后，其實都是困境群體在表達自己的某種需求。只要對“癥”下藥，精準把握需求，就能與困難群體開啟問題解決之道。
 小斌，17歲，因幼年時母親的離開，在成長關(guān)鍵期缺失了許多引導與關(guān)愛。他患有嚴重的鼻炎，12歲后，沉迷于網(wǎng)絡(luò)。隨后，小斌基本不離床，也極少與他人交流。父親在對抗、糾纏與疼惜中只能用“多給孩子好吃的”方式與兒子相依為命。 在東城區(qū)民政局的支持下，協(xié)作者社會工作者前往小斌家走訪時，小斌爸爸不僅不讓進家門，而且還在街邊上當眾“教育”社會工作者一個半小時，說這就是光走訪不干實事兒，小斌爸爸“發(fā)泄”完內(nèi)心的壓抑，見社會工作者不但沒有離開，還耐心地傾聽疏導他，才慢慢接受起社工的訪談。 每一個行為和情緒背后，其實都是困境群體在表達自己的某種需求。只要對“癥”下藥，精準把握需求，就能與困難群體開啟問題解決之道。 小斌和父親因為母親的離開，在情感上一直無法接受。父親用近乎溺愛的方式彌補母親角色的缺失。社會工作者根據(jù)在走訪后進行需求評估和試服務，并制定個案服務計劃。 通過一對一的個案咨詢和陪伴天使入戶服務，2017年10月22日小斌終于和父親走出家門，參加協(xié)作者組織的團體性活動。 改變在默默發(fā)生 “看你們是真為孩子著想，只要你們真心實意，我就歡迎大家來家里。孩子們做活動時，我們大人也可以過來給孩子做飯，幾家人一起拼菜錢，孩子們活動結(jié)束大家一起吃飯。我們也可以發(fā)揮自己的特長?！毙”蟮母赣H在服務需求評估會上，表達著自己的心聲。也因為協(xié)作者童緣信任和開放的氛圍，慢慢融入大家。 而這個17歲的大男孩，在一開始分享“我什么都不會”，正襟危坐在墻邊，在社會工作者鼓勵和同伴小甫的邀請下，他在小組討論中慢慢開始表達自己的想法，默默站在身旁協(xié)助舉海報，支持伙伴匯報分享。 社區(qū)家庭日，孩子們開展小組活動的同時，小斌爸爸和幾位家長同步為孩子們和社區(qū)孤寡老人的午飯開始張羅。小斌爸爸和小斌跟隨社會工作者前往社區(qū)孤寡老人家里為老人送飯。 “這些孤寡老人生活挺不易，小斌要多參加這樣的活動，有一天爸爸也會老，也可能需要人關(guān)心。而且你已經(jīng)這么大了，也可以和其他小伙伴一樣盡己之力”，在給老人送飯回來的路上倆父子說了一路的悄悄話。 有些事， 只能一個人做。 有些關(guān)， 只能一個人過。 有些路啊，只能一個人走 ——龍應臺《目送》 成長雖艱辛坎坷， 但因為有愛，它終會到來 小斌的未來之路還有很長，現(xiàn)在的他休學之后還沒有確定的方向。在社會工作者與陪伴天使的陪伴中，小斌逐漸通過繪畫等興趣愛好開始，將封閉的生活打開一扇窗，讓光明照進困境。 協(xié)作者積極將政府、企業(yè)、社區(qū)、社會工作者及群團組織等各類服務力量與困境兒童需求的精準對接，在服務中構(gòu)建各資源體的聯(lián)動服務平臺，不僅擴大困境兒童的社會資本，亦促進資源體之間的交流和合作。 |
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