近年來(lái)，社會(huì)情感技能學(xué)習(xí)（social emotional learning，SEL）在全球范圍內(nèi)的K12教育領(lǐng)域引起了廣泛的關(guān)注和討論，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)組織、學(xué)校和教育公司都在致力于設(shè)計(jì)和實(shí)施各種各樣的SEL項(xiàng)目。最近，對(duì)于社會(huì)情感技能的關(guān)注也逐漸向高等教育和成人職業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展。

一直以來(lái)，無(wú)論是英美各高校中都設(shè)有的免費(fèi)心理咨詢服務(wù)中心，還是社會(huì)中的各種心理咨詢服務(wù)，其“咨詢”的形式都與醫(yī)生問診的流程很像。這就導(dǎo)致大家普遍將心理咨詢和看心理醫(yī)生畫上了全等號(hào)，認(rèn)為如果沒有心理疾病則不需要心理咨詢服務(wù)，抑或反過來(lái)，有過心理咨詢經(jīng)歷就說(shuō)明有心理疾病。實(shí)際上，這二者雖有重合，但其實(shí)在本質(zhì)上是完全不同的。

以一般英美高校的心理健康咨詢服務(wù)中心為例，無(wú)論學(xué)生是否感到心理情緒狀態(tài)很糟，學(xué)校都會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生定期與咨詢顧問（consultant）預(yù)約，溝通自己的心理健康情況。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)較為嚴(yán)重的心理健康狀況時(shí)，學(xué)校會(huì)聯(lián)系合適的心理治療師（therapist）或者醫(yī)院的醫(yī)生（doctor）為學(xué)生提供相應(yīng)的心理治療或藥物干預(yù)。

不過雖然學(xué)校會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生經(jīng)常與顧問進(jìn)行溝通，但多數(shù)學(xué)生還是僅僅會(huì)在心理情況十分糟糕的情況下才會(huì)去向外界求助。除了上述提到的認(rèn)識(shí)誤區(qū)以外，缺乏相應(yīng)的心理情緒健康知識(shí)也是造成這種情況的一個(gè)重要原因。

而SEL將一般以“咨詢”形式對(duì)心理情緒健康的關(guān)注變成了“學(xué)習(xí)”的過程，這樣就在潛移默化中把“有病治病”的思維認(rèn)知轉(zhuǎn)換成了“不斷進(jìn)步”的自我完善。這種思維認(rèn)知轉(zhuǎn)換對(duì)于大學(xué)生或者成年人群體來(lái)說(shuō)顯得更為重要。

當(dāng)終身學(xué)習(xí)的能力成為21世紀(jì)最重要的能力之一的時(shí)候，我們需要一直學(xué)習(xí)的不僅僅有每天都在不斷被生產(chǎn)出來(lái)的新知識(shí)，還有那個(gè)每天需要不斷以最好的狀態(tài)面對(duì)這些知識(shí)的自己。

本文介紹了哈佛商學(xué)院通過將同理心（empathy）這一重要社會(huì)情感技能與傳統(tǒng)商學(xué)院培養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力（leadership）結(jié)合，推動(dòng)SEL在高等教育領(lǐng)域和個(gè)人發(fā)展中所做的努力。相比較于國(guó)內(nèi)求職市場(chǎng)中看中學(xué)業(yè)成績(jī)和專業(yè)技能等“硬”知識(shí)的情況，海外雇主則十分重視應(yīng)聘者的可遷移技能（transferrable skills）。

可遷移技能，顧名思義就是沒有限定專業(yè)、行業(yè)、崗位的，在絕大部分工作場(chǎng)合都需要的技能，例如團(tuán)隊(duì)合作能力、高效溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓能力等等，而這些技能和我們?cè)赟EL中培養(yǎng)的很多能力都有不可分割的聯(lián)系。

正如本文中試圖強(qiáng)調(diào)的同理心對(duì)于培養(yǎng)真正的領(lǐng)導(dǎo)力的重要作用，SEL不僅能讓我們的學(xué)生成為更完整、更容易感到幸福的個(gè)體，從現(xiàn)實(shí)層面來(lái)說(shuō)，SEL所培養(yǎng)的能力也更加能幫助他們?cè)趪?yán)峻殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中仍然能找到同伴并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

原文標(biāo)題：Leaders with social emotional learning skills are a force for global good

原文作者：Matt Segneri

原文作者馬特·賽格奈利（Matt Segneri）系哈佛商學(xué)院社會(huì)企業(yè)計(jì)劃（Social Enterprise Initiative, SEI）的項(xiàng)目主任。他在私有部門、公共領(lǐng)域和非營(yíng)利部門具有廣泛的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，并且最近在紐約彭博慈善基金會(huì)（Bloomberg Philanthropies）的政府創(chuàng)新項(xiàng)目（Government Innovation Team）擔(dān)任高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人。2010年到2012年，賽格奈利擔(dān)任時(shí)任波士頓市市長(zhǎng)托馬斯·梅尼諾（Thomas M.Menino）的顧問。

他在哈佛大學(xué)主修心理學(xué)，輔修經(jīng)濟(jì)學(xué)和政府相關(guān)課程，并于2004年榮譽(yù)畢業(yè)。賽格奈利2004-2008年間先后在摩立特集團(tuán)（Monitor Group）的紐約和馬塞諸塞州劍橋的辦事處擔(dān)任顧問。之后他在哈佛商學(xué)院（HBS）獲得了工商管理碩士學(xué)位（MBA）。

【正文】

在回到哈佛商學(xué)院擔(dān)任我目前的職責(zé)之前，我曾在公共部門，私有部門和非營(yíng)利部門工作。多年來(lái)，我驚訝于社會(huì)情感技能對(duì)于大型組織的首席執(zhí)行官和領(lǐng)導(dǎo)者們的重要程度，這些技能使他們能夠幫助他們完成客戶的要求并且實(shí)現(xiàn)他們自己的潛力。 

SEL對(duì)于那些需要不斷對(duì)員工提出挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者們尤其有價(jià)值。比如說(shuō)，如果你在一家私營(yíng)企業(yè)從事領(lǐng)導(dǎo)層的工作，那么你就必須要與要求苛刻的客戶以及在當(dāng)今信息時(shí)代工作穩(wěn)定性普遍較低的員工們建立良好的關(guān)系。如果您是一個(gè)城市的市長(zhǎng)，那么你需要與來(lái)自各行各業(yè)的市民建立聯(lián)系。 

21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者需要自我意識(shí)（self-awareness），真實(shí)性（authenticity），同理心（empathy）和自我管理情緒（self-manage emotions）的能力，尤其是在一些沖突情況下、危機(jī)期間以及在壓力下。

在當(dāng)今社會(huì)，“領(lǐng)導(dǎo)力”（leadership）需要同理心，以吸引，培養(yǎng)和保留最佳人才，并與利益相關(guān)者和客戶建立良好的關(guān)系。同理心是一種基于他人和團(tuán)隊(duì)需求而做出更好選擇和決策的技能。

現(xiàn)在，人們期待的領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)不再僅僅是絕對(duì)的權(quán)威和近乎個(gè)人崇拜的魅力，而是以真實(shí)的個(gè)體身份參與到團(tuán)隊(duì)之中，并和團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步并成就最好的自己。

從更務(wù)實(shí)和微觀的角度來(lái)看，沒有社會(huì)情感技能的領(lǐng)導(dǎo)者根本無(wú)法激勵(lì)或啟發(fā)人們進(jìn)行協(xié)作和合作來(lái)完成任務(wù)。當(dāng)今世界的高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵就在于信任、開放和誠(chéng)實(shí)的交流，不管是和同一間辦公室里不同隔間的同事，還是跨越大洋和大洲的溝通，充滿包容性的對(duì)話和討論氛圍都是十分重要的，而擁有優(yōu)秀的社會(huì)情感技能是使溝通富有成效的前提。

在哈佛商學(xué)院（Harvard Business School，HBS），我們的團(tuán)隊(duì)將社會(huì)情感技能學(xué)習(xí)融入到整個(gè)課程和師生群體的建設(shè)之中，以更好地培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)力。

我們的教職員工之一，比爾·喬治（Bill George，HBS 66級(jí)），作為管理實(shí)踐課程（management practice）的教授以及美敦力（Medtronic）的前首席執(zhí)行官，確實(shí)將我們前面提到的那種真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)力融入到了我們的課程設(shè)計(jì)中。

他不僅撰寫了兩本關(guān)于該主題的書籍：《真誠(chéng)地領(lǐng)導(dǎo)力》（Authentic Leadership）和《真正的北極》（True North）。他還和管理學(xué)專家和企業(yè)家Peter Sims，以及哈佛商學(xué)院的研究助理Andrew N. McLean一起發(fā)表了相關(guān)的學(xué)術(shù)文章，解釋了杰出的領(lǐng)導(dǎo)者如何通過和員工、選民以及其他社群分享自己個(gè)人的成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)來(lái)建設(shè)高效能的團(tuán)隊(duì)。

另一位哈佛商學(xué)院的校友安·福吉（Ann Fudge，HBS 77級(jí)），作為幾個(gè)公司董事會(huì)的成員以及Young＆Rubicam Brands的前首席執(zhí)行官，她告訴喬治及其同事：“無(wú)論是在企業(yè)，政府還是非營(yíng)利性志愿者組織中，我們期待所有人都具有領(lǐng)導(dǎo)力。

這里的挑戰(zhàn)并不是如何“領(lǐng)導(dǎo)”別人，而是要對(duì)自己有足夠的了解，以發(fā)現(xiàn)我們可以在哪里使用我們的領(lǐng)導(dǎo)才能服務(wù)于他人?！?HBS還提供了一個(gè)關(guān)于“真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展（ALD）”的課程（www.hbs.edu/coursecatalog/2090.html）。該課程最初是由喬治開發(fā)，并由哈佛商學(xué)院現(xiàn)任院長(zhǎng)尼丁·諾里亞（Nitin Nohria）教授。

ALD的目的是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。ALD會(huì)要求學(xué)生進(jìn)行自省，培養(yǎng)好奇心和反思能力，同時(shí)更重要也是必不可少的一點(diǎn)是，ALD還希望學(xué)生能夠開放地在課堂上、領(lǐng)導(dǎo)力討論小組以及一對(duì)一的同伴討論和導(dǎo)師交流環(huán)節(jié)中展示自己脆弱（vulnerability）的一面。

富有同理心和同情心的領(lǐng)導(dǎo)力，是當(dāng)今世界造福人類的巨大力量。如果我們真正致力于實(shí)現(xiàn)21世紀(jì)的繁榮和諧和豐富的生活質(zhì)量，那么我們的領(lǐng)導(dǎo)者必須比以往任何時(shí)候都能更好地將所有社會(huì)成員和資源更好地整合起來(lái)，而在這個(gè)過程中，擁有社會(huì)情感技能學(xué)習(xí)所培養(yǎng)的各種能力將是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。