哲學(xué)家伯特蘭·羅素曾講過一個關(guān)于火雞的故事。

飼養(yǎng)場的一只火雞發(fā)現(xiàn)，每天上午9點主人前來喂食?；痣u并不急著做出結(jié)論，而是通過累積觀察掌握了上午9點喂食的規(guī)律性證據(jù): 無論晴雨，無論冷熱，無論周末還是平時，各種情況下的觀測數(shù)據(jù)都是一致的，足以歸納得出結(jié)論:“主人總是在上午9點鐘給我喂食。” 可是，就在圣誕節(jié)前一天的9點，主人沒有給火雞喂食，而是將它殺了做菜。

另一個故事是來自納西姆·尼可拉斯·塔雷伯(Nassim Nicholas Taleb)探討的“黑天鵝現(xiàn)象”。

17世紀之前，歐洲人在看了成千上萬的白天鵝后，得出結(jié)論“:天鵝都是白色的?！敝钡接幸惶欤麄儊淼桨闹?，發(fā)現(xiàn)這里居然還生活著黑天鵝，“啊，世上原來還有黑天鵝存在”?！疤禊Z是白色的”的信仰立即崩塌。

我在企業(yè)和大學(xué)講課時經(jīng)常提到“火雞故事”和“黑天鵝現(xiàn)象”，并以這兩段故事讓我們思考當今時代的不確定性。

最近10年，難以預(yù)測的事件發(fā)生的頻率及可能性越來越高。令人頂禮膜拜的創(chuàng)新模式，短短幾年之后就成了反面典型。一本書還是新的，其中的案例卻都死了。創(chuàng)新培講師、作家需要不斷更新案例和說辭，隨時提防“心靈雞湯”過期，甚至變成毒藥。

“火雞”或“黑天鵝”之類的意外已成為常態(tài)，并隨時制造著顛覆性的影響。

當今時代最大的焦慮來自于不確定性。我們每個人堅信不疑并全身心投入的事業(yè)，都有可能被瞬間顛覆。

最近幾年，我先后去美國和德國訪學(xué)，目睹世界各個角落都在發(fā)生變化。然而，如今在中國的變化則要強烈得多。

來自美國、德國的合作伙伴，每次到中國都會發(fā)出感嘆:簡直難以置信!國內(nèi)快速涌動的創(chuàng)新氣氛，讓他們印象深刻——微信、微博的產(chǎn)品設(shè)計讓他們感到不可思議;移動支付、APP地面推廣，席卷每個大街小巷。

對中國人來說呢?就不僅僅是“印象深刻”那么簡單了。我們都在旋渦中攪動，不知道明天會發(fā)生什么。

在商業(yè)領(lǐng)域，新發(fā)明瞬間顛覆了舊秩序，比如微信搶走了電信的生意，諾基亞從自信爆棚到徹底失敗。

在職業(yè)領(lǐng)域，新思想顛覆了舊經(jīng)驗，很多專業(yè)問題卻用非專業(yè)方式得以解決。

在學(xué)習(xí)領(lǐng)域，大學(xué)課堂上學(xué)到的知識，到畢業(yè)時可能一大半已經(jīng)過時了。

我經(jīng)常對學(xué)生和客戶開玩笑說:“創(chuàng)新，就是走別人的路，讓別人無路可走?！?/p>

在這個高速變化的不確定時代，唯有創(chuàng)新者才能生存。只有創(chuàng)新者才能不斷應(yīng)對新問題，醞釀新辦法，走出自己的舒適區(qū)，用行動應(yīng)對不確定性事件的發(fā)生。

用創(chuàng)新實現(xiàn)自我救贖

學(xué)會“創(chuàng)新化生存”，也許是被逼無奈的選擇。

400年前，哲學(xué)家弗朗西斯·培根就曾經(jīng)發(fā)出這樣的警告 :當心被我們自己思想的絲線束縛。但我們老是犯這種錯誤，老是以為過去發(fā)生的事情很有可能再次發(fā)生......我們經(jīng)常編出簡單的理由或故事來解釋我們尚不知曉(而很有可能是我們根本就不可能知道)的復(fù)雜事情。

400年后，技術(shù)發(fā)展帶來的顛覆性更切實。比如，如果在不久的將來，人工智能代替了一半人的工作，你是失業(yè)的，還是有工作的? 在世界的分工形態(tài)中，你的價值何在?如果你沒有價值，又如何獲得幸福感?

中國的年輕一代正在從獲得溫飽和安全感的階段，上升到追求尊重和自我實現(xiàn)的階段。

諸如“佛系青年”的流行，在我看來，是一種對焦慮的自嘲式表述:理想目標離我越來越遠，那就讓我先休息一下。

不過，擱置的焦慮并沒有消失，而且還會隨著時間的流逝變得更強烈。我們都踏上了一臺時代的跑步機，如果不持續(xù)奔跑，只怕就被甩下來。

唯有創(chuàng)新化生存，才是人類的救贖。創(chuàng)新賦予人意義，讓人們不再局限于自我，不再孤獨。在不確定的時代，創(chuàng)新不是選修課，而是自我救贖的必修課。

在創(chuàng)新的邏輯下，解決焦慮最好的方式是嘗試和行動。

創(chuàng)新是探索的，而不是回顧的。

創(chuàng)新是以解決問題為導(dǎo)向的，而不是解釋合理性的。

創(chuàng)新是樂觀的，而不是悲觀的。

創(chuàng)新是主動的，而不是被動的。

這是一整套積極的人生哲學(xué)，能夠拯救當下無意義的生活。

設(shè)計思維

在歷史上，創(chuàng)新被當作特定人群的“神秘的天賦”。一個天才，比如莫扎特或喬布斯，他們的冒險或搞怪行動，都被視為創(chuàng)造力的表現(xiàn)。而普通人，卻只能謹慎嘗試，以免得不償失。

老師會告誡學(xué)生們:“要有夢想，但首先要學(xué)會做一個合格的人!” 長期的自我限定，會讓一個人失去創(chuàng)新能力，在既定框架中度過一生。難道你甘心過沒有嘗試就放棄的人生嗎?

唯有嘗試創(chuàng)新，才能拓展我們的可能性。創(chuàng)新并不是罕見的力量，而是原本存在的能力。我們只需自我發(fā)掘，并持續(xù)探索。

在過去五年中，我們團隊從美國、德國引入“設(shè)計思維”的創(chuàng)新教育方式，針對不同人群，開展設(shè)計思維1創(chuàng)新，這些實踐也構(gòu)成了本書創(chuàng)造力思考的基礎(chǔ)。通過設(shè)計思維，我知道，創(chuàng)造不是天才行為，而是普通人都具備的可能性。

我們組織了上百次不同規(guī)模的創(chuàng)新工作坊。參與者有青少年，也有中老年，有中國人，也有外國朋友，有專業(yè)人士、高層管理人員，也有職場新人、在讀研究生。不同專業(yè)背景的參與者持有不同的創(chuàng)新觀念，卻通過工作坊實現(xiàn)了相似的價值傳遞。

通過一系列工作坊，我獲得了許多積極的反饋。

參與創(chuàng)新方法學(xué)習(xí)的資深人士說——

“自己親手去做了，看到了真正的機會和驚喜 ?！?

“我平時都是坐在辦公室，走出去，帶給我們這些產(chǎn)品經(jīng)理很多大跌眼鏡的發(fā)現(xiàn) ?！?/p>

“這樣可以從概念到現(xiàn)實。真是很容易執(zhí)行的一個創(chuàng)新方法論!”

與此同時，我與來自各行各業(yè)的人打交道。感受各行業(yè)變化的同時，進一步確認了創(chuàng)新方法的適用性。因為通過創(chuàng)新力導(dǎo)入，大多數(shù)人發(fā)現(xiàn):原來自己也可以創(chuàng)新。

創(chuàng)新化生存工具包

本書探討的主題是:怎樣提升創(chuàng)新力，實現(xiàn)創(chuàng)新化生存。

創(chuàng)新化生存工具包，包含了創(chuàng)新的五個方面，恰如我們的五個手指，缺一不可。當我們伸出五個手指相互擊掌，也是在為創(chuàng)新的成功而慶賀(英文中“give me five”，也意味著“喝彩”)。創(chuàng)新化生存的五個方面各具內(nèi)涵，又彼此連接。

反思:質(zhì)疑理所當然，揭示并討論真問題。在做任何事之前，提問“為什么”。

感受:帶著問題進入真實世界，真聽、真看、真感覺，開始發(fā)現(xiàn)之旅，感受到更豐富的內(nèi)容，看到被廣泛忽略的信息。

洞察:穿越現(xiàn)象，看到實質(zhì)。理解人和情境的復(fù)雜性，揭示關(guān)鍵矛盾，聚焦問題的突破點。

創(chuàng)意:打開想象力，尋求問題的解決之道，提防掉入俗套的陷阱，探索新的可能性。

行動:從一個小目標開始，用行動思考。嘗試、失敗、再嘗試，不斷的行動是創(chuàng)造力確認的過程。

在這五個方面中，反思與洞察是富有理性色彩的，感受與創(chuàng)意則充分體現(xiàn)了感性，實現(xiàn)創(chuàng)新化生存，需要理性與感性的相互配合。

創(chuàng)新化生存的另一個意圖，是讓創(chuàng)新力回歸“原本”。創(chuàng)新不是錦上添花，而是教育、生活、工作中不可缺少的基本素養(yǎng)。通過思考這些關(guān)鍵概念，讀者會因此獲得創(chuàng)新的常識觀念。在日常生活中，每個人都需要具備:

反思:不斷自我審視、提問，調(diào)整生活與工作目標。

感受:與外部世界持續(xù)互動，讓我們真正活著。

洞察:鎖定關(guān)鍵點進行簡化思考，把握機會。

創(chuàng)意:相信每個人都有想象力，讓腦子不偷懶。

行動:邊做邊學(xué)，敏捷行動，快速改進，完成比完美更重要。

回歸常識的創(chuàng)新，從審視自我開始。我們接受了專業(yè)訓(xùn)練，卻過度依賴特定的學(xué)科工具。那么，如何超越工具呢?我們觀察時，是否漫不經(jīng)心地漏掉了大部分細節(jié)?是否視而不見?我們理所當然地崇拜天才，與此同時，我們也在將自己的平庸合理化?！皠?chuàng)新化生存”的觀念強調(diào) :我們要將注意力放在“靈光一現(xiàn)”發(fā)生之前的發(fā)現(xiàn)，以及靈感來臨之后的行動，不斷自我啟迪、自我磨煉。

普遍存在的創(chuàng)新障礙

在成為大學(xué)老師之前，我從事過各種類型的創(chuàng)意性工作，包括媒體、廣告、寫作、制作、研究等領(lǐng)域。這些經(jīng)歷也是我反思創(chuàng)新方法的基礎(chǔ)。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了普遍存在的創(chuàng)新障礙:

· 自以為是，自我封閉，秉持先入之見

· 迷戀數(shù)據(jù)而不屑于觀察真實生活

· 缺乏理性分析能力

· 想到第一個點子就停止創(chuàng)意

· 想得太多，做得太少，尋找各種借口

· 不承認失敗是創(chuàng)新的一部分

以上現(xiàn)象可總結(jié)為兩種傾向:第一，孱弱的感受力讓心靈枯萎，只剩下干癟的數(shù)據(jù)和理論推導(dǎo)。比如將工作分解成若干步驟，學(xué)習(xí)和工作都仿佛是流水線上的裝配活動。第二，非理性的情感宣泄，貶斥理性思考，無限度的自我抒發(fā)，毫無思考或行動重點。

對于缺乏感性，英國作家托馬斯·德·昆西指出:“無論思考力多么有用，多么不可缺少，單純的思考力是人類心靈中最低下的能力，并且也是最不可靠的;但是大多數(shù)人卻除了思考力外什么也不依靠?！?為此，他舉的例子是，請某人畫一條街道的圖，思考力壓制了他的眼 睛，他會畫一條水平線。

缺乏感性信息的輸入，思考就會變得十分匱乏。在發(fā)達理性的背景下，尤其在一切數(shù)據(jù)化的背景下，強調(diào)右腦的感性就顯得非常蒼白無力。

對于后一種——“感性大于理性”的情況，在我平時接觸的藝術(shù)類學(xué)生中尤為明顯。藝術(shù)思維的極端是:鼓吹自我表達，認為不受干涉的表現(xiàn)是天經(jīng)地義的。他們排斥理性步驟，討厭規(guī)則指引，似乎理性是“反藝術(shù)”的。然而我必須強調(diào) :一切形式，都是對情感表達的 規(guī)訓(xùn)。不加限制的自我抒發(fā)，甚至是有害的。對于藝術(shù)學(xué)生而言，需要理性思考，對感性進行反思，選擇更合適的創(chuàng)作方向，讓創(chuàng)作更銳利而不是“順其自然”。

因此，對于藝術(shù)類學(xué)生來說，提升創(chuàng)新力的方法是要加強理性。而對于理性思考的專業(yè)人士、管理者等來說，則強調(diào)感性。

過度強調(diào)理性，會喪失感知新東西的能力。過度強調(diào)感性，又會陷入自以為是的混亂。所以，“創(chuàng)新化生存”強調(diào)平衡的創(chuàng)造力。

跨界的創(chuàng)新之路

即使在食不果腹的石器時代，原始人也會在巖洞的墻壁上留下稚拙的創(chuàng)作。在工業(yè)時代前期，有些人冒著機毀人亡的風險，也要不斷嘗試飛行。

可以說，人類歷史也是一部創(chuàng)新的嘗試史。創(chuàng)新也許是最復(fù)雜的人類行為。創(chuàng)新是偉大的，而人要為自己，也為世界做出改變，將思想、點子轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新實踐，這就是所謂萬物靈長的驕傲吧!

心理學(xué)家羅洛·梅認為:“人要自我實現(xiàn)，得到關(guān)于存在的終極價值感，只能通過創(chuàng)造性活動。創(chuàng)造所帶來的快感，遠大于其他?！?因此，我們通過創(chuàng)新能夠獲得更大的生命力量。

創(chuàng)新究竟是什么?根據(jù)我的定義:創(chuàng)新是用前所未有的方式解決問題。在創(chuàng)新力施展的過程中，理性呈現(xiàn)為意志力——我要做什么? 而感性則體現(xiàn)為“愛”——對世界的關(guān)切。從理性到感性，再從感性到理性的循環(huán)，最終匯聚到行動。這就是創(chuàng)新力的全過程。

最后談?wù)劚緯膶懽鳌１緯闹黝}是“創(chuàng)新”，重要特征是“跨界”。讀者既能夠讀到藝術(shù)、人文方面的案例，又可以接觸到當今世界的商業(yè)和科技思潮。我相信，當前時代所發(fā)生的任何創(chuàng)新，幾乎都是跨界完成的，而人要具備跨界的思維能力，才能夠具備完整的創(chuàng)新力。

說明一點:這本書提供了一些思路，為讀者開辟可能的視野，而不是給出確切的答案。

創(chuàng)新化生存，首先是喚醒個體的思考，或者說“創(chuàng)新之心”。

唯有不斷地用頭腦思考，從心靈感受，以熱情嘗試，才能在激變的環(huán)境中，不斷提升創(chuàng)新化生存的能力。