作者：馮智堅(jiān) Jacky Feng

公眾號(hào)：保慧

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人？

沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，

是我們平時(shí)接觸的那些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員嗎？

讓我們來(lái)先看兩組場(chǎng)景，

1. 某大型商超:

問(wèn): 請(qǐng)問(wèn)豆奶在哪里？

答: 前面路口轉(zhuǎn)左，請(qǐng)跟我來(lái)……豆奶都在這個(gè)區(qū)域，請(qǐng)您慢慢挑選，有不明白的可以咨詢我:）

——商場(chǎng)的服務(wù)人員；

答: 來(lái)來(lái)這邊走，我們這個(gè)豆奶現(xiàn)在打折，很好喝的，賣的很好，買點(diǎn)試試吧，那個(gè)豆奶不好喝，說(shuō)著就把1組豆奶放你購(gòu)物車。

——某品牌促銷。

2. 某企業(yè):

采購(gòu)人員，專注供應(yīng)商管理，幫企業(yè)省錢；

銷售人員，專注客戶的開(kāi)發(fā)，幫企業(yè)賺錢。

場(chǎng)景中的兩種角色，

前者，類似保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人（（協(xié)助）買東西），

后者，類似保險(xiǎn)代理人（賣東西）。

（純屬個(gè)人理解啊，“杠精”請(qǐng)回避。）

保險(xiǎn)產(chǎn)品的線下渠道，一般對(duì)接2種途徑，保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。

當(dāng)下，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的從業(yè)人數(shù)，遠(yuǎn)少于保險(xiǎn)代理人。我們平時(shí)接觸到的那些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，絕大部分都是保險(xiǎn)代理人。

根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)法117，118，127和128條，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人，立場(chǎng)和法律責(zé)任是不同的。

?

可以這么理解:

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作為機(jī)構(gòu)（法人），受客戶委托，向多家保險(xiǎn)公司采購(gòu)保險(xiǎn)合同，形成綜合優(yōu)選方案呈現(xiàn)給客戶。發(fā)生理賠糾紛時(shí)，經(jīng)紀(jì)人利用法人的話語(yǔ)權(quán)，通過(guò)“公對(duì)公”的形式去和保險(xiǎn)公司協(xié)商，甚至通過(guò)自己法務(wù)部門的專業(yè)律師替客戶訴訟，維護(hù)客戶最大的合法權(quán)益！

保險(xiǎn)代理人（個(gè)人或者機(jī)構(gòu)），代理某一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，并向客戶銷售。（保險(xiǎn)法125條，規(guī)定了代理人只能代理一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。）如果客戶需要組合多家公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，或者做高保額但又不想體檢的話，自己就要?jiǎng)谛膭诹Φ慕忧⒍鄠€(gè)保險(xiǎn)代理人。發(fā)生理賠糾紛時(shí)，保險(xiǎn)代理人的立場(chǎng)決定了，TA只能起到傳遞信息的作用罷了。

簡(jiǎn)單說(shuō)，和客戶（投保人）立場(chǎng)一致的是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。

找保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人買保險(xiǎn)有什么好處？

他們的服務(wù)怎樣？

—End—

作者簡(jiǎn)介：

客觀｜中立｜靠譜的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，堅(jiān)持原創(chuàng)文章，不代表任何保險(xiǎn)公司，只忠于我的客戶和職業(yè)操守，致力于為中高端客戶提供一對(duì)一的個(gè)性化專業(yè)服務(wù)，從健康及財(cái)富規(guī)劃到后續(xù)服務(wù)，我們一直在一起。

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