潘亦藩：企業(yè)文化建設中的五大常見問題

昵稱29322182 2019-11-06

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隨著企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)文化作為有效管理工具為越來越多的管理者所關注，成為近年來企業(yè)管理的一個時髦話題。盡管一些管理者因為在企業(yè)文化建設與推廣中屢屢敗北而發(fā)出了“文化無用論”的基調，甚至把企業(yè)文化歸類為“一種錦上添花的面子工程”。但我們也依然看到很多精明的實干家們已經通過不懈的努力在企業(yè)文化建設與重塑中收獲了豐碩果實。

總結了大量的企業(yè)案例，我們可以毫無疑問地講：企業(yè)文化是一種行之有效的管理工具，并且可以通過不斷建設得以改進或完善。那些在企業(yè)文化建設中無功而返，進而產生抱怨情緒的管理者往往是缺乏對企業(yè)文化的正確認識，陷入文化建設誤區(qū)?，F就企業(yè)文化建設中常見的幾點問題總結如下：

一、文化建設脫離企業(yè)實際

很多企業(yè)家不了解員工，缺乏對管理的系統(tǒng)思考，甚至也不知道自己想要什么，對現代管理理念與管理哲學更是缺乏深入研究，看著別人企業(yè)文化做得漂亮，就東拼西抄搬來幾句時髦的口號盲目推廣，文化與企業(yè)的實際情況不匹配，脫離企業(yè)實際，其結果或者是文化形同虛設，沒人理會，或者是文化與工作相沖突，非但不能促進企業(yè)的發(fā)展，更甚者成為企業(yè)發(fā)展的掣肘。

企業(yè)文化是一種管理科學與管理藝術，每個企業(yè)所從事行業(yè)不同，地域不同、人才結構不同，企業(yè)管理的理念不同，企業(yè)文化的側重點必然有所不同。人云亦云的企業(yè)文化建設非但失去了企業(yè)的個性，有時還會造成南轅北轍的尷尬。

二、手段單一，把宣傳當成推廣的全部

很多企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設的人才，不通曉企業(yè)文化建設的各種策略與方法，把宣傳當成了唯一武器，鋪天蓋地到地宣傳一通后，發(fā)現沒有變化就偃旗息鼓，再無他法。

企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，需要宣傳、學習、考核、監(jiān)督、激勵等一系列動作有效配合才能夠有所成效。只取其一勢必力量單薄而導致效果不足。

三、企業(yè)家的誤區(qū)

跨國公司、國有企業(yè)、民營企業(yè)的老板或CEO們在企業(yè)文化建設上都存在一些誤區(qū)，但表現形式卻不盡相同。

跨國公司的母公司一般都有非常強勢的企業(yè)文化，子公司能做的事情一般是全盤照抄或者全面移植。但各國、各地區(qū)的地緣文化不同，企業(yè)是社會的一部分，都會受到所在國家和地區(qū)的影響，因此，照搬式的文化植入一定會受到子公司人員的抵牾，有時甚至會產生很大的沖突。

國有企業(yè)的企業(yè)家中不乏遠見者，他們中的一些人非常重視企業(yè)文化建設，無論是外聘專家還是內部發(fā)動，費貲不菲，但效果有限，且難以持久，因為所有人都知道，“一朝天子一朝臣”，換了個董事長，文化建設又得重頭再來。

民營企業(yè)家草根較多，文化建設的實用主義泛濫。什么事情都要立竿見影，多數企業(yè)家對企業(yè)文化的理解有限，認為幾個口號，幾次活動，幾條格言，員工就應該按照企業(yè)的要求實現“天下大同”了。

四、文化系統(tǒng)的先天不足

文化的事情要做得有些文化底蘊。企業(yè)文化建設一般都要有文化導入，種瓜得瓜，導入什么對結果的影響是可想而知的。然而，從華為基本法、華僑城憲章以來，真正能讓人耳目一新的具有深刻的企業(yè)文化意蘊的理念體系、行為體系、物質體系并不多見，有的是千篇一律的、東施效顰式的模仿，膚淺的、古板的文化描述，陳舊的、缺乏創(chuàng)新的傳播方式等，整個文化系統(tǒng)缺乏張力，缺乏與所在企業(yè)息息相關的文化個性，不深刻所以沒有穿透力，沒有穿透力所以文化的根系就不發(fā)達，先天不足，后天失調，成效可想而知。

五、文化認知上的偏差

企業(yè)文化建設是戰(zhàn)略性的舉措，是持久的工程，是一項只有開始沒有結束的行動，更是一件需要智慧、技巧的務實的管理工作。要就一種全新的文化基因植入企業(yè)員工的思想“血液”殊非易事。在某種意義上講，企業(yè)的相關部門甚至需要付出比一般的經營管理活動更大的艱辛，只有這樣才能將文化工程做好、做扎實。而嘩眾取寵、文過飾非、淺嘗輒止是一定不會取得成效的，但明白這一點的企業(yè)似乎并不多。

作者：潘亦藩；