10月30日起

哈牡高鐵各站試行電子客票業(yè)務(wù)

旅客購(gòu)買該條線路上12個(gè)車站間的

動(dòng)車組列車車票時(shí)

鐵路部門(mén)不再出具紙質(zhì)車票

電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路運(yùn)輸合同，此次試行實(shí)施范圍為哈牡高鐵沿線的牡丹江、海林北、橫道河子?xùn)|、亞布力西、葦河西、一面坡北、尚志南、帽兒山西、阿城北、新香坊北、哈爾濱和哈爾濱西站，以及乘車區(qū)間在哈牡高鐵范圍內(nèi)的所有“D”“G”字頭動(dòng)車組列車。

旅客通過(guò)12306網(wǎng)站購(gòu)票成功后，可通過(guò)網(wǎng)站自行打印或下載購(gòu)票信息單，也可到車站指定窗口打印；通過(guò)車站售票窗口購(gòu)票時(shí)，車站打印購(gòu)票信息單，旅客須當(dāng)場(chǎng)核對(duì)購(gòu)票信息。如需接收列車運(yùn)行變更信息，應(yīng)提供購(gòu)票人或乘車旅客手機(jī)號(hào)碼。

旅客如需報(bào)銷憑證，開(kāi)車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件或臨時(shí)身份證明到車站售票窗口、自助取票機(jī)換取報(bào)銷憑證。

進(jìn)出站環(huán)節(jié)可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件，通過(guò)自助閘機(jī)辦理驗(yàn)證、進(jìn)出站手續(xù)；在12306網(wǎng)站注冊(cè)用戶且通過(guò)12306手機(jī)APP成功完成人臉身份核驗(yàn)，可憑12306手機(jī)APP生成的動(dòng)態(tài)二維碼，直接通過(guò)自動(dòng)檢票閘機(jī)辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)；使用其它證件購(gòu)票的旅客，憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件，通過(guò)人工通道辦理驗(yàn)證、進(jìn)出站手續(xù)。

遇列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí)，旅客須出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件。使用電子支付方式購(gòu)票的旅客，可通過(guò)12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。

文字：胡艷波 原勇 張學(xué)鵬

圖片：溫欣悅

編輯：林飛翼

實(shí)習(xí)編輯：王善林