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有的人,總能捕捉到別人的感受,在尷尬的時(shí)候及時(shí)救場(chǎng);而有的人,總想在言語(yǔ)上勝過(guò)他人,開(kāi)玩笑時(shí)也沒(méi)有分寸,傷害人自尊、戳人痛處。 所謂高情商,并不只是說(shuō)話具有技巧,更會(huì)在乎他人感受,懂得把別人放在心上。真正的高情商,就是待人有分寸,自己有底線。 1、批評(píng)時(shí),做到對(duì)事不對(duì)人 高情商的人也會(huì)有喜惡,他們也會(huì)有討厭的人,但是Ta并不會(huì)明顯表現(xiàn)出喜惡,即使那個(gè)人做錯(cuò)事時(shí)也不會(huì)將矛頭指向那個(gè)人。 批評(píng)時(shí)就事論事,對(duì)事不對(duì)人,不會(huì)把自己的私人感觀帶到工作中。這是高情商的人令他人心悅誠(chéng)服的地方。 2、夸贊別人的時(shí)候,足夠真誠(chéng) 沒(méi)有什么比真心表達(dá)更能打動(dòng)人心??滟潉e人的時(shí)候足夠真誠(chéng),發(fā)自?xún)?nèi)心地欣賞、客觀的贊許,都能讓對(duì)方受用。 真誠(chéng)地夸贊別人,能給Ta留下好的印象,甚至也能對(duì)自己的發(fā)展帶來(lái)意料之外的驚喜。 3、與人交談時(shí),傾聽(tīng)比訴說(shuō)更重要 與人交談時(shí),學(xué)會(huì)傾聽(tīng),不要急于評(píng)價(jià),更不要急于總結(jié)。 有的人找人傾訴,并不是在找人詢(xún)問(wèn)Ta的意見(jiàn),而是在尋求安慰、找到一個(gè)宣泄情緒的發(fā)泄口。提出自己的意見(jiàn)固然是必須的,但是找到合適的時(shí)機(jī)才是更重要的。 4、管理情緒,做事不要失了分寸 如果你不能有效地控制住自己,那么就很容易死在沖動(dòng)之下說(shuō)出不理智的話、做出不理智的事。 學(xué)會(huì)管理自己的情緒,不是一味地壓抑自己的情緒。而是知道什么時(shí)候該收斂自己的情緒,什么時(shí)候又可以釋放自己的情緒。 高情商的人不會(huì)將自己的情緒表現(xiàn)在他人面前,尤其是悲觀、消極的情緒。 5、注意細(xì)節(jié),把別人放在心上 細(xì)微之處見(jiàn)真章,與情商較低的人不同,高情商的人會(huì)在細(xì)節(jié)之處照顧他人的感受,將為他人著想當(dāng)作一種習(xí)慣。 他們會(huì)注意到別人在細(xì)微之處表現(xiàn)出來(lái)的習(xí)慣,然后不動(dòng)聲色地照顧到點(diǎn)點(diǎn)滴滴。 6、尊重他人的愛(ài)好和習(xí)慣 不妄加評(píng)論別人的習(xí)慣和愛(ài)好,也不要求與自己交好的人意見(jiàn)能夠完全達(dá)成一致。 每個(gè)人習(xí)慣和愛(ài)好都是值得尊敬的,沒(méi)有高低貴賤之分。而有時(shí)候你不痛不癢的評(píng)價(jià),會(huì)讓他人受到傷害,甚至有可能斷絕與你的聯(lián)系。 7、學(xué)會(huì)接納新事物 一個(gè)人要想進(jìn)步,就要學(xué)會(huì)接受新鮮的事物。 “一看就不好”“肯定不行”這種否定的話不要多說(shuō),也不要隨便亂說(shuō)。一味的否定和拒絕,只會(huì)讓你陷入自大又消極的狀態(tài)里無(wú)法自拔。 只有愿意接受新鮮的事物,以正確的、樂(lè)觀積極的態(tài)度看待新鮮的事物,你才能開(kāi)闊自己的眼界,以更包容的心態(tài)面對(duì)身邊的人與事。 8、學(xué)會(huì)拒絕別人 與人相處不能一味地拒絕別人,也無(wú)需討好與自己相處的所有人。 “人好”和“情商高”是兩碼事。別想著討好身邊的所有人,你要學(xué)會(huì)拒絕不合理的、對(duì)自或者其他人不利的事,你要讓別人知道你的底線在哪里,而不是認(rèn)為你是一個(gè)好捏的軟柿子,這樣你只有被別人欺負(fù)的份兒。 高情商,就能夠讓你處理好與身邊的人之間的關(guān)系。尤其是在職場(chǎng)上,高情商更容易讓你在職場(chǎng)上生存,而不會(huì)讓你無(wú)法融入職場(chǎng)的圈子,或者被當(dāng)作軟柿子被所有人拿捏、瞧不起。 |
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