|
干貨幫  ? 點(diǎn)上方綠標(biāo)可收聽(tīng)干貨幫主播夏快樂(lè)朗讀音頻 如何讓你的話(huà)更有說(shuō)服力？ 這個(gè)問(wèn)題的答案來(lái)自于《說(shuō)話(huà)就是生產(chǎn)力》一書(shū)，這是一本很少見(jiàn)的、實(shí)戰(zhàn)型的溝通類(lèi)書(shū)籍。 作者孫路弘在書(shū)中講了，很多有關(guān)溝通的技能、方法，這些方法非常實(shí)用，你讀了之后就知道怎么運(yùn)用到生活中。 我今天要分享的，是書(shū)中提到的增強(qiáng)說(shuō)服力的兩個(gè)實(shí)用方法： 方法1：用事實(shí)增強(qiáng)說(shuō)服力 方法2：借用權(quán)威的力量增強(qiáng)說(shuō)服力 用事實(shí)增強(qiáng)說(shuō)服力 想象一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 你去一家公司面試，面試官讓你說(shuō)說(shuō)你的優(yōu)點(diǎn)，這時(shí)候你會(huì)怎么說(shuō)？ 你可能會(huì)很簡(jiǎn)單地跟對(duì)方說(shuō)：我是一個(gè)細(xì)心的人，我很勤奮，我工作非常有責(zé)任心之類(lèi)的。 這樣說(shuō)的效果怎么樣？ 肯定不太好：你說(shuō)你細(xì)心、勤奮、非常負(fù)責(zé)，這些都是你的主觀(guān)感受。 你拿自己的主觀(guān)感受說(shuō)服別人，當(dāng)然說(shuō)服不了。 道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟愕闹饔^(guān)感受只是你的，不是別人的，別人未必贊同。 我們想說(shuō)服一個(gè)人時(shí)，談主觀(guān)感受、個(gè)人看法，是沒(méi)有說(shuō)服力的。 要想說(shuō)服別人，從客觀(guān)角度出發(fā)，給出事實(shí)，更容易達(dá)成目的。 還以面試為例： 假設(shè)你去一家出版社應(yīng)聘外版圖書(shū)編輯。 你英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，專(zhuān)八水平，面試官對(duì)此非常滿(mǎn)意。然后他看了你一眼，有些猶疑地強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)：“我們這個(gè)職位，要求編輯非常細(xì)心。” 聽(tīng)到這，你明白面試官的顧慮了。 畢竟你是一個(gè)性格豪爽、五大三粗的漢子，看起來(lái)真不像細(xì)心的人。 這時(shí)候你要怎么說(shuō)服面試官呢？ 如果你直接說(shuō)“我是一個(gè)細(xì)心的人”，是很難讓人相信的。要說(shuō)服他，你就要找出事實(shí)來(lái)證明這點(diǎn)。 你可以告訴對(duì)方這樣一件事實(shí)：
顯而易見(jiàn)，這個(gè)事實(shí)完全能夠證明你的“細(xì)心”，說(shuō)服面試官自然就很容易了。 生活中，當(dāng)你想說(shuō)服別人的時(shí)候，請(qǐng)像說(shuō)服面試官一樣，給出事實(shí)： 如果你說(shuō)這個(gè)人特別善良，請(qǐng)給出一個(gè)事實(shí)：這個(gè)人是經(jīng)常投喂流浪貓呢，還是經(jīng)常去孤兒院當(dāng)義工？如果你說(shuō)今年冬天特別冷，請(qǐng)給出一個(gè)事實(shí)：今年冬天氣溫是多少？比往年低嗎？ 有了事實(shí)，你的話(huà)才能更具說(shuō)服力。  借用權(quán)威的力量 說(shuō)到這點(diǎn)，我們先來(lái)看一個(gè)非常有意思的故事： 美國(guó)有一位出版商，手頭上積壓了一大批滯銷(xiāo)書(shū)，怎么讓讀者說(shuō)服讀者買(mǎi)這些書(shū)呢？他靈機(jī)一動(dòng)，想出了一個(gè)主意。 他給總統(tǒng)送去一本，并三番五次去征求意見(jiàn)。 總統(tǒng)隨便應(yīng)付了一句：“這書(shū)不錯(cuò)！”聽(tīng)了這話(huà)后，出版商打出了一條廣告——總統(tǒng)喜愛(ài)的書(shū)。 看了這條廣告，人們紛紛購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)，結(jié)果書(shū)很快銷(xiāo)售一空。 時(shí)間沒(méi)過(guò)去多久，這個(gè)出版商又有書(shū)賣(mài)不出去，又送來(lái)一本給總統(tǒng)。 這次總統(tǒng)長(zhǎng)教訓(xùn)了，他說(shuō)：“這本書(shū)太爛了。”聽(tīng)了這句話(huà)后，出版商又打出了一條廣告——總統(tǒng)討厭的書(shū)。結(jié)果書(shū)又很快銷(xiāo)售一空。 過(guò)了不久，出版商又出了滯銷(xiāo)書(shū)。他照樣給總統(tǒng)送去一本。總統(tǒng)這次干脆不作任何答復(fù)。沒(méi)想到出版商回去后又打出廣告——總統(tǒng)難以下結(jié)論的書(shū)。居然又被一搶而空。 為什么和總統(tǒng)沾上邊，書(shū)就好賣(mài)呢？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)榭偨y(tǒng)是權(quán)威。 正所謂“人微言輕、人貴言重”。我們重視那些地位高，有威信，受人敬重的人所說(shuō)的話(huà)及所做的事，并相信他們的正確性。對(duì)于這種現(xiàn)象，在心理學(xué)上被稱(chēng)為“權(quán)威效應(yīng)”。 想象一下：某天你眼睛不舒服，到醫(yī)院就診，如果其他條件相同，有一位眼科專(zhuān)家和一位剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的年輕大夫供你選擇，你會(huì)選擇誰(shuí)？ 相信你和大多數(shù)人一樣，都會(huì)選擇專(zhuān)家吧！  與普通人相比，人們更信服權(quán)威。 如果你能巧妙利用人的這種心理，你就能很好地說(shuō)服他人。 比方說(shuō)，你親屬家的孩子要報(bào)高考志愿，對(duì)方問(wèn)你選啥專(zhuān)業(yè)好？ 如果你直接告訴他，某某專(zhuān)業(yè)好，他未必信。 但是你利用借用權(quán)威效應(yīng)，這樣告訴他：
他就有可能更愿意接受你的建議。 這就是權(quán)威的力量。 人們傾向于認(rèn)為權(quán)威給出的都是好的示范，服從權(quán)威會(huì)讓自己有安全感，不容易出錯(cuò)。 所以，當(dāng)你想說(shuō)服別人時(shí)，引用權(quán)威人士的說(shuō)法或做法吧，這比你直接說(shuō)更能讓人們信服。 — END — |
|
|
