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“私自撤離,釀成大錯”!任正非痛批失信于客戶的干部:背棄責(zé)任

 昵稱413468 2019-10-20

“我認為大家對生命之重,要有非常重要的感受。生命是非常寶貴的,人來到這個世界上只有一次。大家關(guān)愛生命的時候,也要關(guān)愛別人,關(guān)愛別人也是關(guān)愛自己。”任正非如是說。

2000年,華為公司第一次海外出征誓師大會,喊出的口號是“青山處處埋忠骨,何須馬革裹尸還”,即將出征海外的市場將士背負著打開華為國際化局面、為公司贏取生存機會的重托,氣氛悲壯,可謂是拼死一搏。

披荊斬棘的開拓者總是最艱難的,當(dāng)時那一批奔赴海外的年輕人當(dāng)中,有些人再也沒有回來。非洲、歐洲、美洲、東南亞,無數(shù)華為人從零開始,一滴淚一滴汗一滴血,靠著點點滴滴的努力在當(dāng)?shù)亟⑵鹆巳A為產(chǎn)品的市場和品牌。

在這個過程中,有人患上了瘧疾,有人遭遇搶劫,有人交通意外,有人遇到戰(zhàn)亂,有人在野外命喪毒蛇、野狼之口,據(jù)說那時候華為的HR最怕去非洲給員工處理后事,有些人連遺體都找不到了,只留下幾根被野獸撕咬后的骨頭。

有一本華為人用自己親身經(jīng)歷編就的書《槍林彈雨中成長》,推薦大家看看,“人生需要有光榮的時刻”,真的是“青山處處埋忠骨,何須馬革裹尸還”,華為的事業(yè)確實是用熱血、奉獻和犧牲鑄就的。

任正非曾說“我若貪生怕死,何來讓你們英勇奮斗”,他一直都不是一個貪生怕死的人,無論是戰(zhàn)亂時期去看望員工,還是在女兒出事后毅然去海外“單刀赴會”,都表現(xiàn)了一個領(lǐng)袖凜然無畏的氣質(zhì)。

但他又非常脆弱,他曾說最怕看到飛機失事,唯恐上面有華為的員工,“男兒有淚不輕彈,只是未到傷心時”,每次聽聞員工罹難的消息,任正非都要潸然淚下。

屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn),華為的國際化之路走得無比艱難。

一直以來,華為的海外辦事處開到哪里,任正非就跟到哪里。1999年末2000年初,任正非來到南非的約翰內(nèi)斯堡,專程去參觀了先民紀(jì)念堂,出來后接到一個電話,不禁觸景生情,在門口失聲痛哭,沒有幾個人知道這個老人為什么痛哭了那么長時間,也許是因為他想起了將士們的流血犧牲。

為此,任正非每次與海外員工座談,安全問題都是他一再強調(diào)的。

“我再次向全球所有華為員工提出希望,關(guān)愛生命從自己做起,自己一定要避免做鋌而走險的事情,大家要靠自己愛護自己。在行車問題上,我們一定要注意安全,開車要小心一點,晚上出門小心一點。不要冒那么大險,年輕人有時候膽子大,但是也不要那么沖動,那么冒險。你信任公司,把生命交給公司,但生命往往耐不了一分鐘的寂寞。”

任正非強調(diào),生命是寶貴的,不做無謂的犧牲?!霸谪敭a(chǎn)與生命的關(guān)系上,我們從來主張生命優(yōu)先為第一寶貴的資源,要加以關(guān)愛。我曾經(jīng)說過,在遭遇搶劫……,可以無條件的放棄抵抗,留得生命在,還可以再創(chuàng)造出財富?!?/p>

我有時候也經(jīng)常坐出租車,有時候司機開得太快,每次我總提醒他不要開得太快,司機開得太快時,我就讓他停下來,換輛車?,F(xiàn)在又不是戰(zhàn)爭,不差那么一分、一秒。如果公司司機開快車,你就要告訴司機,你不能開快車,不然我就要投訴你。坐車人是指揮者,不能開車人是指揮者。你要保護自己,不要遷就。你們吃飯的時候,要請司機吃飯,司機餓著肚皮,車子不出事故才怪。公司在非洲有幾次就是司機餓暈了。我們在海外工作的員工,精神上還是很健康的,由于工作太忙了,什么抑郁癥啊都很少,但是你們都是馬大哈,不在乎生命,喜歡做冒險的事情。

任正非告訴員工不要把錢看得太重,生命是無價的,“再比如你工程上山,那里有毒蛇,你能不能請個向?qū)?,回來寫個白條,讓代表處報銷,代表處不報銷你就寫信寫到我這。明明知道上山有危險,我找個向?qū)б幌侣罚缓髱痛虼蛄酥苓叺纳?,這個錢為什么不給報銷?”

“如果遇到土匪就繳槍不殺,這是公司一貫指示,很多年前就提倡。我希望大家在關(guān)鍵時刻不要把金錢看得太重,出門在外口袋里不要忘了帶一、二百美金,搶劫者什么都搶不到,也會惱羞成怒的?!?/p>

“一個人一定要多幾個朋友,不要成為孤家寡人,有朋友在萬一危急的時候打個電話,這個朋友就會想辦法串通起來找你?!?/p>

……

關(guān)注生命與努力奮斗并不矛盾。

“當(dāng)你遇到了意外,公司能賠償你的只能是金錢,公司不能賠償你的生命,生命是無價的?!?/p>

任正非告訴員工,一定要學(xué)會關(guān)愛自己,珍惜生命。

而只有在珍惜生命的前提下,才能英勇奮斗,華為的核心價值觀是“以客戶為中心”,要保證客戶網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,客戶才會信任你,日本、尼泊爾、也門、利比亞、伊拉克……華為人身陷險地,為了遵守“客戶在,網(wǎng)絡(luò)就在”的承諾,華為人做到了與客戶不離不棄,這也贏得了客戶的尊重。

實際上,華為在海外也是犯過錯誤的,任正非曾用安哥拉的例子提醒華為干部要引以為戒:

我們的職業(yè)操守是維護網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定,這是與其他行業(yè)所不同的,豆腐、油條店……可以隨時關(guān)掉,我們永遠不能。我們曾經(jīng)在安哥拉,當(dāng)?shù)刎撠?zé)人不請示公司,就背棄了當(dāng)?shù)卣?,背棄了運營商及合作伙伴,私自撤離,釀成大錯。事后多年當(dāng)?shù)卣畧詻Q拒絕華為再進入安哥拉,我們?yōu)榇烁冻隽硕啻蟠鷥r才重返安哥拉。

2016年10月28日,華為舉行了第二次海外出征誓師大會,2000多名高級專家及高級干部走上戰(zhàn)場,任正非勉勵他們:春江水暖鴨先知,不破樓蘭誓不還——

今天我們的勇士又要出征了,我們已經(jīng)擁有170個國家武裝到牙齒的鐵的隊伍,我們的流程IT已經(jīng)能支持到單兵作戰(zhàn)。每年我們?nèi)詴^續(xù)投入上百億美元,改善產(chǎn)品與作戰(zhàn)條件。我們要從使用“漢陽造”到駕駛“航母”的現(xiàn)代作戰(zhàn)方式轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過16年的奮斗之后,華為終于“黃沙百戰(zhàn)穿金甲”,從“馬革裹尸”到有了“金甲護體”,也有了降落傘,漢陽造換成了航母。

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