如何解決這些痛點？其一，自上而下進行行業(yè)規(guī)范、其二，進行互聯(lián)網式的行業(yè)改革。

2019年，家政行業(yè)迎來了一大波政策紅利。發(fā)改委發(fā)布開展2019-2020年家政培訓提升行動的通知,目標到2020年底實現100萬以上人口的城市家政服務實訓能力全覆蓋,培訓數量超過500萬人(次)；

財政部發(fā)布《關于養(yǎng)老、托育、家政等社區(qū)家庭服務業(yè)稅費優(yōu)惠政策的公告》；

國家發(fā)改委在新聞發(fā)布會上表示，進一步提升家政服務的質量，必須強化家政服務的標準化管理，加大對家政服務員的培訓力度；

國務院辦公廳印發(fā)《關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》，提出加強平臺建設，健全家政服務領域信用體系；

商務部、國家發(fā)改委《關于建立家政服務業(yè)信用體系的指導意見》，針對家政行業(yè)信用缺失問題突出的現狀，要建立一套完整真實的家政服務員和企業(yè)信用記錄，讓消費者知情，服務可查詢。

一方面，國家頒布多條政策推動家政服務業(yè)發(fā)展，產業(yè)迎來了政策紅利期。另一方面，傳統(tǒng)家政業(yè)信息匹配效率太低，家政人員和雇主之間沒有實現高效連接，而這正是互聯(lián)網最擅長的。

互聯(lián)網+家政的發(fā)展特征：

借助互聯(lián)網平臺，通過大數據，實現移動派單、自動調度，滿足用戶的需求，同時為勞動者更好的匹配工作。雇傭雙方匹配后，通過互聯(lián)網平臺，實現用戶服務確認及在線支付，能夠讓用戶感受到互聯(lián)網帶來的服務便利和消費體驗。

目前，中國家政服務業(yè)已形成從員工—>企業(yè)/平臺—>家庭消費者的產業(yè)鏈。隨著“互聯(lián)網+”時代的到來，“互聯(lián)網+家政服務業(yè)”也迎來了新的發(fā)展機遇，O2O的商業(yè)模式使得家政服務市場迎來新的生機。