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第24章 項(xiàng)目管理成熟度模型

腦圖見圖24-1

24.1 項(xiàng)目管理成熟度模型概述

知識點(diǎn)24-1：kerzner提出的項(xiàng)目成熟度模型分為5個梯度

（1）通用術(shù)語

（2）通用過程

（3）單一方法

（4）基準(zhǔn)比較

（5）持續(xù)改進(jìn)

24.2 OPM3

24.2.1 組織級項(xiàng)目管理成熟度模型OPM3概述

1.OPM3的目的

2.組織級項(xiàng)目管理OPM

3.OPM3是什么

4.項(xiàng)目組合管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目管理和組織項(xiàng)目管理的關(guān)系

5.組織級問題和項(xiàng)目管理

6.商業(yè)價值

7.干系人

8.OPM3實(shí)踐者知識和技能

24.2.2 OPM3基本概念

1.組織級項(xiàng)目管理描述

2.在OPM上的投資

知識點(diǎn)24-2：組織級項(xiàng)目管理成熟度模型

（1）組織級項(xiàng)目管理成熟度模型組成

（2）層次域：項(xiàng)目組合，項(xiàng)目集和項(xiàng)目

（3）組織運(yùn)行潛能：架構(gòu)，文化，技術(shù)，人力資源

（4）過程改進(jìn)：標(biāo)準(zhǔn)化，度量，控制，改進(jìn)

（5）怎樣使用OPM3：獲取知識，實(shí)施評估，管理改進(jìn)，重復(fù)此過程

24.2.3 組織級項(xiàng)目管理成熟度模型（OPM3）

知識點(diǎn)24-3：OPM3架構(gòu)

知識點(diǎn)24-4：最佳實(shí)踐

3.能力

4.成果

知識點(diǎn)24-5：層次域

6.過程與改進(jìn)階段

7.組織運(yùn)行潛能

知識點(diǎn)24-6：分類

（1）層次域（2）過程改進(jìn)階段（3）組織運(yùn)行潛能（4）過程組（5）績效域（6）知識領(lǐng)域（7）項(xiàng)目可預(yù)測性（8）資源優(yōu)化（9）平衡積分卡

9.OPM3框架

10.OPM3專業(yè)領(lǐng)域

知識點(diǎn)24-7：OPM3運(yùn)作周期要素

（1）獲取知識：理解OPM，理解組織，評估變革準(zhǔn)備狀態(tài)

（2）實(shí)施評估：建立計(jì)劃，定義范圍，執(zhí)行評估，發(fā)起變革

（3）管理改進(jìn)：度量結(jié)果，制定建議，選擇措施，實(shí)施改進(jìn)，管理變革

12.OPM3應(yīng)用

知識點(diǎn)24-8：OPM3評分方法

（1）二元評分

（2）變量度量

14.OPM3最佳實(shí)踐列表

24.3 CMMI

24.3.1 關(guān)于過程改進(jìn)

24.3.2 關(guān)于能力成熟度模型集成

24.3.3 CMMI過程域

1.過程域組件

2.CMMI過程域

3.CMMI過程域分類

24.3.4 CMMI表示法與級別

1.級別

2.表示法

知識點(diǎn)24-9：能力等級

0：不完整級

1：已執(zhí)行級

2：已管理級

3：已定義級

知識點(diǎn)24-10：成熟度級別

1. 初始級

2. 已管理級

3. 已定義級。

4. 已量化管理級。

5. 持續(xù)優(yōu)化級。

24.3.5 CMMI評估方法與過程改進(jìn)

1.CMMI評估需求

2.SCAMPI評估方法

3.評估方面的考慮