如何持續(xù)運(yùn)營(yíng)好社群？為什么用戶會(huì)留在你的社群里？為什么用戶要在你這里付費(fèi)購(gòu)買？這些問題你有認(rèn)真想過嗎？今天我們來簡(jiǎn)單分析一下這三個(gè)問題。

1、如何持續(xù)運(yùn)營(yíng)好社群？

運(yùn)營(yíng)決定社群的壽命。要明白社群不單單是我們最有力的工具，也是我們的產(chǎn)品，需要我們?nèi)ゾ倪\(yùn)營(yíng)而不是放任自流。社群運(yùn)營(yíng)通常可以從儀式感、參與感、組織感、歸屬感四個(gè)方面去運(yùn)營(yíng)。

入群要帶給群友儀式感，讓用戶打心眼里覺得這個(gè)群很規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)好的社群；之后是參與感，要通過有組織的內(nèi)容培訓(xùn)，福利發(fā)放等環(huán)節(jié)來保證社群的活躍度；之后是組織感，強(qiáng)調(diào)社群內(nèi)部用戶的一個(gè)互相協(xié)助與搭配的目的，以此保證社群的戰(zhàn)斗力；讓用戶有歸屬感，覺得這個(gè)社群里是有一群志同道合的朋友，這樣社群才有了凝聚力。當(dāng)然在這個(gè)過程中，為了提高用戶的體驗(yàn)感和社群運(yùn)營(yíng)效率，我們一般建議可以合理借助社群管理工具來智能管理，如聊天狗微信助手一類的輔助工具。

2、為什么用戶會(huì)留在你的社群里？

要想更好的留住用戶，我們就要思考的用戶加了那么多社群，憑什么就在你的群里活躍呢？你拿什么留住群成員？無非是三個(gè)原因：

第一，價(jià)值觀一致，話題聊天得到積極回應(yīng)能嗨起來。在群里能找到生活中沒有的樂趣，讓社群成為群成員心中獨(dú)特的不可或缺的一部分

第二，群內(nèi)的干貨知識(shí)特別多，成員能學(xué)到知識(shí)，增長(zhǎng)自身見識(shí)。強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，學(xué)了就能看到效果。

第三就是群內(nèi)有眾多潛在的就業(yè)、合作機(jī)會(huì)，有未來能夠?qū)拥娜嗣}資源，只是現(xiàn)目前還沒找到合適的鏈接機(jī)會(huì)。

3、為什么用戶要在你這里付費(fèi)購(gòu)買？

這就關(guān)系到社群如何變現(xiàn)的問題。這里會(huì)用到一套萬能公式，購(gòu)買=信任+痛點(diǎn)+購(gòu)買能力+緊迫感+性價(jià)比+服務(wù)。具體的我們可以通過社群建立起信任感，然后不斷尋找成員的需求，再通過限購(gòu)制造緊迫感，最后加上高性價(jià)比和方便快捷的服務(wù)，在這樣的情況下，你還會(huì)擔(dān)心有購(gòu)買能力的用戶難道還不會(huì)購(gòu)買嗎？