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日活躍用戶5000多萬:多多果園讓用戶上癮的留存大招體驗筆記

 見實 2020-07-09

2019年10月10日,褚橙傳承人褚一斌與拼多多達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,合作之一就是從10月11日(昨天)12時起,用戶在「多多果園」中通過澆水抽獎,就有幾率獲得“褚橙種子”,等果實成熟后,用戶可以收到基地直供的實物褚橙。

拼多多從去年上線「多多果園」這款小游戲后,高峰期每天可以達到種樹200多萬棵。媒體報道顯示,今年第一季度,多多果園日活比年初增加了1100萬,日活躍用戶達到5000多萬,每天送出的水果已遠遠超過100萬斤。

我們從中足以看到「多多果園」的成功,見實特意體驗該游戲后,發(fā)現了其在留存玩法、分享裂變及變現上值得關注的幾點:

1.游戲屬于典型的養(yǎng)成類小游戲,游戲場景為用戶熟悉的種樹場景,核心玩法簡單易上手,用戶不斷收集水滴和化肥,等種子長成成熟果實后即可收到真實的水果。

2.游戲目標感很強,就是不斷收集水滴和化肥,等待果實成熟。從開始選種子后,依次會經歷“小芽期”、“小苗期”、“樹苗期”、“開花期”和“結果期”,用戶的目標就是依次完成每個階段的小目標。

3.游戲的成就感明顯,用戶行為都可以得到及時反饋,如澆水后,可以從進度條看到果樹的成長狀態(tài),完成其他任務后也可看到水壺上水滴數值的變化等,果實成熟后,線下收到實物的成就感更大。

4.游戲的分享裂變點集中設計在與果樹成長有強關聯(lián)的水滴和化肥上,且各個分享、邀請好友等任務都有截止時間,倒計時精確到了十分之一秒,不斷流逝的時間,給人一種完成任務的緊迫感,不斷刺激用戶行動。

5.游戲變現點也集中設計在了水滴和化肥上,用戶可通過瀏覽商品頁面,或到指定頁面下單,即可得到這些對果樹成長有強關聯(lián)的收益。此外,用戶還可抽到優(yōu)惠券、現金券等,以此吸引用戶到商品頁面下單,提升轉化率。

比較新穎的廣告植入點:每天會有2-3個商家在好友列表中,用戶每天去偷水時可看到商家推薦的產品,商家優(yōu)惠券等,也可提升店鋪轉化率。

6.游戲線上與線下結合的方式很獨特,以游戲為載體,鏈接了平臺、用戶、果農和商家,并形成了完整的商業(yè)閉環(huán),我們會在文末具體討論這一點。

接下來,我們一起看看這款小游戲在留存玩法、分享裂變和變現上的更多細節(jié)吧。

一、 留存玩法

下圖為拼多多APP端的「多多果園」頁面,用戶從APP端有兩個入口可進入該游戲,一為首頁的“多多果園”入口,二為個人中心的“多多果園”。主頁面可看到自己種植的果樹、任務欄、好友列表等內容。

日活躍用戶5000多萬:多多果園讓用戶上癮的留存大招體驗筆記

(多多果園主頁面)

別看這么一張小小的圖,背后卻深藏著設計者的用心良苦,我們先來看一張圖,并用此來分析整個「多多果園」的留存玩法。

日活躍用戶5000多萬:多多果園讓用戶上癮的留存大招體驗筆記

(點擊可查看大圖)

(1)道具系統(tǒng)&任務系統(tǒng)

游戲過程中,用戶可以通過下單得到寶箱,寶箱中會有一部分隨機道具,如:看門狗(防止偷水)、冰晶花壇(澆水加速)、云朵寶寶(給果樹澆水)、奇異水滴花(收集水滴)等,這些道具都對果樹成長有增益效果,兼具實用性和娛樂性,功能明確,不足點就是獲取方式太少。

游戲中對果樹成長最為重要的因素就是水滴和化肥,因此設計者在領取水滴和化肥上下了很大功夫,光領取水滴這一項,就設置有10個任務,如:瀏覽商品、拼單、邀請好友種樹等。并圍繞水滴,設計有水滴娛樂,其下又設置有4個任務,如:水滴抽獎、打卡瓜分水滴、答題、抽簽。任務種類多樣,與游戲主題貼切。

(2)游戲體驗

游戲場景畫面設置貼近,主頁面是玩家種的樹,主體元素突出,而且種樹場景會隨著時間變化出現白天和黑夜兩種背景,使游戲背景不至于太沉悶。果樹下邊有果樹成長進度條,清晰明確地向玩家展示了已完成和未完成的任務,如還需要澆多少次水就能開花,離果樹成熟還有多久等,游戲在每個階段都會給玩家清晰的反饋,不斷激勵玩家完成一個個小目標。

此外,玩家領取任務后,會有倒計時提示,如:任務還有多久失效,寶箱還有多久失效,倒計時精確到了十分之一秒,玩家肉眼可看見時間在不斷流逝,給人一種完成任務的緊迫感,刺激玩家做出行動。

新手體驗方面,一開始會有新手指導,教新玩家怎么澆水等。新玩家還可以玩刮刮樂,其中有水滴、現金和現金券獎勵。同時,新玩家一開始獲取水滴比較容易,種子從發(fā)芽到開花的成長速度非???/strong>,新玩家很容易從中獲得成就感和興奮感。

游戲還充滿了趣味性,游戲中單獨設計有一個水滴娛樂,足以看到平臺對游戲趣味性的重視。每天3-6點,9-12點,玩家可以參與答題競賽,可以自己玩,也可以和好友組隊一起玩,競賽題目涉及史、地、化、生等各個領域,當然也有與多多果園相關的題目,該設計也很好地提升了玩家留存時長。

此外,玩家還有每天一次免費抽獎的機會,從第二次開始會花費5g水滴,抽獎可獲得水滴、化肥、優(yōu)惠券等東西,累積抽獎,還可獲得更多水滴,也使游戲增添了很多樂趣。

(3)用戶習慣培養(yǎng)

游戲在用戶習慣培養(yǎng)方面設計有:新人7日登錄大禮,引導新人培養(yǎng)登錄習慣。瓜分水滴的設計:第一天報名,第二天澆水,第三天瓜分水滴。同時,所有用戶每天都有一次免費領取水滴的機會,且在每日三餐時間7-9點,12-14點,18-21點可領取三次水滴。還有澆水時間的設置,從一開始的間隔10秒,后邊慢慢增加為20秒......不斷增加間隔時間。

游戲在變著法地吸引用戶回來,從7天,到3天,到每天,到一日三餐......游戲除了讓用戶養(yǎng)成每天登錄的習慣外,還在努力讓用戶養(yǎng)成每日三餐登錄的習慣,讓登錄這件事變得和吃飯一樣簡單,每天一吃飯就會想起來果園領水滴。

(4)PVP系統(tǒng)

游戲中的PVP主要體現在以下三個地方:一為水滴抽簽,如玩家會抽到互通有無簽、同舟共濟簽、樂善好施簽等,表面形式看著五花八門,實則都是為了促進玩家與好友的互動,如給好友澆水、偷水、拜訪好友等會獎勵不同量的水滴。

二為可在好友果園中發(fā)留言彈幕、搗亂(如放雜草、蟲子等),用娛樂的形式與好友互動。此外,如有好友拜訪你的果園,你還可以獲得水滴。三為可在自己果園動態(tài)中看到好友來訪動態(tài)等消息,可以知道哪些朋友經常來訪等,與好友一起玩,更能增加用戶粘性。

二、 拉新裂變方法

作為一款以社交裂變玩法出名的小游戲,其中的拉新裂變方法也很值得探討,多多果園的拉新裂變主要設計在三個點中,分別是領水滴、領化肥和領現金,其背后都受利益驅動,且領水滴和化肥與果樹成長強關聯(lián)。

日活躍用戶5000多萬:多多果園讓用戶上癮的留存大招體驗筆記

(點擊可查看大圖)

游戲中通過領取水滴設置的分享裂變點主要有以下幾個:邀請好友或新人種樹,且邀請新用戶得到的水滴更多,可得150g水滴;邀請好友回果園和打開三餐福袋,即通過喚醒老用戶可得水滴;在好友列表中添加果園好友,以及與好友組隊答題,都意味著要把APP分享給好友,好友點擊后加入即可得到水滴。

總結一下,就是不斷邀請新用戶進來,不斷喚醒老用戶回來。

游戲中通過領取化肥設置的分享裂變點主要有兩個,一為邀請好友種樹,邀請1人可領一袋化肥,二為邀請好友回果園,邀請5名好友可領2袋化肥,邀請10名好友可領5袋化肥。

果樹成長到后期時,化肥的重要性便越來越明顯,所以游戲設計了化肥這一吸引力很大的裂變點來促使玩家分享游戲,且每個任務都有時間限制,讓玩家感覺任務更緊迫。

分享裂變的第三個點為領取現金及現金券,邀請20名好友,可獲得現金券禮包,且有領取時間限制,錯過就會失效。

游戲首頁還有現金紅包,玩家點擊后會發(fā)現自己手氣最佳,但必須讓更多好友助力,滿200才可以提現,而且有24小時的倒計時,所以玩家會為了領紅包不斷分享,到最后會發(fā)現越來越吃力,但玩家不愿意放棄之前的努力,只好繼續(xù)分享,該設計就充分利用了玩家的“損失厭惡心理”。

三、 變現方法

「多多果園」的變現主要通過以下四種方式:用戶拼單,瀏覽商品,底部好友列表廣告,4周年慶引導(具有時效性)。

日活躍用戶5000多萬:多多果園讓用戶上癮的留存大招體驗筆記

(點擊可查看大圖)

「多多果園」前邊一系列的留存、裂變設計,最終目的之一就是引導用戶下單,因此圍繞下單這個維度的設計點也更多。

如在領取水滴上:玩家在指定頁面拼單、拼單助農、在許愿燈拼自己想買的東西、在果園大講堂拼單等都可獲得水滴。拼單還可獲得化肥、寶箱、增益道具等對果樹成長有幫助的東西。此外,還可獲得優(yōu)惠券、現金券、特價商品等,都在間接引導用戶下單。

游戲中,玩家每天有兩次機會通過瀏覽商品來獲得水滴,也增加了商品的曝光度。游戲首頁好友列表中,每天都會出現2-3個可偷水的廣告主,當玩家點進去偷水的時候,就可以看到商家推薦的產品,同時看到“進店拼單得100g水滴”的提示,一步步引導玩家下單,提高了訂單的轉化率。

最后,游戲頁面有很顯眼的4周年慶動態(tài)圖標(正值4周年慶,該圖標會隨著節(jié)日變化),點進去就會看到各種令人心動的優(yōu)惠券、大額補貼、搶紅包、拼團等優(yōu)惠活動,在給玩家?guī)硇迈r感的同時,也在進一步用優(yōu)惠吸引用戶瀏覽,下單。

「多多果園」很好地將用戶、果農、商家以及平臺連接起來。平臺運營游戲并分發(fā)訂單,用戶在游戲中虛擬種樹,線下果農采摘果實,商家從果農手中采購并發(fā)貨。

在此過程中,平臺獲得了良好口碑;用戶可以收獲種樹的樂趣和實物;貧困地區(qū)的果農可以獲得更多收入;商家有了更穩(wěn)定的訂單,同時也在促進商家改造供應鏈。

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我們回顧之前類似的游戲,從PC端到移動端,很多游戲都從單純的線上游戲走到了線上、下結合的模式,玩家除了收獲線上的滿足感,還能獲得更多線下的滿足感。

如螞蟻森林讓用戶有免費參與公益的幸福感;多多果園有線下收獲實物的滿足感;動物餐廳在上個月9.9公益日,也以游戲為載體,鏈接了用戶、平臺、企業(yè)、農戶等,使得多方共贏。

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(點擊可查看大圖)

游戲的線上與線下結合,帶給了我們更多滿足感和幸福感。游戲+公益;游戲+商業(yè);游戲+公益+商業(yè)......期待未來有更多好玩有趣的游戲出現。

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