1 關停了，網(wǎng)盤關停隔一陣子來一次

由于個人網(wǎng)盤服務以私密內(nèi)容為核心價值點，同時兼具內(nèi)容分享功能，使得個人網(wǎng)盤內(nèi)容的來源合法性以及分享的合法性存在致命缺陷，2015年，以色情內(nèi)容為基本整治目標的行動開始后，全國“掃黃打非”辦公室對360云盤、UC網(wǎng)盤、金山快盤等主要的個人網(wǎng)盤服務提供商進行了約談，并對部分情節(jié)嚴重者進行了行政處罰。

雖然行政處罰看上去不那么重，但是傳遞的信息卻很清晰，個人網(wǎng)盤服務，成也內(nèi)容，敗也內(nèi)容。網(wǎng)盤服務商對于大量涉嫌色情、版權合規(guī)性的內(nèi)容，要通過技術手段和運營手段加以有效清理，從投入上，從風險評估上，可能還不如對業(yè)務關停更有效。

于是，從2016年年初開始，這幾年，隔一陣子就有網(wǎng)盤服務商發(fā)布關停公告。UC網(wǎng)盤、騰訊微云、新浪微盤、金山快盤、360云盤……，大部分是以直接關閉網(wǎng)盤業(yè)務主要功能，個別則是關閉文件中轉(zhuǎn)或者文件分享功能。今年9月初，網(wǎng)易也發(fā)布了將對其網(wǎng)盤業(yè)務進行關停的公告。

2 同行越來越少，額手相慶還是兔死狐悲

個人網(wǎng)盤服務還在不斷關停，好還是不好？對此，我們不妨放到網(wǎng)盤業(yè)務未來發(fā)展走向上來看，對于仍在堅守者而言，也許更能得出更加清晰的判斷。

一個行業(yè)，從興起，到進入者不斷增加，再到開始有競爭者陸續(xù)主動退出，從最初的競爭激烈到競爭壓力的釋放，一開始一些堅守者，面對同行的退出，也許是以感到高興為主的，慶幸自己堅持下來了，又少了一個競爭對手了。終于把一些對手熬沒了，賽道終于不那么擁擠了。剩者為王的時刻，也許終于要來到了！

但是，隨著更多同行陸續(xù)的退出，轉(zhuǎn)身回看或者側目兩邊看，發(fā)覺整個賽道已經(jīng)顯得有些冷清了。作為堅守者，這個時候的心情，是該繼續(xù)感到高興嗎？仔細想想，恐怕也許更多是要為自己的繼續(xù)前行吹著口哨壯膽了。因為，從行業(yè)發(fā)展來看，同行太少，也許更多的是到了反思這個行業(yè)是否還有發(fā)展前景的問題的時候了。或者，更多是反思，自己如何避免出現(xiàn)退出者的結局的時候。

3 剩者其實并不能撿到多少用戶

過去，每次個人網(wǎng)盤業(yè)務關停的時候，都認為是一次“撿用戶”的好機會，特別是像360云盤這種大戶人家關停的時候。當別人在關停的時候，另外一些便安排資源引導用戶轉(zhuǎn)移。

但是，回看一下，發(fā)現(xiàn)其實并不是所期待和想象的那樣。一則，單純從個人數(shù)據(jù)資料的備份來看，基于對產(chǎn)品的信任度問題，往往是“狡兔三窟”，一份需要備份的資料，在不同的網(wǎng)盤服務商那里都進行了備份。再則，其他類型的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)源來看，不同的服務商的能力差異，“撿用戶”者未必有足夠的資源和能力。三則，受限于網(wǎng)速，上傳下載的，通過轉(zhuǎn)移的方式，當業(yè)務關停宣布的時候，可能為時已晚，或者用戶根本沒有太多的時間去做這樣的操作。

因此，當一家網(wǎng)盤服務商宣布業(yè)務關停的時候，對于其他網(wǎng)盤服務商而言，去重后的用戶，自己能有多大的資源投入和能力撈回來，成為自己的用戶？或者，其他網(wǎng)盤服務商的用戶，是不是就是自己的目標用戶？

從基本結果來看，每次網(wǎng)盤業(yè)務關停，實際上更多都是對個人網(wǎng)盤服務整體的打擊。讓用戶對網(wǎng)盤服務的信任度有所下降，從而出于個人核心數(shù)據(jù)資料的保障，會選擇其他備份服務，例如購買更多物理移動硬盤。

4 一個巴掌就能數(shù)得過來的剩者

時至今日，盤點個人網(wǎng)盤這條賽道上還在繼續(xù)奔跑的國內(nèi)“選手”，已經(jīng)到了一個巴掌就能數(shù)得過來的地步了。對于大部分網(wǎng)民而言，主要的服務商只剩下百度網(wǎng)盤、天翼云盤、微云這幾家了。此外，還有以華為作為代表的，基于手機終端提供云存儲空間服務一些服務商。這些服務提供商，服務的側重點不同，各自的優(yōu)勢的切入場景不同，但在產(chǎn)品開發(fā)、運營和維護等方面的投入成本高是基本相同的。

因此，當我們數(shù)一數(shù)還有多少剩者的同時，不禁要問，這個賽道還會有新加入者進來嗎？在5G時代，網(wǎng)絡的接入速度更快的情況下，還會有哪些同行業(yè)的進入者或者跨界進入者？

從蛇叔對個人網(wǎng)盤業(yè)務的觀察來看，未來3到5年之內(nèi)，目前的剩者還能繼續(xù)堅持下去，不再發(fā)生大的業(yè)務功能調(diào)整甚至關停，這就不錯了。新進入者，都不得不忌憚過去三年多來持續(xù)關停對行業(yè)造成的負面影響，在缺乏有效盈利模式示范下，有錢燒也不會扔到這個業(yè)務領域。

以數(shù)據(jù)備份和分享為基本需求的云存儲服務，更多是在B端，不同的企業(yè)基于不同的應用場景，向個人用戶提供。即云存儲相關服務，未來更多是B2B2C下的。

5 剩者的盤經(jīng)：付費用戶才是的高質(zhì)量目標用戶

網(wǎng)盤的不斷關停，對于用戶而言，如果還想要獲得云端存儲備份服務的功能，從而讓自己的數(shù)據(jù)存儲多一種方式，那就需要用戶更加合規(guī)正確地使用網(wǎng)盤服務才是。而更加合規(guī)正確的使用，付費就是一種有效方式。因為，只有用戶付費了，用戶才能夠更加有保障獲得自己的權益。也會更加謹慎不違反相關功能，從而避免遭受不必要的處罰。

而從網(wǎng)盤服務商的角度來看，由于運營團隊、硬件成本、網(wǎng)絡帶寬等資源的高投入，加上內(nèi)容合規(guī)性保障的投入，從免費模式轉(zhuǎn)向收費模式的迫切程度更高了。以免費空間限制到功能特權的限制為主要收費點的會員模式已經(jīng)成為剩者的主要發(fā)展方式。

因此，如果視頻、音樂等服務一樣，引導和培養(yǎng)用戶的付費習慣，這個正在加強。不管是百度網(wǎng)盤還是天翼云盤，號稱幾億的用戶規(guī)模，如果我們以高質(zhì)量發(fā)展的角度來看待，高質(zhì)量的用戶才是良性持續(xù)發(fā)展的關鍵。只有有意愿且能夠付費的用戶，才是個人網(wǎng)盤的高質(zhì)量目標用戶。一方面，服務商可以基于空間和功能特權獲得直接的付費；另一方面，這樣的用戶使用個人網(wǎng)盤的合規(guī)性大大提升，從而又減少了對內(nèi)容等方面的合規(guī)性投入。

在結合有關部門對個人網(wǎng)盤服務持續(xù)的整治的過程中，通過會員付費用戶的培養(yǎng)，就算后續(xù)在用戶規(guī)模上出現(xiàn)下滑的現(xiàn)象，只要付費用戶在增加，這就是良性的。畢竟，個人網(wǎng)盤服務不是通過用戶規(guī)模做導流或者廣告模式的。因此，追求用戶規(guī)模，更多反而是一種成本負擔。

百度網(wǎng)盤會員付費模式

百度網(wǎng)盤超級會員付費模式

百度網(wǎng)盤非會員、會員、超級會員功能對比

天翼云盤會員付費模式

天翼云盤鉑金會員功能特權

天翼云盤非會員、黃金會員、鉑金會員功能特權對比

騰訊微云容量溢出續(xù)費公告

騰訊微云功能特權與會員等級

騰訊微云會員付費模式

華為手機云存儲服務

華為手機升級云存儲空間付費模式

當然，個人網(wǎng)盤服務的收費模式，要獲得更多用戶的認可，還需要一個過程。在這個過程中，在會員收費還不能有效覆蓋運營成本的情況下，各家基于不同的應用場景做業(yè)務調(diào)整，也各有不同。

例如，天翼云盤這個產(chǎn)品，基于中國電信運營商的背景，已經(jīng)越來越深度結合中國電信的智慧家庭發(fā)展的要求來調(diào)整發(fā)展方向，或為家庭用戶的發(fā)展，或為降低家庭用戶的離網(wǎng)率，這種調(diào)整，實際上就是從過去的2C模式開始向B2B2C模式在進行嘗試。這種嘗試，是否能夠達到預期目標？在這種調(diào)整過程中，是否把現(xiàn)有的2C模式完全拋棄，如果不拋棄，是否能夠兼顧？顯然，與百度網(wǎng)盤、微云相比較，天翼云盤的這個調(diào)整，多少還是有些令人擔心的。

最后，再提醒一點：不管是過去的免費模式，還是已經(jīng)在大力發(fā)展的會員收費模式，從服務的角度來看，服務往往都是有期限的，誰也沒有辦法做到“記憶恒久遠，1T永流傳”。從技術角度看，凡是存放在云端的數(shù)據(jù)，都有會遭遇到部分丟失甚至全部被丟失的可能性。因此，即使在付費的情況下，對于存放數(shù)據(jù)的安全性，也不是絕對的。所以，云端備份的同時，建議還是要做其他手段的數(shù)據(jù)備份為佳。