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問你一個問題，你是否也認(rèn)同下面這些看起來很正確的觀點(diǎn)：
我想說，以上這些觀點(diǎn)看起來很正確，但其實(shí)本質(zhì)上都是錯誤的。 多做一些開心的事不能有效提升幸福感；縮小學(xué)校或班級規(guī)模和提升學(xué)生學(xué)習(xí)水平?jīng)]有多大關(guān)系；提高好員工的招收人數(shù)，并不能保證公司壞員工比例一直比較低。 我們之所以一直認(rèn)同這三個錯誤觀點(diǎn)，主要是因?yàn)槲覀儗⒑芏嗍挛锖唵慰闯闪艘蚬P(guān)系，從而被表象迷惑誤導(dǎo)，忽略了事物本質(zhì)和發(fā)展走向。（對于為什么說這三個觀點(diǎn)是錯誤的，本文第二部分也會給出相應(yīng)論證說明。） 再進(jìn)一步分析，生活中我們?yōu)槭裁蠢戏高@樣類似的錯誤，主要原因還是我們的思維方式出了問題，缺乏運(yùn)用“思維模型”來分析、解決問題的能力。 那么，什么是“思維模型”？三大思維方式：“代表性思維”、“抽象性思維”、“替代現(xiàn)實(shí)思維”分別是什么呢？它們與“思維模型”又有什么關(guān)系？如今說起“思維模型”，我想大家首先想到的都是《窮查理寶典》，都是查理·芒格的“多元思維模型”理論。 查理·芒格曾談到他之所以能一直擁有超強(qiáng)的投資能力，就是因?yàn)樗?00多種思維模型。正是這些思維模型，幫助他從事物表象中抓住了本質(zhì)，從而進(jìn)行價值投資。 在查理·芒格看來，宇宙是一個復(fù)雜的整體，人類全部的知識都是在嘗試對這個復(fù)雜整體進(jìn)行研究，各學(xué)科之間并沒有涇渭分明的界限，而是相互影響的。如果用單一的思維模式去看待事物，就可能會扭曲現(xiàn)實(shí)，直到它符合自己的思維模型，進(jìn)而犯下愚蠢可笑的錯誤。 這是查理·芒格對“多元思維模型”的理解。 其實(shí)說簡單點(diǎn)，思維模型就是我們對客觀世界的一種主觀抽象描述，通過思維模型來分析問題，我們就能彌合存在主觀世界和客觀世界之間的鴻溝，從而更為準(zhǔn)確地找到解決問題的方法。 我們舉個例子來說明： 現(xiàn)在要估算一頭活牛的牛皮面積，我們通常會怎么做呢？ 由于牛是不規(guī)則的立體形狀，為了估算簡便，我們會忽略牛頭、牛尾以及牛腿，把它想象成一個長方體，從而估算出它的牛皮面積。 這整個過程就是用到了“思維模型”的概念。我們仔細(xì)分析一下，這個過程其實(shí)用到了三種思維方式： 第一，代表性思維 排除現(xiàn)實(shí)中那些不重要的細(xì)節(jié)，比如對牛頭牛腿和牛尾巴上的牛皮忽略不計(jì)，只選取了一頭牛身上跟牛皮產(chǎn)量最相關(guān)的部分，即用牛的軀干部分代表了整頭牛，這種思維方式叫代表性思維； 第二，抽象性思維 我們知道哪怕只留下牛的軀干也肯定不是一個四四方方的長方體，但在計(jì)算的時候還是把它想象成了一個長方體，即在估算的時候?qū)ΜF(xiàn)實(shí)中的牛進(jìn)行了一次抽象處理，這是抽象性思維； 第三，替代現(xiàn)實(shí)思維 利用牛的軀干代表整頭牛，把牛的軀干當(dāng)成長方體之后，我們就認(rèn)可了一種在現(xiàn)實(shí)世界里完全不存在的情況，而且還根據(jù)這種情況計(jì)算出了一個數(shù)值，并且認(rèn)為這個數(shù)值對現(xiàn)實(shí)世界是有指導(dǎo)意義的，即我們拿一個虛擬的數(shù)字替代了現(xiàn)實(shí)中的情況，這種思維方式是替代現(xiàn)實(shí)思維。 為什么要分析這三種思維方式呢？它們跟思維模型有什么關(guān)系呢？ 其實(shí)代表性思維、抽象性思維、替代現(xiàn)實(shí)思維這三種思維方式是一切思維模型的支柱。由它們發(fā)展出來的“代表型模型”、“類比型模型”和“替代現(xiàn)實(shí)型模型”是大多數(shù)思維模型的三個基本分類。 對于怎樣運(yùn)用這三種思維模型來分析、解決問題我們將在第三部分說明。在這之前，先來看看缺少運(yùn)用思維模型分析問題的能力，我們是怎樣被表象迷惑的，以本文開篇三個觀點(diǎn)為例。 為什么需要“思維模型”？缺少運(yùn)用思維模型分析問題的能力，我們是怎樣被事物表面現(xiàn)象迷惑的呢？還記得我說本文開頭的三種觀點(diǎn)都是錯的嗎？ 關(guān)于學(xué)校規(guī)模與學(xué)生成績的關(guān)系，美國就曾犯了一個錯誤。 上個世紀(jì)90年代，美國的一些機(jī)構(gòu)對中小學(xué)進(jìn)行了一次調(diào)查，結(jié)果顯示：根據(jù)全校學(xué)生的成績來看，那些規(guī)模比較小的學(xué)校，表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生比例更高。 這個結(jié)果還影響到了比爾·蓋茨，導(dǎo)致蓋茨基金會也主張把大學(xué)校拆分成規(guī)模更小的小學(xué)校，通過這樣來提高教育水平和學(xué)生成績。 但事實(shí)上那個調(diào)查數(shù)據(jù)有一個誤導(dǎo)性很強(qiáng)的結(jié)果，完全可以說這個結(jié)論就是假的。 美國密歇根大學(xué)教授司各特·佩奇就就對“學(xué)校規(guī)模小，學(xué)生成績好”的觀點(diǎn)進(jìn)行過建立思維模型來分析。 這個模型是用一個數(shù)軸建立起來的：縱軸是學(xué)生的成績，從最下邊的零分一直到最上面的滿分：橫軸是考出這個分?jǐn)?shù)的學(xué)生人數(shù)，從最左邊的零到右邊逐漸增加。 將考試分?jǐn)?shù)和人數(shù)的數(shù)據(jù)填進(jìn)去之后連成線，教授發(fā)現(xiàn)這條線的形狀像一個凸起的山峰—中間高，兩邊低，而且兩邊基本上是對稱的。 那這張圖到底能說明什么呢？ 其實(shí)，這張圖滿足了數(shù)學(xué)上的正態(tài)分布規(guī)律。從圖中我們可以看出： 第一，90%以上的數(shù)據(jù)會集中在中間凸起的山峰部位，兩邊的數(shù)據(jù)都很少。 在我們這個案例中，就是絕大部分學(xué)生的成績都在中間突起的那個區(qū)間里，就代表他們的分?jǐn)?shù)都是中間狀態(tài)既不是特別低也不是特別高，那考的特別好的學(xué)生能考的特別差的學(xué)生一樣。人數(shù)都很少，都是一些極端情況， 第二，在正態(tài)分布里，如果一旦樣本的數(shù)量足夠多，那數(shù)值彼此之間的差異性就會變小。 也就是說如果樣本的數(shù)據(jù)比較少，數(shù)值內(nèi)部的差異性就會增大，這就會導(dǎo)致在山峰兩邊的數(shù)據(jù)比較多，兩邊的數(shù)據(jù)多，就意味著考試成績優(yōu)秀的學(xué)生和考試成績比較差的學(xué)生比例都增高了。 這就是為什么在美國的這次調(diào)查當(dāng)中啊，規(guī)模比較小的學(xué)校，成績優(yōu)秀的學(xué)生比例會更高的原因。 而這并不能代表規(guī)模比較小的學(xué)校，學(xué)生成績更好。因?yàn)橐?guī)模比較小的學(xué)校，學(xué)生的數(shù)量更少，正態(tài)分布的樣本變少而已。 事實(shí)上，學(xué)校規(guī)模和學(xué)生成績之間的因果關(guān)系是很模糊的，把規(guī)模大的學(xué)校分成小學(xué)校，學(xué)生的成績未必會提高。 這就是為什么說“學(xué)校規(guī)模小，學(xué)生成績好”的觀點(diǎn)是錯誤的、不科學(xué)的原因。 馬爾可夫模型 再來用思維模型分析一下“多做一些開心的事并不能讓自己更開心起來”的觀點(diǎn)也是錯誤的原因。 對思維模型或統(tǒng)計(jì)知識有一定了解的朋友應(yīng)該都知道“馬爾可夫模型”。 什么是“馬爾可夫模型”呢？ 簡單來說，這是前蘇聯(lián)數(shù)學(xué)家安德烈馬爾可夫曾經(jīng)提出的一個動態(tài)狀態(tài)如何變化，最后達(dá)到動態(tài)平衡的思維模型。 司各特·佩奇教授就曾用這個模型來分析學(xué)生上課時認(rèn)真聽講和走神的人數(shù)變化情況。 首先假設(shè)一個班級有100名學(xué)生，認(rèn)真和走神這兩種狀態(tài)之間是可以轉(zhuǎn)換的，并且假設(shè)每過一天這個班里好好聽講的學(xué)生90%的概率是繼續(xù)處在認(rèn)真聽講的狀態(tài)，只有10%的概率會變成走神的狀態(tài)。 同時已經(jīng)進(jìn)入無聊狀態(tài)的一些學(xué)生里，有70%的概率會一直保持這種無聊的狀態(tài)，但也有30%的概率會重新打起精神。 設(shè)置一個起始狀態(tài)--認(rèn)真聽講和走神的學(xué)生各是50個。 然后按照上面假設(shè)的概率進(jìn)行下去，最終結(jié)果是： 認(rèn)真聽課的人會變成75個，感到無聊的人會變成25個。到了這個人數(shù)之后，從認(rèn)真聽課變成走神的人數(shù)就會從走神變成認(rèn)真聽課的人數(shù)一樣多了。 不管怎么變，認(rèn)真聽課的人數(shù)和無聊的人數(shù)都會達(dá)到一個平衡的狀態(tài)，永遠(yuǎn)都是這么多，而且只要轉(zhuǎn)換狀態(tài)的比例不變，不管一開始的狀態(tài)是怎么樣的，到最后都會是相同的結(jié)果。 也就是說只要學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)換的比例不變，不管你一次性使用多少外力，讓其中的多少個學(xué)生變好，其實(shí)都不會影響最終“上課認(rèn)真和走神學(xué)生人數(shù)”的結(jié)果。 通過這個模型我們就會發(fā)現(xiàn)真正影響學(xué)生狀態(tài)變化的核心因素并不是某一個具體學(xué)生的狀態(tài)，而是學(xué)生從認(rèn)真到無聊以及從無聊到認(rèn)真的轉(zhuǎn)化率。 所以老師想解決這個問題的時候，針對個別的學(xué)生進(jìn)行短期的干預(yù)是沒有真正的作用的，正確的做法應(yīng)該是想辦法降低認(rèn)真的學(xué)生便無聊的可能性，同時提高無聊的學(xué)生變認(rèn)真的可能性。 舉一反三： 一個人一天的時間里有60%的時間是開心的，40%的時間是不開心的，很多人覺得多做幾件讓自己開心的事自己的幸福水平就能提高。 看了上面的馬爾可夫模型之后，我們明白了多做讓自己開心的事并不能從根本上改變自己的心情狀態(tài)，真正決定心情狀態(tài)的其實(shí)是我們心情在開心和不開心這兩種狀態(tài)之間轉(zhuǎn)換的概率，只要這個概率不變，開心和不開心的時間總是會回到原來的比例下，也就是說一段時間內(nèi)你的開心和不開心時間還是最初的比例。 同理，對于一個企業(yè)，讓企業(yè)里面的好員工就必須降低好員工變成壞員工的概率，同時提高員工變成好員工的概率，而不是多招好員工就能解決的。因此，比招收好員工更重要的是制定好制度，比如獎懲制度，促進(jìn)壞員工向好員工進(jìn)化，防止好員工退化。 是不是顛覆了你以往的一些認(rèn)知？這就是為什么我們一定要學(xué)會運(yùn)用思維模型來分析問題的原因，事物表現(xiàn)出來的現(xiàn)象實(shí)在太迷惑人了。 正如查理·芒格就說的： “人們太容易得出一個結(jié)論，所以人們非常容易被誤導(dǎo)，甚至被別人操控?！?/blockquote> |
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