在來民營醫(yī)院工作之前，看到每一個(gè)民營醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)都有一個(gè)龐大的市場營銷團(tuán)隊(duì)，心中很是不解，疑問是：有必要嗎？

等我自己到了聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院工作之后，才發(fā)現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)有力的市場團(tuán)隊(duì)是必不可少的。一所新建的醫(yī)院，沒有幾個(gè)人知道。你必須要讓你的服務(wù)對(duì)象知道你的存在，況且只是知道了還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你得讓人家相信你是一家好醫(yī)院，才可以上你家醫(yī)院的門接受你的服務(wù)。所以市場部門要做的事就兩件：讓潛在的患者和顧客知道你并相信你。

知道并相信，這一點(diǎn)說起來容易，做起來很難。

先說知道

在我看來，讓老百姓知曉一所醫(yī)院的存在，無非是利用各種媒體進(jìn)行宣傳，媒體有很多種，有傳統(tǒng)媒體，也有新媒體，有戶外廣告，也可以利用電視報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等各式各樣的媒體進(jìn)行傳播。可以向患者或求美者直接傳遞信息，也可以通過同行間接向我們的服務(wù)對(duì)象傳遞信息。

只是選擇了媒體還不夠，信息以什么樣的形式傳播出去同樣很重要，硬廣告也罷，軟文也罷，追求的是吸引百姓的眼球。打了很多廣告，如果引不起別人的注意，那你的錢就白投了。

如何選擇媒體以及媒體的傳播方式與內(nèi)容選擇與制作顯而易見是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)，把有限的資金投入到媒體宣傳上，講究的是投入產(chǎn)出比，是效益，也是效率，考驗(yàn)的是做這件事情的人的經(jīng)驗(yàn)與智慧。

把別的行業(yè)的營銷手段直接拿來用不是良策，拷貝其他機(jī)構(gòu)的營銷模式也不足取，醫(yī)療行業(yè)有其特殊性，每一所醫(yī)院必定有其特點(diǎn)，有其優(yōu)勢，如何把握行業(yè)的特點(diǎn)，突出醫(yī)院的優(yōu)勢，用最適合的媒體傳播方式進(jìn)行宣傳，需要操盤者具有智慧、眼光和勇氣，更需要經(jīng)驗(yàn)積累。

再說相信

把信息傳播出去容易，就看你是否舍得花錢，但要老百姓相信，則是很難很難的事。

有些人低估了老百姓的智慧，喜歡用一些花里胡哨的詞句去包裝醫(yī)生和醫(yī)院，造個(gè)新詞有可能贏得百姓的目光，但不一定能贏得百信的信任。在我看來，唯有真誠的對(duì)待我們的受眾，才可以贏得他們的信任。

所謂真誠就是拋棄傳統(tǒng)的民營醫(yī)院過度營銷的模式，不夸大其詞，不弄虛作假，不肯蒙拐騙，用科學(xué)的語言傳播醫(yī)學(xué)知識(shí)，用實(shí)事求是的態(tài)度對(duì)待自己的技術(shù)特長，用誠懇的態(tài)度對(duì)待每一位患者和求美者，讓受眾相信我們是一群有良知的醫(yī)生護(hù)士，我們?cè)敢庥梦覀兊募夹g(shù)和服務(wù)幫助每一位需要幫助的人。

我歷來覺得醫(yī)生這個(gè)職業(yè)事關(guān)百姓的健康、事關(guān)人的生命，醫(yī)生必然要對(duì)生命有敬畏之心，從事這樣一個(gè)近乎“佛”的職業(yè)，要求我們必須摒除雜念，但在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境里，醫(yī)院要生存與發(fā)展，如何處理好經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的關(guān)系，如何把握好市場營銷的度，在大力推介醫(yī)院的同時(shí)不違背醫(yī)德，堅(jiān)守職業(yè)初心，考驗(yàn)的不僅僅是醫(yī)院管理者的能力，更是其良知。