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我眼中的民營醫(yī)療美容機構(gòu)(四)市場的作用

 仰止無疆 2019-09-14

目前我國的醫(yī)療服務(wù)提供者中,公立醫(yī)院的體量非常大,對市場的左右能力也異常強大,絕大多數(shù)醫(yī)學專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)仍然被公立醫(yī)院牢牢的控制著。在國家整體經(jīng)濟運行中,醫(yī)療領(lǐng)域仍然是少數(shù)以計劃經(jīng)濟為主的服務(wù)行業(yè)。

與大部分疾病治療的專業(yè)不同,醫(yī)療美容非疾病治療范疇,保險公司也不予報銷,是醫(yī)療領(lǐng)域中少數(shù)市場化比較徹底的專業(yè),計劃經(jīng)濟的成份已經(jīng)很少,基本上是按照市場規(guī)律在運行。

目前絕大多數(shù)醫(yī)療美容項目的服務(wù)是由民營醫(yī)院提供的,在這種狀況下,市場對于這個行業(yè)的發(fā)展具有巨大的影響力。但是,市場在促進這個領(lǐng)域快速發(fā)展的同時,其“副作用”也逐漸的顯現(xiàn)了出來。

首先,這個領(lǐng)域已經(jīng)嚴重的投資過剩。由于某些對市場不完全了解的人的過度“忽悠”,很多投資人覺得醫(yī)療美容行業(yè)市場巨大,利潤很高,短短幾年內(nèi)大量資本涌入這一領(lǐng)域,使美容醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)量在短期內(nèi)急速增加。

投資過度已經(jīng)是不爭的事實,表現(xiàn)為醫(yī)療美容機構(gòu)的贏利狀態(tài)普遍變差,只有不到三分之一的民營醫(yī)療美容機構(gòu)贏利,多數(shù)機構(gòu)不掙錢或者虧錢。價格逐漸回落,特別是非手術(shù)微創(chuàng)美容項目價格大幅度回落,這是另外一個反映市場飽和的指標。多數(shù)機構(gòu)醫(yī)生的工作量不飽和以及營銷費用的大幅度提升從另外一個側(cè)面反映了投資過剩。

其次,這個領(lǐng)域過度市場化,遠離了醫(yī)療行業(yè)本來的以技術(shù)服務(wù)為主的特點。整個行業(yè)以“營銷為王”,市場投入的人力物力過大,由市場營銷人員、而非醫(yī)生主導其發(fā)展。機構(gòu)過多的關(guān)注營銷手段,而忽視了技術(shù)和醫(yī)生的作用。導致坑蒙拐騙現(xiàn)象盛行,短期內(nèi)機構(gòu)可以獲利,但長期看,損害了整個行業(yè)的聲譽,導致求美者對整個行業(yè)的不信任。

另外,過度營銷的結(jié)果必然導致過度醫(yī)療。適應癥過于寬泛,不該做的也要做,導致求美者術(shù)后滿意率下降。

上述市場行為造成的結(jié)果是整個行業(yè)表面上很繁榮,但實際上利潤很低,甚至是虧本賺吆喝。

當年把整個行業(yè)“奢侈品”化的XX系,再次以價格戰(zhàn)把整個行業(yè)拉低為普通消費,并且使行業(yè)的聲譽受到極大的傷害。結(jié)果是很多機構(gòu)通過打廣告獲得很高的知名度,但信譽度并不高,老百姓不再相信這些機構(gòu),相應的難以形成好的品牌。

完全靠廣告拉動市場,這是一種不可持續(xù)的發(fā)展模式,最終受害的是整個行業(yè)。

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