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節(jié)日,是兒童的成人禮,是成年人的兒童節(jié)。 節(jié)日,是心靈的火鍋,是精神的糖果。 終日忙碌難得閑,每個人都希望能在節(jié)日里放肆地休息舒緩。正是因?yàn)檫@份“不設(shè)防”的節(jié)日心靈特征,使得節(jié)日因此成為品牌展示的黃金期,“節(jié)日營銷”成為品牌提亮增色的興奮劑。 每逢節(jié)日,五顏六色的品牌推廣文案會鋪滿了你所能看到的各類媒體,塞滿了你的朋友圈。 可是您能記住幾個? 是像“羊羊羊”那樣粗暴的覆蓋式轟炸?還是“某某某攜全體員工給大家拜年”的千篇一律?或是土豪般搶紅包集'五福'? 您不僅要量力而行,還要量“新”而行。 每逢佳節(jié)倍思“新”,想要出彩,就得出新。只有將國泰民安、闔家歡樂的共同心意與醫(yī)院品牌巧妙的融合,切合普天同慶的美好心愿,才會讓人愿意在節(jié)日里為您點(diǎn)贊,為您二次傳播。 本期,讓我們從“節(jié)日宣傳”這個角度來解析年度中國醫(yī)院品牌大事件英雄榜: 對中國人來說,一年來最隆重和期盼的節(jié)日莫過于春節(jié)。在2017年的春節(jié)里,醫(yī)院品牌宣傳做的讓《新聞聯(lián)播》都點(diǎn)贊的是這家醫(yī)院: 東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院 東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院始建于1935年,其前身為中央大學(xué)醫(yī)學(xué)院附設(shè)醫(yī)院,這家醫(yī)院名家輩出,戚壽南、姜泗長、張滌生、牟善初、陰毓璋、王士雯、賀林、楊煥明等眾多院士和專家學(xué)者曾在此求學(xué)或執(zhí)教,為醫(yī)院奠定了豐厚的文化底蘊(yùn)和篤學(xué)重研的傳統(tǒng)。經(jīng)過83年的發(fā)展,醫(yī)院已成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的大型綜合性教學(xué)醫(yī)院,是江蘇省唯一的教育部直屬“985”、“211”工程、世界雙一流重點(diǎn)建設(shè)的大學(xué)附屬醫(yī)院,也是江蘇省首批通過衛(wèi)生部評審的綜合性三級甲等醫(yī)院。 但這都不是最令醫(yī)院品牌宣傳同行佩服的。 讓大家最佩服的是: 這所醫(yī)院是國內(nèi)最早把醫(yī)院宣傳部門作為重點(diǎn)學(xué)科打造的醫(yī)院。 當(dāng)很多醫(yī)院還在把品牌宣傳工作讓院辦黨辦等兼挑之時,當(dāng)很多醫(yī)院宣傳部門的同行在為不是科班出身而發(fā)愁之時,這所醫(yī)院成立了醫(yī)院宣傳部,制定了宣傳人才梯隊(duì)建設(shè)計劃,由一位1990年就開始從事衛(wèi)生宣傳工作的“老司機(jī)”程守勤帶隊(duì),引進(jìn)了一批新聞、中文、攝影攝像、新媒體專業(yè)人才,醫(yī)院宣傳部被細(xì)分為對外宣傳組、活動策劃組、官網(wǎng)新聞傳播組、新媒體工作室、思政工作組、院報編輯部、宣傳文化組等多個專業(yè),放開手腳,做了一系列讓同行稱奇點(diǎn)贊的漂亮事兒,圈內(nèi)同行因此敬稱該院宣傳部為“中宣部”。 和所有的醫(yī)院一樣,春節(jié)這種絕佳的品牌宣傳檔期,他們自然也不會錯過。如何干得漂亮,他們動起了腦筋。 他們的策劃出發(fā)點(diǎn)是“程三讓”: 讓實(shí)力彰顯:宣傳優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),體現(xiàn)重點(diǎn)學(xué)科技術(shù)水平。 讓醫(yī)者自豪:展示醫(yī)院品牌人文內(nèi)涵,激發(fā)醫(yī)者的職業(yè)自豪和共鳴。 讓形象加分:契合節(jié)日里大眾的“求歡樂、求新意”心理需求,把醫(yī)護(hù)情融入中國情中升華。 所以,他們沒有召集醫(yī)護(hù)人員拉春聯(lián)舉燈籠,沒有苦兮兮的告訴吃瓜群眾你們大過年的吃著喝著樂著我們還要加班熬夜。 一番討論后,他們決定在醫(yī)院的重點(diǎn)學(xué)科里選擇一個科室,以這個科室的醫(yī)護(hù)人員是如何在工作崗位上歡度除夕為切入點(diǎn),做一場漂亮的“品牌營銷”。他們將目光鎖定在醫(yī)院的重癥醫(yī)學(xué)科(ICU)上。中大醫(yī)院的重癥醫(yī)學(xué)科(ICU)是國內(nèi)一流學(xué)科,連續(xù)兩年在復(fù)旦大學(xué)排行榜上名列全國第二,戰(zhàn)績顯赫。 這樣的一流的學(xué)科永遠(yuǎn)不會缺少故事,每年春節(jié),大量危急重癥的病人將收治在這里,醫(yī)生和護(hù)士在這里通宵值守,感人的故事隨處可見。 可是,在全家老老少少圍坐著吃著香噴噴熱騰騰的年夜飯時,緊張的搶救畫面、滴滴作響的儀器設(shè)備和戴著口罩正在病床邊照顧病人的畫面多多少少會讓吃瓜群眾覺得有點(diǎn)不適宜吧。 程守勤部長帶著他的團(tuán)隊(duì)在ICU里和醫(yī)護(hù)人員交流,和患者家屬聊天,最后高興的一拍腦袋發(fā)現(xiàn):要契合節(jié)日特點(diǎn)的,只有一個“年味”最吸引人。 年夜飯,是春節(jié)里中國人最看重的,也是最在意的“年味”。
您吃過無數(shù)頓年夜飯,可有幾人見過ICU的醫(yī)護(hù)人員如何吃年夜飯? 這個策劃點(diǎn),充滿了新、奇、趣。吃瓜群眾愛看,媒體記者愛拍,傳播的不僅僅是形象,還有直抵人心深處的關(guān)愛和美好的憧憬。 宣傳部趕緊與江蘇電視臺溝通,正在發(fā)愁春節(jié)節(jié)目“同質(zhì)化”的電視臺制片人如獲至寶,一拍即合!電視臺的一組人馬長槍短炮的進(jìn)駐ICU,與醫(yī)務(wù)人員一起體味不一樣的年夜飯。
在記者的鏡頭里,除夕夜傍晚5點(diǎn)多了,千家萬戶的年夜飯都已經(jīng)準(zhǔn)備好,但中大醫(yī)院ICU的醫(yī)生和護(hù)士依然在緊張地忙碌著,他們中的大多數(shù)從早上8點(diǎn)開始工作,由于期間不斷收入新的危重病人,所以一直沒能休息。
護(hù)士周潔剛剛完成了一次搶救,雖然一天沒有吃東西,但馬上就能回去陪家人過年,她依然十分開心。而更多的醫(yī)護(hù)人員則要在醫(yī)院里度過這個除夕。記者來到ICU的休息室時,當(dāng)晚備班的護(hù)士鐘欣欣正在為大家準(zhǔn)備火鍋。
雖然一桌年夜飯?jiān)缫褌浜?,但生命的搶救刻不容緩。ICU護(hù)士陳妍說,主任特地為她們準(zhǔn)備了羊肉湯、紅燒羊肉和一大桌子菜,可是很可惜,大家真的是太忙了,沒有時間能休息一下。
快到6點(diǎn)鐘時,忙了一天的醫(yī)生和護(hù)士們陸續(xù)來到休息室,年夜飯終于正式開始。然而對于她們來說,這頓飯依然十分匆忙。
由于病房里搶救工作依然在進(jìn)行,醫(yī)生和護(hù)士們只能輪流過來吃年夜飯,他們也邀請記者一起坐下來吃飯,這樣的年夜飯雖然匆忙,但卻充滿了感動。 晚上6點(diǎn)15分,當(dāng)晚的主任醫(yī)生徐曉婷滿頭大汗地走出病房,她剛剛挽救了一名病人的生命,所有的同事對她報以熱烈的掌聲。徐醫(yī)生剛剛坐下,還沒顧上吃飯,就先給自己的愛人打了電話。原來,徐醫(yī)生的愛人是一名警察,除夕夜也在值班,而且將自己的母親和孩子也帶到了派出所。
晚上7點(diǎn)多,當(dāng)記者離開中大醫(yī)院時,ICU的醫(yī)生和護(hù)士們已經(jīng)回到崗位繼續(xù)工作了。雖然除夕的夜晚寒風(fēng)刺骨,但I(xiàn)CU病房的燈光讓人感覺溫馨而放心。 大年初一,東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)職能部門人員,親切看望了春節(jié)期間依然堅(jiān)守崗位的醫(yī)務(wù)人員,向他們送去新年問候與祝福。
這次《不一樣的年夜飯》將醫(yī)院想宣傳的每一個點(diǎn)都囊括其中,每一個畫面,都真實(shí)而有沖擊力,每一段小故事,都能激發(fā)人們內(nèi)心深處的柔軟。全程無尿點(diǎn),完美! 江蘇電視臺拍攝完后,醫(yī)院宣傳部立即啟動媒體“兄弟連”,使該片迅速在江蘇衛(wèi)視重要欄目《新時空》、《新聞眼》及各大地面頻道播出。 同時,醫(yī)院宣傳部與央視溝通,優(yōu)質(zhì)的選題和節(jié)目素材帶質(zhì)量,讓央視編導(dǎo)的眼睛為之一亮。這則充滿節(jié)日溫情和正能量的新聞,順利亮相于大年初一的《新聞聯(lián)播》。
《新聞聯(lián)播》播出的當(dāng)晚,醫(yī)院將此策劃報道的內(nèi)容轉(zhuǎn)化到自媒體平臺傳播,醫(yī)院醫(yī)護(hù)朋友圈、微信群因?yàn)檫@個視頻沸騰了……
這看似簡單的一頓飯,背后用心的組織策劃,有幾人能做到? 那天,全國各地的醫(yī)院品牌宣傳同行和東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院的程守勤部長聊起這件事,很多朋友們贊嘆醫(yī)院宣傳部善于組織策劃,善于調(diào)動媒體資源,《新聞聯(lián)播》還真不是隨便就能上的,逼著程守勤部長吐露秘訣。
儒雅的程守勤部長端起紅酒杯笑瞇瞇地說: 秘密其實(shí)就一句話 成功永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人! 當(dāng)您把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)在做的時候, 成功,就如花兒一樣, 會在不遠(yuǎn)的路口為您綻放。 感謝丁香園醫(yī)院匯、醫(yī)學(xué)界、業(yè)內(nèi)媒體和朋友們對年度中國醫(yī)院品牌大事件英雄榜的支持。 |
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