董

蘭

芳

個人簡介

董蘭芳，浙江省金華市磐安縣新城中學(xué)德育副校長，中學(xué)高級教師，浙江省首批中小學(xué)班主任工作室領(lǐng)銜人，浙江省名師網(wǎng)絡(luò)工作室優(yōu)秀學(xué)科帶頭人，《班主任》雜志封面人物。

曾獲浙江省首屆班主任基本功大賽初中組第一名，獲“金華市優(yōu)秀班主任”，“磐安縣首批特殊教育津貼人才”，“磐安縣拔尖人才”等榮譽。

董老師積極倡導(dǎo)“走心”的教育理念，即教育要走進學(xué)生的心靈。

她在學(xué)生之間架起了有效的溝通渠道，運用傾聽、共情、積極關(guān)注等積極的溝通技巧，建立了和諧的師生關(guān)系；通過開展形式多樣的活動，營造班級心理磁場，讓學(xué)生的心靈自由伸展；同時運用心理咨詢技術(shù)，開展個別心理輔導(dǎo)，促進了學(xué)生自我成長。

教育，從走進學(xué)生的心靈開始

董蘭芳

我一直驕傲地認(rèn)為教育者是美麗的，而能走進學(xué)生心靈的教育者更美麗?！白咝摹钡慕逃皇恰帮L(fēng)乍起，吹皺一池春水”的一時興起，也不是“亂花漸欲迷人 眼”的流于形式，它是“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的自然表達，更是雅斯貝爾斯的“一棵樹搖動一棵樹，一朵云推動一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂”的詩意棲居。”

“一花一世界，一葉一菩提?！泵總€孩子都是具有獨特個性的“花朵”，我們要做的就是順應(yīng)“花朵”的特性對其進行呵護和培育。

“走心”教育，源自“內(nèi)功”修煉

2005年7月的一天，那是讓我終生難忘的灰色記憶，小藝（化名）用極端的方式在家里結(jié)束了年僅17歲的生命。

小藝原是我校三（2）班的一名女生，相貌平平，安靜內(nèi)斂，成績優(yōu)秀。我曾經(jīng)在他們班代過兩周的課，她給我的印象就是很內(nèi)向很懂事，只是偶爾會流露出憂郁的眼神，讓人萌生一絲不安和擔(dān)憂。因為只是代課，我未曾深入了解這絲擔(dān)憂和不安背后的故事。

事發(fā)后，才知道了一些：母親在她六歲時改嫁，遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，再也沒有回來過；父親是泥水匠，酗酒，賭博，暴力；家務(wù)都是小藝干的，還經(jīng)常受打罵……我不知道她風(fēng)平浪靜的底下承受了怎樣的驚濤駭浪，那一刻，自責(zé)、痛心、懊悔瞬間充滿心頭。

如果我們不是自私地只關(guān)注她的成績，如果我們學(xué)校有更多地傾訴交流平臺，如果有老師，哪怕是一位老師能走進她的內(nèi)心，悲劇是否可以避免？作為學(xué)校唯一一位心理學(xué)專業(yè)的老師，我難道不應(yīng)該有所作為嗎？

9月份開學(xué)，我鄭重地向校長遞交了一份關(guān)于開設(shè)學(xué)校心理咨詢室的意見書。從此，我真正與“走心”教育結(jié)緣，“做學(xué)生成長路上的心靈導(dǎo)師”成了我的工作宗旨。

做學(xué)生成長的心靈導(dǎo)師，首先要自我修煉。通過自我修煉，改變自己心靈內(nèi)部景觀，獲得自我認(rèn)同，建構(gòu)完整的自我，才能滋養(yǎng)教育勇氣，成為學(xué)生的心靈伙伴。只有這樣，才能成為學(xué)生心靈伙伴，才能為學(xué)生送去溫暖和安全。

我努力修煉自己的專業(yè)素養(yǎng)，試圖做一名智慧者。我深知只有充分掌握心理知識，熟悉孩子的心理特征，提高運用心理技巧的能力，才能讓自己走進學(xué)生的心靈，讓自己與智慧同行。

于是，我樂此不疲地重新去溫習(xí)認(rèn)知，情緒，意志，動機等心理現(xiàn)象；重新去認(rèn)識馮特、華生、佛洛依德、皮亞杰等心理學(xué)家；重新去感受 “助人自助”的樂趣。

我會抓住一切機會，給自己充電。心理健康教育B證、A證培訓(xùn)考試，“心育導(dǎo)師”培訓(xùn)，焦點解決短期心理治療培訓(xùn)，國家二級心理咨詢師等培訓(xùn)，讓我受益匪淺。

培訓(xùn)期間，結(jié)識了來自各地扎根于一線基礎(chǔ)教育的各界同仁，帶著一份賞識、微笑、虛心接納的心情，享受著來自于他人的豐富經(jīng)驗、獨到見解以及智慧成果，感受著共同學(xué)習(xí)給我?guī)淼母形?、成長和真誠友誼。

很欣賞臺灣的高希均先生的話，“自己再忙也要讀書，收入再少也要買書，住處再擠也要藏書，交情再淺也要送書”。一直認(rèn)為，讀書是教師自我修養(yǎng)的首要途徑和必要途徑。不論平時工作再忙，我也不放棄讀書。

我努力修煉自己的陽光心態(tài)，希望做一名幸福者。幸福是生活的終極目的，教育作為一種培養(yǎng)人的活動應(yīng)該把人的幸福作為最終目標(biāo)。

只有幸福的教師，才能培養(yǎng)和造就幸福的學(xué)生。而班主任的良好狀態(tài)更能滋潤學(xué)生的心田，感染學(xué)生的情緒，進而影響學(xué)生的行為。

經(jīng)常會聽到同事抱怨學(xué)生的調(diào)皮、領(lǐng)導(dǎo)的偏見、同事的誤會和家長的不理解……面對這種境遇，我們怎么辦？調(diào)整自己的心態(tài)吧。

艾利斯的情緒ABC理論告訴我們，人不是被事情困擾著，而是被對事情的看法和態(tài)度困擾著。在我們?nèi)粘Ｉ钪锌倳嬖谥@些不合理的信念：絕對化的要求 、過分概括的評價和糟糕至極的結(jié)果。而實際上，所有這些信念都是我們自己強加于我們自己身上的。其實，換個角度看問題，心態(tài)就不一樣了。

如果試著改變自己的思維方式，嘗試用一種接納、欣賞的方式，我們會進入另一種境界。“或許，我們沒有過人的智商，但我們有良好的心態(tài)，有聰明的情商，有堅韌的品質(zhì)，有執(zhí)著向上的精神，和對教師職業(yè)的喜歡與敬畏，對每一個學(xué)生的尊重與愛護，對生活的不公不怨不艾，對心中的夢想不棄不舍，只要我們擁有這些，我們就一定能夠擁有幸福的資本，一定會在前行的路上品嘗到幸福的滋味，感受到幸福的溫度。”（雷玲《教師的幸福資本》）。

“走心”溝通，建立和諧師生關(guān)系

“好的關(guān)系勝過一切教育”。如何暢通師生溝通渠道，如何把握積極的溝通技巧，是我們每個教育者應(yīng)該思考的話題。

成長手記、青春接力日記、神秘小紙條、網(wǎng)上有約等都曾經(jīng)成為我和學(xué)生之間的溝通渠道。

初中生正處于青春發(fā)育的初期，是個體品德習(xí)慣、人生觀、價值觀和世界觀形成的重要階段，他們開始渴望得到充分的尊重和理解，開始有較強的主見，甚至出現(xiàn)過激的“叛逆”行為，思想情緒和行為極不穩(wěn)定。

如何有效引導(dǎo)學(xué)生渡過這段特殊時期，我讓學(xué)生以日記體的形式寫下自己在學(xué)習(xí)、生活過程中的情感體驗和所思所悟，通過撰寫“成長手記”促進學(xué)生心理健康成長。

“成長手記”的內(nèi)容包括“我的一天”（我的計劃、自我激勵、我的收獲、我的反思）和“階段性評估”（一周心得，我想對同學(xué)、老師、父母說以及“回音壁”），學(xué)生人手一本。

“今天與同桌因為一點小事發(fā)生了爭執(zhí)，靜下心來想想，實在是不應(yīng)該。如果當(dāng)時我不那樣斤斤計較，不那樣沖動，事情就不會這樣了?！?/p>

“父母一直都在付出愛，我們要懂得珍惜、感恩，要多用實際行動來回報他們，平時多關(guān)心他們，盡到孝敬父母的責(zé)任。我會善待自己的父母，我會為他們做我力所能及的事?！?/p>

“人生的困難，只是一種磨煉?！?/p>

“要做好一件事并不難，關(guān)鍵是用心了沒有?！?/p>

“舞動自己的生活，讓自己成為生活的主宰。”

就這樣，學(xué)生在每一次自我激勵、每一次總結(jié)反思中心靈得到了一次升華。

抒寫青春接力日記，是我當(dāng)班主任以來一直堅持在做的一件事情。每年開學(xué)初，我會給班里學(xué)生贈送一本漂亮的本子，作為全班的青春接力日記本。

本子的第一頁是我們班學(xué)生設(shè)計的班徽，班名、班級宣言以及我對他們的青春寄語，本子的第二頁是班里每個同學(xué)和我的親筆簽名。學(xué)生按學(xué)號每天一記。

學(xué)生都會把自己的困惑、煩惱、收獲寫在這本日記上，而我通過日記更能真實地了解同學(xué)之間、師生之間、親子之間的關(guān)系。很多學(xué)生不喜歡寫作文，但卻很喜歡寫這本接力日記。

“今天看起來不是很開心，需要我的幫忙嗎？記住，有問題別忘了找我。”

“天道酬勤，人世間沒有不經(jīng)過勤勞而成為天才的。本周我看到了勤奮的你，自信的你，開朗的你，真好！”

“昨天漂亮精美的黑板報是出自你的手？小燕子，你還會帶給我們大家多少這樣的驚喜呢，好期待哦！”……

這是我給班里某些同學(xué)的神秘小紙條。有時候，工作繁忙，我就會用這種小紙條的傳遞來代替學(xué)生的個別談話。除此以外，每周六的晚上七點到八點半是我們班級同學(xué)和科任老師網(wǎng)上QQ有約的時間，聊作業(yè)、說趣事、擬計劃、談看法，同學(xué)之間的誤會，師生之間的緊張關(guān)系就在這種輕松的聊天氛圍中解決了。

建立了多樣的溝通渠道，加上積極地溝通技巧，這樣的溝通更能走進學(xué)生的心靈。而我以為，傾聽、共情、尊重和積極關(guān)注尤為重要。

學(xué)會傾聽是了解學(xué)生的前提。在辦公室，時常會聽到這樣的師生對話。

老師很生氣：“你知道老師為什么叫你來嗎？”

學(xué)生低頭：“自習(xí)課轉(zhuǎn)過去，記名字了?！?/p>

老師態(tài)度強硬：“你知道違反這一條該怎么處理？”

學(xué)生解釋：“老師，今天轉(zhuǎn)過去是因為后面同學(xué)問我……”

老師更生氣：“每次你都有理由，不想跟你廢話，按照班規(guī)執(zhí)行。我再警告你一次，再這樣下去，你滾蛋！”

在老師的威嚴(yán)下，班規(guī)得以執(zhí)行，但效果不見得好。問題就在溝通過程中沒有傾聽，沒有尊重和共情，更不用說積極關(guān)注了。

共情運用在班級管理中，就是要求我們班主任換位思考，即站在學(xué)生的角度考慮問題，體會學(xué)生此時此刻的想法、感受，并且能把這種感受準(zhǔn)確地傳遞給學(xué)生，同時以教師的角色責(zé)任去因勢利導(dǎo)地引領(lǐng)學(xué)生。

而尊重意味著完整地接納一個人，不管他是“怎樣的一個人”，只重視他是“一個人”。尤其是對一些經(jīng)常被批評甚至羞辱的學(xué)生，教師的尊重更加重要。

很多同事問我：“你的學(xué)生怎么總是跟你很親近，什么話都愿意跟你說？你們的家長好像也特別通情達理，特別聽你的話?！蔽乙矝]有別的妙招，只是能站在學(xué)生和家長的角度用同理心去看待問題，這樣溝通起來自然就順暢了。

經(jīng)常會接到家長的電話：“董老師，這一次你一定要好好教育教育我的孩子，嚴(yán)厲處罰他，太不像話了，我們的話不聽，你的話很聽的?！彪娫捘穷^是滿滿的焦慮和期待。孩子犯了什么錯，通常情況下是又跟父母吵架拌嘴了。我的一般做法：共情尊重---鼓勵對話---協(xié)商對策。

“今天的你看起來心情不是很好，怎么啦？”

“昨天跟媽媽吵架了?！?/p>

“昨天跟媽媽吵架了，你心里一定很難過。愿意具體說說嗎？”

“昨天我放學(xué)回家，跟媽媽說我想出去……”

就是這樣的平等對話，解決了很多問題。

“霍桑效應(yīng)”揭示了一個事實：每個人都有被關(guān)注的需求，當(dāng)學(xué)生被關(guān)注時，他的表現(xiàn)將更加優(yōu)秀。積極關(guān)注涉及到對人的一種基本認(rèn)識：每個人身上都存在著一種向上的動力，如果通過自己的努力和外界的幫助，他們可以生活得更好。

平時的班級管理中，我更多的是重視學(xué)生的成功經(jīng)驗、可能存在的小改變與合理可行的目標(biāo)，采取和學(xué)生合作、交流、討論的方式讓學(xué)生面對問題時愿意去思考：對他來說，什么是有效的解決方法。我始終相信學(xué)生是解決自己問題的專家。

班里的小文，一個桀驁不馴的男生。平時與同學(xué)關(guān)系和諧，喜歡“行俠仗義”，因此贏得好人緣。思路敏捷，知識面廣，但不知為什么，一到社會課就睡覺。社會老師找他談過多次，效果不佳。

按社會老師的話說，罰也罰過，罵也罵過，還是要睡覺。按小文的話說，他也不想睡覺，可自己就是要睡著。我知道，什么“上課認(rèn)真聽講，勤做筆記”之類的道理老師也一定講了不少，即使不講，讀到初二，這點道理想必小文也一定知曉。怎么辦？先進課堂了解了解吧。

第二天社會課，我悄悄坐到了教室后面。不出所料，小文沒有睡覺。第三天，第四天也沒有睡覺。我心中暗自竊喜，有戲了。

我找他到辦公室，故作驚喜：“小文，這幾節(jié)社會課，你不但沒有睡覺，而且看起來很認(rèn)真，你是怎么做到的？”小文撓了撓頭，有點不好意思：“你坐后面，我不敢不聽課不記筆記，認(rèn)真聽老師講，認(rèn)真做筆記就不會睡了?！?/p>

我繼續(xù)追問：“聽起來，社會課睡覺好像不是你不能控制，而是你沒有認(rèn)真聽，認(rèn)真記筆記的原因嗎？

小文支支吾吾：“我想……可能，應(yīng)該是這樣的?！?/p>

“太棒了！這么說，你能找到解決這一問題的方法了？”

“如果上課認(rèn)真記筆記，應(yīng)該就不會睡著了……”

“太好了，以后的社會課我們就這樣試試，行嗎？”

就這樣，我利用他不睡覺的那一堂社會課及時給予了正確的評價和表揚，讓他看到自己的成功之處,感受到自我價值，以此激發(fā)他進步的內(nèi)在潛力。

“走心”活動，營造班級心理磁場

周國平先生在《教育的七條箴言》中說：“教育即生長，除此之外，別無目的。”我認(rèn)為生長的過程應(yīng)該是幸福的，學(xué)習(xí)的本質(zhì)也應(yīng)該是幸福的。

但事實上，我們聽到更多的是抱怨和嘆息。班主任抱怨工作千頭萬緒，抱怨學(xué)生一屆不如一屆，沒了教育熱情；學(xué)生抱怨學(xué)習(xí)“亞歷山大”，作業(yè)越來越多，少了學(xué)習(xí)興趣。

有沒有一種手段，可以讓班級的學(xué)生不經(jīng)常惹是生非？有沒有一種辦法，可以讓班主任從手忙腳亂中解放出來？有沒有一種途徑，可以讓學(xué)生的心靈自由伸展？

帶著這種思考，我嘗試著通過各種“走心”活動，讓學(xué)生動起來。讓學(xué)生在各種活動中收獲快樂和幸福，享受進步與尊嚴(yán)。

我們班的每周一歌。在每年的暑假，我們的同學(xué)就會自己找勵志的歌曲，每位同學(xué)一首，找好后發(fā)給宣傳組，宣傳組進行篩選（條件不符合的，重復(fù)的），編印成冊，開學(xué)后，發(fā)給每位同學(xué)。

每周三，校園里都會聽到我們班響亮的歌聲，誰選的歌，誰負(fù)責(zé)組織教。 又是每周一歌的時間，每次到這個點，同學(xué)就會特別興奮。

“聽到我們班響徹校園的歌聲，其他班同學(xué)只有羨慕嫉妒，哈哈，我們班就是棒棒噠！”

“每次放聲歌唱，總有種無形的力量在催我奮進向上?！边@是學(xué)生在接力日記上的話，可見，這每周一歌活動很受歡迎。

我們班有生日祝福墻和生日Party。每年開學(xué),我會讓學(xué)生統(tǒng)計好每位同學(xué)的生日，在班級設(shè)立生日祝福墻和召開生日Party。

在學(xué)生生日這天，籌備組會用極富個性的字體和圖形在祝福墻上貼出“祝某某同學(xué)生日快樂”的祝福語，而其他同學(xué)紛紛在祝福墻上留下誠摯的祝福。

我們在每月最后一周的周三班團活動課召開班級生日Party，有時也會請上父母，給同學(xué)一個驚喜。

“我不知道今天老師會把我的媽媽請來，我也沒想到會有這么多同學(xué)送我生日禮物。我一直以為我是一個很差的學(xué)生，同學(xué)和老師都不會關(guān)心我，因為我很吵，我還打架。特別是一航（上周跟他吵架過的一男生），還送了我一支筆，我很感動。還有我的媽媽，今天對我說的話我會記在心上……”

這是我班學(xué)生凱的生日感言。凱是我班的一男生。初次見到他，就能感覺到他身上那股桀驁不馴的勁，一副天不怕地不怕的樣子。成績很差，上課注意力很不集中，對同學(xué)很不友好，整天搞惡作劇。父母親在外打工，難得回家。按他自己的話說“反正沒人會管我，小學(xué)時就這樣，我無所謂?！倍且淮魏唵味致≈氐纳誔arty，讓他改變了不少。

我時常會帶領(lǐng)學(xué)生做心理游戲。我很喜歡帶領(lǐng)學(xué)生一起做心理游戲，讓學(xué)生在游戲活動中獲得快樂的情感體驗，在快樂中獲得心靈成長。

我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生玩“打開千千結(jié)”的游戲，讓學(xué)生明白，生活中，我們也會碰到亂如麻的事，只要我們有足夠的耐心，隨時調(diào)整自己，團結(jié)一心，齊心協(xié)力，問題就能解決；

我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生玩“投球和定位”的游戲，讓學(xué)生在充分參與和交流分享中體會到合理定位的重要性，根據(jù)自己的實際情況調(diào)整目標(biāo)的重要性。

“10秒鐘擊掌挑戰(zhàn)”、“個性名片秀”、“神奇漂流紙”、“超強大腦”等等心理小游戲，為學(xué)生創(chuàng)造了積極的心靈成長體驗。

曾經(jīng)有一段時間，班里幾位女生關(guān)系緊張。 我找學(xué)生了解情況?！靶佬勒f我借錢不還。”“你在哪里聽到？”“是小培告訴我的?！蓖ㄟ^這樣的對話，一下子就能知道問題出在哪里。

很多時候同學(xué)間的誤會就是在語言溝通交流中產(chǎn)生的。針對這一現(xiàn)象，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生一起玩“復(fù)制不走樣”的心理游戲。

游戲結(jié)束后，她們當(dāng)中有一位同學(xué)這樣寫：“我是最后一個，雖然只有一句話，但經(jīng)過五個人的復(fù)制，傳入我耳朵的已經(jīng)不是原來的話了。一句非常簡單的繞口令都會發(fā)生這么多誤解，我們生活中的交流就更容易產(chǎn)生誤會了?！?/p>

“走心”輔導(dǎo)，促進學(xué)生自我成長

這里所說的“走心”輔導(dǎo)主要是指對學(xué)生進行個別輔導(dǎo)。個別輔導(dǎo)是指輔導(dǎo)者與來訪者建立開放、協(xié)調(diào)的輔導(dǎo)關(guān)系，運用心理輔導(dǎo)的原理和技術(shù)，幫助來訪者解決其個別心理困惑，以促進其心理健康的輔導(dǎo)活動。

初中生正處于第二次心理斷乳期，他們在身體和心理上都會出現(xiàn)的各種各樣的困惑，很需要我們運用心理輔導(dǎo)技巧對他們進行個別輔導(dǎo)。

小葉是我上一屆的初三學(xué)生。一直以來，學(xué)習(xí)成績在班里名列前茅，每學(xué)期獲一等獎學(xué)金。但到了初三第二學(xué)期，成績突然下滑，上課注意力不集中，情緒低落，聽她母親說還出現(xiàn)了頭痛 、吃不下、睡不著等癥狀。

“考試焦慮癥”？我頭腦里突然閃出這個詞。多次找她溝通，獲得的基本信息是這樣的：“升入初三以來，連續(xù)兩次綜合模擬考我都沒有考好，中考也肯定不會好。雖然每次考試前我都會對自己說，一定要考好?？煽荚嚂r總是會感到緊張不安，手心還會出汗，擔(dān)心考試失敗，害怕父母批評，害怕被人家瞧不起，常常吃不下，睡不著，有時還頭痛?！?/p>

征得她的同意，我給了她一份焦慮自評量表（SAS），測驗結(jié)果，標(biāo)準(zhǔn)分63 分，屬于中等焦慮。根據(jù)評估與診斷，可以確定為這就是考試焦慮癥。

針對小葉這種情況，我采用了合理情緒療法對其進行個別輔導(dǎo)。我耐心向小葉講解有關(guān)情緒ABC相關(guān)知識，鼓勵她積極發(fā)現(xiàn)自身存在的不合理信念：

絕對化——“考試成績是對自己價值的一個肯定，自己一定要考好，否則就沒有價值”；

過度概括——“連續(xù)兩次綜合模擬考沒有考好，中考也肯定不行了”；

糟糕至極——“沒考好就是失敗，就會讓班主任失望、更讓父母傷心、讓同學(xué)笑話”。

鼓勵她與不合理信念辯論，得出合理信念：“一次考試成績差，只能說明這一次成績差，不能說明以后永遠(yuǎn)差。 ”

“本次考試成績差，說明這次考試幫我發(fā)現(xiàn)了自己知識上更多的不足，能促使我盡早彌補上，中考時才更有可能取得好成績?！?/p>

同時讓她學(xué)習(xí)和練習(xí)放松技術(shù)，考試緊張時試著去做，以緩解焦慮情緒。

經(jīng)過將近一個月時間，小葉自己說：焦慮情緒得到了很好的控制，考試過程中也不再緊張，能充分發(fā)揮自己的水平，上課注意力集中，學(xué)習(xí)效率和測驗成績明顯提高。輔導(dǎo)結(jié)束后一周，又迎來了一次模擬考，這次考了班級第二。

我一直覺得教育最好的方式就是以心靈熏陶心靈，以情操陶冶情操。對學(xué)生的培養(yǎng)教育，是一項長期而復(fù)雜的精密工程，既需要獻身其中的熱情，無私忘我的愛心，以及持之以恒的耐心。

教育是一個慢功夫，急不得、快不得，因為欲速則不達。慢一點，給孩子一點成長的空間，進步就是優(yōu)秀；慢一點，也給教師自己一點選擇的空間，適合就是最好。