19年的618在為期一個月的鑼鼓喧天聲中落下帷幕，不知各位小主在此次“戰(zhàn)役”中收獲如何。

因為R君家里要裝修，所以剛好在這個“普天同慶”的節(jié)日中結結實實地剁了一次手。

可就在清空購物車的一剎那，本應輕松的夜晚，莫名的失落感油然而生……

今年618你買了多少？

在剛剛過去的618活動中，各大電商平臺的成績單依然亮眼。

618“東道主”京東，6月1日0點——6月18日24點，累計下單金額高達2015億元；

剛剛宣布“旗艦店2.0升級計劃”的天貓，618期間100個品牌成交超過去年雙十一，110個品牌銷售過億，其中小米、蘋果、歐萊雅等大牌紛紛成為“億元先生”；

將萬達百貨攬至麾下的蘇寧易購，全渠道訂單量同比增長133%，其中，家電訂單量同比增長83%，大快消訂單量同比增長245%；

電商新貴拼多多異軍突起，深耕三四線城市的他們扛起單挑聚劃算的大旗，GMV（代指平臺的成交金額）同比增長300%，訂單數(shù)超11億筆。

據(jù)部分平臺統(tǒng)計，80、90后貢獻了超過7成的銷售額，愛剁手的年輕一代，已成為中國消費的主力軍。

促銷商品價格真的便宜么？

無論是國內的“618”、“雙十一”，還是國外的“黑色星期五”、“網絡星期一”，我們愿意在這些時間節(jié)點消費，最主要的原因就是——便宜。

但是，當你滿心歡喜參加促銷活動時，平臺和商家的各種套路卻讓你防不勝防。

R君準備給家里買臺熱水器，由于不著急使用，所以年初就看好品牌型號加入了購物車。

由于這臺熱水器屬于進口商品，R君去本地商場也進行了考察，值得高興的是線上的價格確實比線下的便宜20%左右。

雖然會有一些安裝不便，但是現(xiàn)在都是廠家統(tǒng)一售后，線上產品在價格優(yōu)勢下確實值得購買。

正當R君想趁著618再“宰”商家一手時，卻驚奇的發(fā)現(xiàn)6月初熱水器竟然漲價了，在“年中大促”中商品價格不降反升。

于是R君以一個我雖然沒買你商品但我早就是你老客戶的心態(tài)與客服小妹兒交涉，最后人家的回復是：

“親我們可以給您改價，按之前您說的價格成交，618也不會低于這個價格，請您放心?！?/p>

我怎么有一種商家心安理得地漲價，遇到刁蠻消費者無奈妥協(xié)的錯覺。

前騰訊副總裁吳軍說：“做一萬件小事，時間花得不少，效果未必抵得上一件大事?！?/strong>

看來以后還是要大氣一些，這種“撿芝麻”的事情少做，費時傷身得不償失。

電商的促銷節(jié)日還能火多久？

中國每年的618、雙十一都在創(chuàng)造歷史。

不管是銷售成績的突破，還是消費者對商品品質、個性化的追求，無疑體現(xiàn)著中國的消費水平在不斷提高。

但是，面對著一年40多個“購物節(jié)”頻繁轟炸，面對著大同小異的活動毫無新意，面對著商家套上加套的貓膩，面對著喜歡的商品總是用不了優(yōu)惠券的尷尬。

消費者的厭倦、懷疑、失望，值得電商平臺管理者好好反思一下。

當然，我們也看到了一些改變。

今年618已經有平臺行動了起來，聯(lián)合品牌方在購物節(jié)進行新品發(fā)售，企圖以此激活那些“不愿在購物節(jié)消費的人群”。

而且，面對線上增長乏力的窘境，阿里的新零售、京東的無界零售和蘇寧易購提出智慧零售。

各大巨頭們紛紛搶占新零售的風口，試圖打通線上線下，實現(xiàn)零售業(yè)的數(shù)字化和信息化。

這個新零售，咱可以改日好好聊聊。

作為服務者，消費者的體驗最重要。

電商平臺需要圍繞消費者的體驗，塑造高品質、高性價比的購物流程，而不是一味地推出一個個節(jié)日，用老套的搶購游戲一次次挑戰(zhàn)消費者的智商。

請珍惜這個美好時代。

有多少愛可以重來，

有多少人愿意等待，

當懂得珍惜以后會來，

卻不知那份愛會不會還在。