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你該懂的7個奇妙心理學效應

 百戰(zhàn)歸來 2019-09-06

在生活中,我們難免要與人交流、與人交往、與人溝通。面對外部世界,我們才更清楚自己是什么樣的人。心理學研究涉及知覺、認知、情緒、人格、行為和人際關系等許多領域,也與日常生活的許多領域——家庭、教育、健康等發(fā)生關聯(lián)。對人的情緒、人的自我管理、人的溝通技巧等,都能從心理學上獲得很大的啟發(fā)。以下七個心理學效應,也許對你有一定的幫助。

1


登門檻效應

登門檻效應是指一旦接受了他人的一個微不足道的要求,為了避免認知上的不協(xié)調(diào)或想給他人前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象猶如登門檻時要一級臺階一級臺階地登,這樣更容易順利地登上高處。

登門檻效應在推銷上的應用:成功的推銷員都不會向顧客直接推銷自己的商品,而是提出一個通常人們都能夠接受或者樂意接受的小小要求,從而一步步地最終達成自己推銷的目的。其實對于推銷員來講最困難的并非是推銷商品本身,而是如何開始這第一步。當你把一名推銷員讓到你的屋里,可以說他的推銷已經(jīng)成功一半。

2


共生效應

自然界有這樣一種現(xiàn)象:當一株植物單獨生長時,顯得矮小、單調(diào),而與眾多同類植物一起生長時,則根深葉茂、生機盎然。人們把植物界這種相互影響、相互促進的現(xiàn)象,稱之為“共生效應”。事實上,我們?nèi)祟惾后w中也存在“共生效應”。

連鎖經(jīng)營的共生效應是將共生理論引入連鎖經(jīng)營研究,可以得到如下啟示:連鎖經(jīng)營能產(chǎn)生共生效應,即產(chǎn)生新能量——連鎖共生能量,使連鎖經(jīng)營的生存能力和擴張能力提高,從而使經(jīng)濟效益提高和經(jīng)營規(guī)模擴大,取得(1+1>2)的效果,這是連鎖經(jīng)營快速發(fā)展的根本原因。共生效應是連鎖經(jīng)營的本質(zhì)特征之一。

3


刻板效應

社會心理學認為,那種用老眼光看人造成的影響稱為“刻板效應”。它是對人的一種固定而籠統(tǒng)的看法,從而產(chǎn)生一種刻板印象。

刻板效應的表現(xiàn)多種多樣。如有的領導者認為愛挑毛病的人一定是“刺兒頭”,沉默寡言的人一定城府很深;活潑好動的人一定辦事粗糙,性格內(nèi)向的人一定老實聽話;青年人單純幼稚、容易沖動,老年人經(jīng)驗豐富、保守、穩(wěn)重。

如何克服刻板效應?一是要善于用“眼見之實”去核對“偏聽之辭”,有意識地重視和尋求與刻板印象不一致的信息。二是深入到人群中去,與人群中的人廣泛接觸,并重點加強與人群中有典型化、代表性的人的溝通,不斷地檢索驗證原來刻板印象中與現(xiàn)實相悖的信息,最終克服刻板印象的負面影響而獲得準確的認識。

“物以類聚,人以群分”,居住在同一個地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個種族,人總會有一些共同的特征。因此,刻板印象一般說來都還是有一定道理的。

4


貝爾效應

貝爾效應是由美國布道家、學者貝爾提出的。貝爾效應認為:想著成功,成功的景象就會在內(nèi)心形成;有了成功的信心,成功就有了一半把握。貝爾天賦極高,曾經(jīng)不止一個人預計說,如果他畢業(yè)后進行晶體和生物化學的研究,一定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路——把一個個開拓性的課題提出來,指引別人登上了科學高峰。

貝爾效應要求領導者具有伯樂精神和人梯精神,要以單位和集體為先、慧眼識才、放手用才、敢于提拔任用能力比自己強的人,積極為有才干的下屬創(chuàng)造機會。

很多事情我們不敢做,并不在于它們難,而在于我們不敢做。其實,現(xiàn)實中的許多事,只要想做,并相信自己能成功,那么你就能做成。

5


責任分散效應

責任分散效應是指對某一件事來說,如果是單個個體被要求單獨完成任務,責任感就會很強,會作出積極的反應。如果是要求一個群體共同完成任務,群體中的每個個體的責任感就會很弱,面對困難或遇到責任往往會退縮。因為前者獨立承擔責任,后者期望別人多承擔點兒責任?!柏熑畏稚ⅰ钡膶嵸|(zhì)就是人多不負責,責任不落實。

如何打破責任分散效應?

A.指令明確化:企業(yè)管理也是如此,上司的指令應該明確化,具體到人和事,從而減少責任分散所帶來的影響。

B.獎懲制度的落實:對于企業(yè)管理來說,要想避免責任分散效應,提高員工的工作效率就應該落實獎懲制度,對于積極承擔責任、出色完成工作的員工應該給予適當?shù)莫剟?。這樣可以形成積極進取的企業(yè)氛圍。

C.管理者應該向其他人強調(diào)這次任命的領導的地位及權(quán)力。

6


“酸葡萄”心理和“甜檸檬”心理

“酸葡萄”心理是指自己努力去做而得不到的東西就說是“酸”的,不好的,這種方法可以緩解我們的一些壓力。如別人有一樣好東西,我沒有,我很想要,但實際上我不可能得到。這時,不妨利用“酸葡萄”心理,在心中努力找到那樣東西不好的地方,說那樣東西的“壞話”,克服自己不合理的需求。

“甜檸檬”心理就是認為自己的檸檬就是甜的,“甜檸檬”是指自己所有而擺脫不掉的東西就是好的,要學會接納自己。每個人都有自己的優(yōu)點和優(yōu)勢,每個人也都有自己的特點,千萬不要輕易說自己這不好,那不如人,不妨試試“甜檸檬”心理學會接納自己,逐漸增強自信。

7


巴納姆效應

朋友一次問我世界上什么事最難,我說掙錢最難,他搖頭。哥德巴赫猜想?他又搖頭。我說我放棄,讓他告訴我吧。他神秘兮兮地說:“是認識你自己?!钡拇_,那些富于思考的哲學家們也都這么說。

我是誰?我從哪里來?又要到哪里去?這些問題從古希臘開始,人們就開始問自己,然而都沒有得出令人滿意的結(jié)果。即便如此,人從來沒有停止過對自我的追尋。

正因為如此,人常常迷失在自我當中,很容易受到周圍信息的暗示,并把他人的言行作為自己行動的參照,從眾心理便是典型的證明。

其實,人在生活中無時無刻不受到他人的影響和暗示。如在公共汽車上,你會發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:一個人張大嘴打了個哈欠,他周圍會有幾個人也忍不住打起了哈欠。人們常常認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點,心理學上將這種傾向稱為“巴納姆效應”。

巴納姆效應在生活中十分普遍,拿算命來說,很多人請教過算命先生后都認為算命先生說得“很準”。其實,那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點。當人的情緒處于低落、失意的時候,對生活失去控制感,于是安全感也受到影響。

一個缺乏安全感的人,心理的依賴性也大大增強,受暗示性就比平時更強了。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受,稍微能夠理解求助者的感受,求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關痛癢的話便會使求助者深信不疑。

要避免巴納姆效應,客觀真實地認識自己,有以下幾種途徑:

第一,要學會面對自己。有這樣一個測驗人的情商的題目是:當一個落水昏迷的女人被救起后,她醒來發(fā)現(xiàn)自己一絲不掛時,第一個反應會是捂住什么呢?答案是尖叫一聲,然后用雙手捂著自己的眼睛。

從心理學上來說,這是一個典型的不愿面對自己的例子,因為自己有“缺陷”或者自己認為是缺陷,就通過自己的方法把它掩蓋起來,但這種掩蓋實際上也像上面的落水女人一樣,是把自己眼睛蒙上。所以,要認識自己,首先必須要面對自己。

第二,培養(yǎng)一種收集信息的能力和敏銳的判斷力。很少有人天生就擁有明智和審慎的判斷力,實際上,判斷力是一種在收集信息的基礎上進行決策的能力,信息對于判斷的支持作用不容忽視,沒有相當?shù)男畔⑹占茈y做出明智的決斷。

第三,以人為鏡,通過與自己身邊的人在各方面的比較來認識自己。在比較的時候,對象的選擇至關重要。找不如自己的人作比較,或者拿自己的缺陷與別人的優(yōu)點比,都會失之偏頗。因此,要根據(jù)自己的實際情況,選擇條件相當?shù)娜俗鞅容^,找出自己在群體中的合適位置,這樣認識自己,才比較客觀。

第四,通過對重大事件,特別是重大的成功和失敗認識自己。重大事件中獲得的經(jīng)驗和教訓可以提供了解自己的個性、能力的信息,從中發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足。越是在成功的巔峰和失敗的低谷,就越能反映一個人的真實性格。

有人說“成功時認識自己,失敗時認識朋友”固然有一定的道理,但歸根結(jié)底,我們認識的都是自己。無論是成功還是失敗時,都應堅持辨證的觀點,不忽視長處和優(yōu)點,也要認清短處與不足。


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