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行政人員應(yīng)具備素質(zhì)能力如下： 一、凡事記錄的好習(xí)慣： 行政工作來講，一般都會(huì)很繁瑣，負(fù)責(zé)的大小事務(wù)都很多。俗話說得好，好記性不如爛筆頭。在工作中，如果能夠做到凡事記錄的好習(xí)慣，那么在工作中就會(huì)減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至“未完成”；否則，只會(huì)給人留下一個(gè)丟三落四、工作不負(fù)責(zé)任的形象。要知道，一件事情領(lǐng)導(dǎo)交待去辦，如果還需要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的提點(diǎn)，才能將事情完成，這會(huì)讓上級(jí)懷疑工作能力和工作態(tài)度是不是有問題。同時(shí)也會(huì)為職業(yè)晉升造成直接的阻礙。這就是自己做了自己的絆腳石了。 二、良好的表達(dá)能力和溝通能力： 表達(dá)能力好壞是判斷于能否說明自己的觀點(diǎn)，并盡可能的讓對(duì)方接受。而溝通能力高與低是判斷于能否理解別人的話語，且通過交流與對(duì)方達(dá)成一定的共識(shí)。表達(dá)和溝通是不同的兩個(gè)方面，行政人員必須要具備的兩方面能力。在行政人員的工作中，經(jīng)常會(huì)遇到與部門或員工或外部企業(yè)人員等進(jìn)行接觸、交流的需要，如果不能具備良好的表達(dá)能力和溝通能力，許多需要他人協(xié)助解決的問題也許就無法完成?，F(xiàn)在許多企業(yè)在招聘行政人員時(shí)，也十分注重應(yīng)聘者要具備良好的表達(dá)和溝通能力。 三、學(xué)習(xí)的習(xí)慣： 將學(xué)習(xí)的習(xí)慣列為行政人員的基本素質(zhì)，是考慮到一點(diǎn)：如何與政府部門打交道。（這樣講可能有些寬泛。）比如企業(yè)必須了解公司的相關(guān)規(guī)章制度有沒有與現(xiàn)行的法律法規(guī)相違背、新的政策法規(guī)（勞動(dòng)合同法）的變化和實(shí)施等，這些都需要行政人員不斷來學(xué)習(xí)這些與企業(yè)密切相關(guān)的法律法規(guī)，才能做到合法經(jīng)營(yíng)，避免和減少企業(yè)的違法風(fēng)險(xiǎn)和違法成本。也許我舉這樣的例子，大家會(huì)覺得不切實(shí)際，并引起足夠的重視才符合潮流的發(fā)展。當(dāng)然，學(xué)習(xí)的習(xí)慣不僅僅只在政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)上。還是適應(yīng)自我的職業(yè)生涯規(guī)劃，使自己不斷增值。 四、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度： 態(tài)度決定一切，一個(gè)人的工作態(tài)度好壞，直接決定著這個(gè)人的工作成敗。企業(yè)現(xiàn)在任何崗位都需要有責(zé)任心的員工，行政人員也不能例外。負(fù)責(zé)與否，可以通過幾個(gè)月甚至幾年的工作狀態(tài)中得出評(píng)價(jià)；同樣也可以通過一件小事來得出評(píng)價(jià)。關(guān)鍵的問題在于行政人員的自我認(rèn)識(shí)和企業(yè)對(duì)你的“寬容”程度（指企業(yè)文化中對(duì)負(fù)責(zé)的嚴(yán)厲要求程度）。負(fù)責(zé)與否，絕不僅僅只是企業(yè)能夠評(píng)價(jià)你，最重要的是你要嚴(yán)格要求自己和評(píng)價(jià)自己。帶著責(zé)任心、去做好每一件工作上的事情。 五、良好的禮儀和修養(yǎng)： 人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和?！薄靶摒B(yǎng)”一詞原意包括修身養(yǎng)性、反省自新、陶冶品行和涵養(yǎng)道德。通過禮儀和修養(yǎng)兩個(gè)詞語的解釋也許看不出什么特別東西，但是必須了解到禮儀和修養(yǎng)到底是什么。這是一個(gè)具備良好禮儀和修養(yǎng)的人的基本常識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)開始講究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等，而這些禮儀都與行政人員有聯(lián)系。在工作中，禮儀的表現(xiàn)如何，可能會(huì)影響到你的職業(yè)前程；同樣，也間接地反映出一個(gè)人的修養(yǎng)。而修養(yǎng)，其實(shí)是個(gè)人魅力的一部分。 六、創(chuàng)新能力： 將創(chuàng)新能力列入行政人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)中，關(guān)鍵一點(diǎn)考慮：企業(yè)是在變化中發(fā)展、在發(fā)展中變化的。作為企業(yè)的一名行政人員，在工作中會(huì)涉及到企業(yè)政策、制度的修訂和執(zhí)行。如果要做好“修編”、“執(zhí)行”上的工作，創(chuàng)新思考是必不可少的。這樣才能滿足和適應(yīng)企業(yè)在變化中的發(fā)展和發(fā)展中的變化所提出的新要求。創(chuàng)新并非遙不可及，只要是適合企業(yè)和自身工作的技術(shù)、管理方法等等都屬于創(chuàng)新之列。 |
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