在人際交往的過程中，要記住有以下四個事實：

第一個是：很多人正在遭受傷害。每四個人當(dāng)中就有一個甚至更多，身心失衡。所以你應(yīng)該看看你身邊最親密的三個朋友，如果他們看上去心理正常，那你就是那個不正常的了。當(dāng)然有的人只是看上去正常，人們?nèi)菀资軅Γ呀?jīng)不是什么新鮮事了。

19世紀(jì)哲學(xué)家叔本華，把人類比喻為在寒冷冬夜蜷縮在一起的豪豬。外面的天氣越來越冷，靠的越近，互相取暖；但靠得越近，身上的硬毛刺痛對方越重。在這個地球孤獨的冬夜里，我們不得不相互遠(yuǎn)離，獨自流浪，最終凍死在孤獨無援中。當(dāng)然叔本華是一個極度的悲觀主義者，我們到相信每個人都有希望的，當(dāng)然我們也要知道很多人每天都在舔自己深處的創(chuàng)痛。

第二個關(guān)于人際關(guān)系的事實是：有受害者心理的人經(jīng)常會傷害別人。德國詩人黑塞寫道：如果你憎惡一個人，說明你憎惡的那些特質(zhì)在你身上也有，你身上沒有的特質(zhì)不會困擾你，有受害者心態(tài)的人總愿意去反擊別人，實際上恰恰是對他內(nèi)在發(fā)生事情的反應(yīng)，而非對外在的反應(yīng)。

第三個事實是有受害者心理的人經(jīng)常被人傷害，他很容易被別人傷害！有的人手指里抓進(jìn)了一根刺，他任由那個刺留在那里，手指就會腫脹感染，如果另外一個人恰巧碰了一下他的手指，那個人就會非?？鋸埖耐弁鄞蠼姓f你弄痛我了。事實上問題不是出在不小心碰到人手指的無辜的人身上，而是出在有刺不拔卻聲稱受人傷害的人身上。情緒上的痛苦也是這樣。有受害者心理的人會過度反應(yīng)，過度夸張，過度自我保護(hù)。他們也會過度影響別人，很多人在人際關(guān)系都是這樣。而這種不健康的人總是阻礙人際關(guān)系的發(fā)展。所以不管什么時候，如果一個人的反應(yīng)總是超乎問題本身，那他的反應(yīng)幾乎都跟其他的事情是有關(guān)系的。

人際關(guān)系的第四個事實是：有受害者心理的人經(jīng)常傷害自己。有一個笑話說，一位萬事通每天早晨都和他的朋友在車站等市郊火車，然后他總喜歡對朋友喋喋不休，而且總用手指在朋友胸前指指戳戳的；這讓朋友感到很不自在，所以他的朋友最終下定決心制止這種行為。第二天在去車站的路上，這位朋友遇到了第三位朋友，他就對第三位朋友說我真受夠了，那家伙喋喋不休戳我胸口，今天我要給它點顏色看看。那你怎么做呢？這個人掀開外套，露出三只綁在胸前的炸藥。他今天再戳我的時候，我就炸飛他的手指。受傷害的人經(jīng)常就會這樣，他們可能會傷害別人，但受傷最深最頻繁的是他們自己。

詩人喬治.豪本橋說過一個人如果不能寬恕他人，等于把自己前面的橋拆了！