我們都知道，常見(jiàn)的社群有微信群，小密圈等，不同的社群所涵蓋的功能是千差萬(wàn)別的。在社群的選擇上，我們既要考慮到社群的平臺(tái)功能，也要根據(jù)社群的成員特征來(lái)進(jìn)行選擇。運(yùn)營(yíng)者再依據(jù)作出的選擇來(lái)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

有很多人在剛?cè)腴T(mén)社群運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，總會(huì)踩過(guò)許多雷，浪費(fèi)了許多資源，買(mǎi)回很多教訓(xùn)，因此小編在這里吐血整理了一下，為各位剛?cè)胄械男』锇榇蛞粍╊A(yù)防針。

一、社群運(yùn)營(yíng)的9大技巧

1. 目標(biāo)人群

社群是目標(biāo)群體的集合，要保證社群人群屬性的相似性和符合產(chǎn)品調(diào)性

2. 準(zhǔn)入高門(mén)檻

提高準(zhǔn)入門(mén)檻，使得入群者重視這一社群

3. 嚴(yán)格的群規(guī)

告訴他們做什么，比告訴他們不做什么更重要；

不要法外開(kāi)恩，觸犯群規(guī)就嚴(yán)格執(zhí)行懲罰措施

4. 固定的話題和活動(dòng)

早晚報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、每周固定時(shí)間討論某個(gè)話題

5. 社群管理員

群管理：群管理嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)管理社群；

地頭蛇：培養(yǎng)社群成員中一批忠實(shí)用戶(hù)參與社群管理

6. 社群成長(zhǎng)體系

多個(gè)社群要有分級(jí)體系，用錢(qián)衡量或者是管理員晉升體系

7. 對(duì)社群內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)

對(duì)社群內(nèi)容引導(dǎo)，減少灌水；每周檢測(cè)社群活躍度，更新社群活躍度表格

8. 尊重群的生命規(guī)律，及時(shí)引導(dǎo)轉(zhuǎn)化

社群存在一定的生命周期，根據(jù)社群活躍度和用戶(hù)的信任度，及時(shí)完成商業(yè)轉(zhuǎn)化

9. 線下活動(dòng)

通過(guò)線下活動(dòng)神話社群關(guān)系鏈，促進(jìn)社群成員進(jìn)一步內(nèi)部聯(lián)系

二、社群運(yùn)營(yíng)5款必備工具

俗話說(shuō)："好馬配好鞍"，在運(yùn)營(yíng)社群的過(guò)程中，使用一款好的工具必能大幅度提升你的工作效率。小辦結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和幾位資深社群運(yùn)營(yíng)人意見(jiàn)之后，總結(jié)出了5款社群運(yùn)營(yíng)人必備的運(yùn)營(yíng)工具。用好了它們，傳說(shuō)中可以提早下班噢！

1. 社群搭建和管理工具

聊天狗是一款智能化微信社群管理工具，直接在PC端登錄，無(wú)需下載，支持入群歡迎，關(guān)鍵詞入群，關(guān)鍵詞回復(fù)，定時(shí)群發(fā)任務(wù)，多群群發(fā)，自動(dòng)踢人，智能聊天機(jī)器人等功能，可以滿足社群管理，咨詢(xún)定時(shí)發(fā)布的需求，提高微信社群運(yùn)營(yíng)效率。

2. 社群在線課程工具

荔枝微課，基于微信群同步直播，社群微課綜合服務(wù)平臺(tái)，以工具+內(nèi)容為核心，專(zhuān)注幫助學(xué)習(xí)型社群有效的進(jìn)行內(nèi)容傳播，互動(dòng)，變現(xiàn)。

3. 社群海報(bào)制作工具

創(chuàng)可貼，創(chuàng)可貼是一款簡(jiǎn)單易用的線上圖形設(shè)計(jì)工具，可以直接使用提供大量素材，通過(guò)托拉拽的方式就可以輕松完成精美的社群宣傳海報(bào)。

4. 社群?jiǎn)柧碚{(diào)查工具

問(wèn)卷星。問(wèn)卷星是一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，測(cè)評(píng)和投票的平臺(tái)，也可以作為社群運(yùn)營(yíng)推廣吸粉，用戶(hù)建議收集的利器。

5. 社群數(shù)據(jù)記錄工具

伙伴云表格?；锇樵票砀袷且豢钺槍?duì)多人的數(shù)據(jù)協(xié)作工具，主要用于導(dǎo)入本地?cái)?shù)據(jù)文件，實(shí)現(xiàn)在線數(shù)據(jù)共享與協(xié)作。