|
大家好,又到我們一起聊托教的時(shí)間了。 最近發(fā)現(xiàn)有很多的同行校長們,都在微信群里討論招生的問題,其中有不少的老師還給大家分享了一些方案,在老師們拋出的各種招生方案中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題: ”新校開業(yè)招生、秋季招生、寒暑假招生,雖然都是招生,但是他們分別對應(yīng)的機(jī)構(gòu)發(fā)展情況卻不一樣“ 在這里面,最難的就是新校開業(yè)招生了,因?yàn)樾滦J菦]有學(xué)員基礎(chǔ)的,那么就意味著沒有顧客信任和老帶新回流,如果僅僅套用一個(gè)方案生搬硬套,其實(shí)很難有理想的效果。 所以,我們今天請到了文啟優(yōu)思的市場總監(jiān)-丁老師,來給大家系統(tǒng)的講一講 ,新機(jī)構(gòu)開業(yè)的市場招生工作應(yīng)該怎么開展? 1、預(yù)熱期推廣確定好校區(qū)選址和裝修日期后,在開業(yè)前1個(gè)月就可以進(jìn)行預(yù)熱宣傳了。 預(yù)熱期,主要以品牌宣傳為主,結(jié)合地推、拉訪、掃樓、打電話、廣告曝光等方式進(jìn)行同步推廣。 ——地推拉訪 大家可能會(huì)覺得地推不太管用,發(fā)傳單也沒人看,其實(shí)地推的作用不僅僅是這些。 在這個(gè)過程中,除了發(fā)傳單之外,還可以派發(fā)一些小禮品誘導(dǎo)掃碼加入微信群,作為初步的關(guān)系建立,方便后續(xù)進(jìn)行微信轉(zhuǎn)化營銷。 此外,通過統(tǒng)一著裝的人員派發(fā),也會(huì)起到品牌宣傳和引起家長好奇心的作用,讓別人感受到你的正規(guī)。 除了形象宣傳,你還要考慮的是,你有什么東西是可以吸引家長的? 以上海為例的話,我們之前做過九十九塊錢一周的體驗(yàn)課程,這樣對家長來講,門檻很低,他們也更愿意嘗試。 其次,在傳單的設(shè)計(jì)上,要突出優(yōu)惠內(nèi)容,避免文字太多。這里推薦大家一個(gè)網(wǎng)站—?jiǎng)?chuàng)客貼,可以免費(fèi)提供設(shè)計(jì)模板,只需要修改內(nèi)容即可。 ——廣告曝光 除了定點(diǎn)定時(shí)的地推工作,白天的其他時(shí)間,我們可以去做一些戶外的曝光,比如廣告位、門頭合作、小區(qū)海報(bào)等,把這些基礎(chǔ)的曝光工作做好。 因?yàn)槲覀兪轻槍πW(xué)教育,目標(biāo)家長人群大多集中在小學(xué)的門口和附近的小區(qū),所以這些地方是我們的首選。其次,我們還可以觀察家長接送孩子后,大部分的人群往哪邊走,然后在人流集中的路口找廣告位置。 當(dāng)然,廣告的形式也是各種各樣的,這里推薦大家一種性價(jià)比較高的戶外廣告形式——門頭合作。 比如你看到一個(gè)位置較好的水果店,他上面的門頭很破舊,那么我們可以去幫他換成一個(gè)新的,然后隔出一塊地方給我們做品牌宣傳,而且一般的商家不會(huì)隨隨便便就更換門頭,這樣做廣告也比較持久。 這里建議,在開業(yè)的前4個(gè)月,要持續(xù)做好地推派發(fā)的工作。這是因?yàn)?,大部分時(shí)間來接送孩子的都是爺爺奶奶,如果說你每天都去派發(fā)的話,碰到家長的概率也會(huì)變大,這樣就可以讓他們看到你的宣傳,把握住機(jī)會(huì)。 2、線上推廣——美團(tuán)&大眾點(diǎn)評 線上推廣的話,主要是大眾點(diǎn)評和美團(tuán),由于每個(gè)地方的環(huán)境不同,要自己去試,需要考慮這些年輕的家長們,他們平時(shí)吃喝玩都是在哪些平臺。 推廣的方式,這里可以參照一下競品,我們在大眾點(diǎn)評&美團(tuán)網(wǎng)搜一搜附近的其他機(jī)構(gòu),可以看看同質(zhì)化產(chǎn)品有哪些? 看看他們賣的最好的是哪個(gè)?就會(huì)知道周邊家長需求是什么。那么我們可以把這方面的服務(wù)做得好一點(diǎn),把內(nèi)容做的更豐富一點(diǎn),然后價(jià)格上也更加優(yōu)惠一點(diǎn),做一下產(chǎn)品差異化。 微信群轉(zhuǎn)化 微信群在招生活動(dòng)中的作用非常重要,是活動(dòng)前宣傳擴(kuò)散、活動(dòng)中炒熱氣氛、活動(dòng)后家長維護(hù)的重要工具。 我們當(dāng)然不能做到每次活動(dòng)都把家長轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶,但是那些沒有被轉(zhuǎn)化的家長是有可能在接下來的活動(dòng)中被轉(zhuǎn)化的,所以,我們需要把每次收集來的家長利用微信群沉淀下來。 沉淀家長的方式很簡單:?? 活動(dòng)前 地推掃碼加微信的難度 大大低于要電話的難度; 活動(dòng)中 微信發(fā)紅包、提問答疑, 讓家長自愿加入群; 活動(dòng)后 采用資料發(fā)放等方式, 讓家長持續(xù)在群中留存; 3、活動(dòng)推廣如果說開業(yè)期4個(gè)月,招生工作主要以市場推廣為主,那么其實(shí)4個(gè)月以后,我們就可以慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐话胧袌稣猩话肜蠋罗D(zhuǎn)化。 這是因?yàn)槲覀円呀?jīng)有了一定的學(xué)員基數(shù)了,這個(gè)時(shí)候,我們可以把重點(diǎn)放在學(xué)員的運(yùn)營上,做一些以推薦為主的老帶新活動(dòng)。 據(jù)我們校區(qū)的運(yùn)營反饋,在我們的秋季學(xué)員新增中,有超過80%學(xué)員為老帶新和活動(dòng)新增,客資成本逐步降低,口碑招生實(shí)現(xiàn)預(yù)期,展現(xiàn)良好的運(yùn)營效果。 ——日常接送的營銷 為什么三個(gè)月之后就不需要地推發(fā)傳單了呢? 其實(shí)這只是變相的用老師接送替代了地推宣傳的方式,這個(gè)我們在前幾期的文章也說過,要加入對接校環(huán)節(jié)對品牌宣傳的考量。 在人潮擁擠的放學(xué)區(qū)域,我們機(jī)構(gòu)的老師,服裝統(tǒng)一、手持接校牌,用含有人臉識別功能的托樂樂為每一個(gè)學(xué)員進(jìn)行記錄,并在記錄后為孩子們帶上“小黃帽”。 在前往校區(qū)的路上整齊有序,每天的接校過程自然會(huì)獲得大量家長的關(guān)注,這個(gè)時(shí)候配合宣傳物料做宣傳,或者掃碼加微信群,一切都恰到好處。 ——”同班同學(xué)”計(jì)劃 什么是同班同學(xué)計(jì)劃?這個(gè)主要是針對已報(bào)名的學(xué)生家長展開的活動(dòng),一方面通過家長的介紹,可以給到學(xué)員課時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì);另一方面,通過同班同學(xué)在讀,引起家長的心理暗示,也更容易促成簽單。 《同班同學(xué)計(jì)劃方案》可以關(guān)注公眾號【一起聊托教】回復(fù)“資料”獲得。 ——調(diào)動(dòng)家長朋友圈 可以定期做一些家長分享朋友圈的活動(dòng),這里可以借助一些小工具。 我們當(dāng)時(shí)是做了一個(gè)類似相框的東西,上面會(huì)有我們的品牌LOGO和二維碼,我們把小朋友練字的照片放進(jìn)去,然后家長持續(xù)在朋友圈發(fā)7天或者14天,分別會(huì)對應(yīng)不同的一些獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠。 那么其他家長通過這個(gè)朋友圈的分享,可以掃上面的二維碼掃報(bào)名或者參加我們的活動(dòng),這也是精準(zhǔn)獲客的一個(gè)途徑。 ——END—— 在托教教育行業(yè),所有傳單、硬廣、市場推廣都只能起到通知功能,而很難直接起到轉(zhuǎn)化功能。所以,持續(xù)獲得生源,最重要的還得靠服務(wù)、靠口碑,也就是老帶新。所以我們要根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的不同階段,制定適合自己的招生規(guī)劃。 |
|
|