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開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)是什么意思?溝通還有什么技巧?

 綠州6ho24mf2wm 2019-08-27

開(kāi)放式提問(wèn):提出比較概括、廣泛、范圍較大的問(wèn)題,對(duì)回答的內(nèi)容限制不嚴(yán)格,給對(duì)方以充分自由發(fā)揮的余地。這樣的提問(wèn)比較寬松,不唐突. 封閉式提問(wèn):提出答案有唯一性,范圍較小,有限制的問(wèn)題,對(duì)回答的內(nèi)容有一定限制,提問(wèn)時(shí),給對(duì)方一個(gè)框架,讓對(duì)方在可選的幾個(gè)答案中進(jìn)行選擇。這樣的提問(wèn)能夠讓回答者按照指定的思路去回答問(wèn)題,而不至于跑題。

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