如何獲取買家好評？

   做過電商的都知道好評的重要性，好評不但可以增加店鋪排名，還可以給買家一種參考，這種參考可以加速買家要下單的決心。做過亞馬遜的應(yīng)該更清楚好評的重要性，亞馬遜平臺是輕店鋪重產(chǎn)品的，那么如何讓買家“心甘情愿”地給好評呢?小編倒是有幾點建議，大家可以作為參考。

1、提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗

   首先賣家不管是從選品還是店鋪的排版，都應(yīng)站在客戶的角度，結(jié)合客戶的感受做出最合適的店鋪排版。從客戶咨詢到客戶收到貨都應(yīng)提供最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗感，讓客戶有種上帝的感覺。

2、有效利用郵件

   你有沒有想過，在買家收到貨之后通過郵件的形式與客戶進行溝通呢？我們可以通過郵件的形式請求買家給店鋪一個好評。在買家給過好評之后，再次表示感謝！

3、充分利用各大社交媒體

   賣家在社交媒體上的粉絲很有可能在過去90天內(nèi)購買了他們的產(chǎn)品。賣家需要利用這些粉絲來鼓勵真實的產(chǎn)品評價。

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