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在職場(chǎng),有時(shí)候最出錯(cuò)的地方不是自己的業(yè)務(wù)能力,反而是其他細(xì)節(jié)的地方。因?yàn)樗亲钊菀妆缓雎缘?,長(zhǎng)此以往可能會(huì)釀成大錯(cuò)??汕∏∫彩切∈?,無(wú)形之中就暴露了你的層次,讓人抓到把柄。01小事不說(shuō)破,不代表小事沒(méi)結(jié)果苗苗在一家創(chuàng)業(yè)公司上班,剛進(jìn)去的時(shí)候,公司什么制度都沒(méi)形成,老板對(duì)員工的行為管理,并不會(huì)太過(guò)嚴(yán)格。那個(gè)時(shí)候,老板前期主要的工作是在外面見(jiàn)合伙人、找場(chǎng)地,所以經(jīng)常不來(lái)辦公室,苗苗早上遲到一小會(huì)兒,老板也沒(méi)找過(guò)他。 ![]() 三番兩次嘗到甜頭的苗苗,膽子也越來(lái)越大,從一開(kāi)始間接性的遲到,變成了后來(lái)習(xí)慣性的遲到,有時(shí)候甚至晚來(lái)一個(gè)小時(shí),因?yàn)槔习逡矎膩?lái)沒(méi)提到這件事,所以苗苗心里覺(jué)著,只要把老板交代的事情完成就可以,遲到不過(guò)是一件小事。發(fā)工資的那天,苗苗發(fā)現(xiàn)自己的工資比合約上的少了幾百,一問(wèn)之下才知道,這是對(duì)他連續(xù)多日上班遲到的處罰。其實(shí)老板什么都知道,只是沒(méi)有說(shuō)出來(lái)而已,苗苗自知理虧,只能吞下這筆扣款。要我說(shuō),苗苗的處罰還算是輕的,如果這事發(fā)生在任何一家正規(guī)的中型公司,苗苗只有一個(gè)結(jié)果,那就是被辭退。凡事都有輕重緩急,作為領(lǐng)導(dǎo),一定是先解決最主要的事情,他們沒(méi)有義務(wù)去提醒員工的方方面面,反倒是員工,如果不注意這些小事,就容易被上頭抓到把柄。很多人對(duì)小事的不在意常常源自于一種僥幸心理,這種僥幸心理是十分幼稚的。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有說(shuō)破不代表他沒(méi)有看到,你所有的表現(xiàn)都會(huì)在他心中留下一個(gè)綜合的分?jǐn)?shù),太低的分?jǐn)?shù),造成的結(jié)果往往是無(wú)法挽回的。在大公司里,辭退高材生的原因,很多都不是專(zhuān)業(yè)能力的缺失,而是在小事上的不夠重視,每當(dāng)這樣的事情被曝出,都會(huì)引起一陣的爭(zhēng)議。換個(gè)角度想想,在一個(gè)不缺人才上門(mén)的公司,同樣是選人,領(lǐng)導(dǎo)為什么不選擇一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力又能周到細(xì)節(jié)的人呢?02小事惠人,也會(huì)返惠于己 ![]() 職場(chǎng)上,細(xì)節(jié)也許帶來(lái)不了實(shí)質(zhì)性的好處,可它卻能間接性地影響到我們的工作。我剛畢業(yè)的時(shí)候,是在一家機(jī)械公司當(dāng)繪圖員,我們繪圖組的任務(wù)就是把客戶圖紙上的產(chǎn)品,用本公司的繪圖方式,重新畫(huà)在圖紙上,然后把畫(huà)好的圖紙交給生產(chǎn)部去生產(chǎn)。訂單多的時(shí)候,送到繪圖組的客戶圖紙經(jīng)常遺漏尺寸,為了快速出圖,我們通常先出外貿(mào)組的圖紙。不是我們繪圖組偏心外貿(mào)組,而是因?yàn)橥赓Q(mào)部送來(lái)的圖紙上,產(chǎn)品尺寸是最全面的,因?yàn)橥赓Q(mào)組的人會(huì)在送圖紙之前,先檢查一遍產(chǎn)品尺寸是否齊全。沒(méi)有誰(shuí)硬性規(guī)定外貿(mào)組這么做,但也正是因?yàn)檫@么一個(gè)細(xì)心的舉動(dòng),外貿(mào)組的圖紙從來(lái)都沒(méi)有被拖延過(guò)。檢查尺寸這件事,說(shuō)大也不大,但確實(shí)讓整個(gè)外貿(mào)組受益。在公司上班,意味著與他人合作。合作,是把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人聚在一起工作,各自獨(dú)立分工卻又互相影響,如果我們只貪圖自己的方便,把小事上的麻煩交給他人,拉低了他人的效率,影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程,最終自己也會(huì)被牽連。牽一發(fā)可以動(dòng)全身,同樣,動(dòng)全身必牽全發(fā)。03處處留心,才能積累口碑最近被朋友瘋狂安利一檔9.5分的韓國(guó)職場(chǎng)真人秀節(jié)目——《新職員誕生》這檔節(jié)目記錄的是律師所內(nèi)8個(gè)的實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期內(nèi)的表現(xiàn),最終領(lǐng)導(dǎo)會(huì)從這8個(gè)實(shí)習(xí)生中選出兩個(gè)新人正式轉(zhuǎn)正。 ![]() 剛進(jìn)職場(chǎng)的新人一定會(huì)有許多要改進(jìn)的地方,在外人眼中,新人被職場(chǎng)的前輩教導(dǎo)是一件很正常的事情。但事實(shí)上,節(jié)目里那些老牌律師和新人聊天時(shí)都是小心翼翼,一方面前輩們害怕自己言語(yǔ)不當(dāng)給新人造成心理負(fù)擔(dān),另一方面如果不能好好指導(dǎo),又覺(jué)得就失去了作為前輩的意義了。老律師們都知道,自己不僅僅是在指導(dǎo)一個(gè)新人,也是在帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,自己的一言一行都會(huì)被放大。在職場(chǎng),口碑是一張無(wú)形的名片,越往上的人,越能感受到細(xì)節(jié)之處對(duì)這張名片的重要性。馬云說(shuō)過(guò):做企業(yè),贏在細(xì)節(jié),輸在格局。大道至簡(jiǎn),放在職場(chǎng)也是通用,單獨(dú)的小事,不能構(gòu)成事業(yè)的決定因素,但累計(jì)的細(xì)節(jié),卻可以看出一個(gè)人的高度。能力上我們要精益求精,細(xì)節(jié)上我們要恪守自律。04把握細(xì)節(jié),成為那個(gè)最用心的人曾國(guó)藩說(shuō),管理事情的關(guān)鍵是以“明”為核心原則,大處高明,小處精明,大處著眼,小處下手。相比于做事的結(jié)果,做事的過(guò)程本身更重要。做自己的事,一樁一件地做成、做好,正是人生意義所在。那么如何將事情做到細(xì)微之處呢?要從以下兩方面入手:1、戒驕戒躁,關(guān)注事情過(guò)程,而非結(jié)果。任何事,細(xì)節(jié)往往體現(xiàn)在小處。想要做好一件事,更應(yīng)該去關(guān)注過(guò)程而非結(jié)果。沉下心來(lái)好好打磨,一定比馬馬虎虎、只注重速度地粗制濫造要更有效果。試想一下:同一件事情,耗費(fèi)1天得到100分的回報(bào);和耗費(fèi)半天得到了零回報(bào),我們更愿意去選擇哪一種呢?毫無(wú)疑問(wèn),我們寧可選擇第一種方式。2、不要事事盡美,要抓大放小,集中擊破重點(diǎn)環(huán)節(jié)。將關(guān)注點(diǎn)集中在重要的事情上來(lái),力求將其精益求精。這是將任務(wù)細(xì)化的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果分不清主次,可以將其利用金字塔原理來(lái)進(jìn)行整理。芭芭拉·明托在《金字塔原理》中說(shuō),任何一件事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn),而這個(gè)中心論點(diǎn)可以由3到7個(gè)論據(jù)進(jìn)行支撐,每一個(gè)論據(jù)本身又可以成為一個(gè)論點(diǎn),同樣,也可以被3到7個(gè)論據(jù)支撐,如此重復(fù)。這樣的思維框架,形狀就像金字塔一樣,因此被稱為金字塔原理。所以,金字塔原理其實(shí)是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明的思維方式。馬云說(shuō)過(guò):做企業(yè),贏在細(xì)節(jié),輸在格局。大道至簡(jiǎn),放在職場(chǎng)也是通用,單獨(dú)的小事,不能構(gòu)成事業(yè)的決定因素,但累積的細(xì)節(jié),卻可以看出一個(gè)人的高度和成敗。能力上我們要精益求精,細(xì)節(jié)上我們要恪守自律,這才是我們成功的秘訣,你們說(shuō)呢? |
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