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陳志龍:用這5招解決火鍋夏季沒人的問題

 阿鐸1 2019-08-26

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沒有營銷,飯店經(jīng)營起來太累,你好,我是陳志龍10年餐飲營銷策劃,用營銷幫你解決餐廳經(jīng)營難題,每天一篇文章,分享我的經(jīng)驗(yàn)和觀察。

最近很多火鍋店老板咨詢陳叔,天兒越來越熱了,隨著夏天的到來,夜市和大排檔就開始了各種籌備,越來越多的夜市和大排檔迅速搶占市場份額,極大影響各個餐飲店的生意,甚至從此一蹶不振,生意就此打住,為店面整體的運(yùn)營埋下隱患,從而導(dǎo)致餐廳關(guān)門,面對如此的考驗(yàn),我們該如何去何從如何脫困。

天兒越來越熱,火鍋店生意越來越淡,火鍋店夏季如何經(jīng)營?

為此專門寫了這篇文章跟大家分享一下。

說到吃火鍋,更多的地區(qū)和顧客都認(rèn)為火鍋就是冬天吃,因此很多火鍋店都遇到了夏季沒人的問題,一提到夏季就說夏季為淡季,很多店開始打折,送券,發(fā)傳單等手段,希望能吸引更多的顧客,當(dāng)然也起到了一點(diǎn)效果,但總體效果卻不盡人意。

是不是所有的地區(qū)到夏天顧客都不喜歡吃火鍋,不愿意吃火鍋,在重慶天兒越熱,火鍋店生意越好,夏季吃火鍋也成了一種時尚,那么他們是如何做到的呢?

春季,夏季,秋季,冬季,不管是什么季節(jié),你的客群沒有變化,顧客還是那些顧客,他們?yōu)槭裁聪奶觳幌矚g吃火鍋?是他的觀念和消費(fèi)習(xí)慣影響了顧客進(jìn)店,如何改變呢?

1.新穎的產(chǎn)品:圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出夏季消費(fèi)的產(chǎn)品,做足特色,不斷開發(fā)火鍋系列產(chǎn)品來滿足顧客的需求,做顧客喜歡吃的夏季火鍋,可以從底料上入手,比如清涼溫補(bǔ)鍋,清香爽口鍋,時尚蔬菜鍋,滋補(bǔ)排毒菌類火鍋,創(chuàng)意十足水果火鍋。

很多老板說,街邊的小龍蝦生意挺好,是大排檔搶了我們火鍋店的生意,我們上一些小龍蝦涮品可以嗎?當(dāng)然可以。

小龍蝦也可以作為涮品,一切的一切都要我們充分開動腦筋去研發(fā)新品。

夏季吃火鍋,很多顧客會首選酸湯和清湯,酸湯能開胃清火,去膩除燥,消暑健體,另外夏季出汗多,易損失水分,酸湯火鍋的酸味兒,能斂汗祛濕,除了酸湯清湯也是不錯的選擇。

再說鍋底,人們?yōu)槭裁床幌矚g在夏季吃火鍋?一方面認(rèn)為吃火鍋會更熱,二吃火鍋會上火,那么我們可以在火鍋的鍋底上下足功夫,用料工藝多用于解暑消夏養(yǎng)生的,進(jìn)而改變夏季吃火鍋容易上火的消費(fèi)觀念。

2.季節(jié):夏季也是學(xué)生放假的季節(jié),在一些大型中型城市,這部分顧客群體消費(fèi)的能力也是不可忽略的,圍繞這一顧客群體進(jìn)行營銷方案的設(shè)計(jì)引流顧客,留客鎖客,引流謝師宴,同學(xué)聚會,升學(xué)宴等等目標(biāo)顧客群體,提升客流量,提升營業(yè)額。

3.氛圍:夏天,一定要對店內(nèi)的氛圍進(jìn)行調(diào)整,大部分的火鍋店裝修都是大紅大黃類的暖色調(diào),這種色調(diào)在夏季就給人一種更熱的感覺,所以你要作出以下調(diào)整,將員工的服裝改為綠色藍(lán)色之類的清涼色。

墻面海報(bào)可以貼一些,像南極北極為背景的海報(bào),也要把一些店內(nèi)高熱量又刺眼的燈光,換成小功率的冷色調(diào)燈光。

夏季一定要在店里多加一些綠色植物,如果條件允許可以在店堂內(nèi)外,進(jìn)門口這個地方設(shè)置水幕墻,音樂背景也要清涼,店里的背景音樂可以換成小溪流水的輕音樂,減少那些激烈狂躁的音樂,同時我們的服務(wù)人員說話聲音盡量放輕,要及時提示店內(nèi)就餐大聲喧嘩的顧客要小聲點(diǎn)。

4.涼爽的環(huán)境,夏季火鍋店顧客怕熱,其實(shí)顧客最重要的是,對環(huán)境的感受,夏天餐廳重要的是涼爽,室內(nèi)空氣要流通,呼吸要順暢,顧客進(jìn)店用餐,先不說你的菜品有多好吃,首先要給顧客營造一個好的就餐環(huán)境,讓顧客對餐廳產(chǎn)生好感,顧客就沖著清涼涼爽今天用餐,就會形成口碑傳播,就能為你的夏季經(jīng)營增加客源。

在正常上客人時間,要提前半個小時把空調(diào)打開,切記等客人進(jìn)門后才甚至要求開空調(diào),才不開空調(diào),這都是被動服務(wù),顧客進(jìn)門應(yīng)該是涼颼颼,不是熱乎乎,如果熱乎乎,可能扭頭就走,一走可能就會幾個月不回來。

5.引爆客流營銷,營銷是一家火鍋店的重中之重,去年初陳叔曾經(jīng)分享過,一家開了三年的火鍋店,之前沒有做過任何營銷手段,生意一直挺好,三年多了,門前多了六七家大排檔生意一落千丈,老板非??鄲溃髞砝习逖堦愂褰o他設(shè)計(jì)了一套營銷方案,分兩部分

1.引流拓客3招

2.鎖客4大策略

馬上扭轉(zhuǎn)敗局。

除了以上兩點(diǎn)還有六大戰(zhàn)略如下:??

1、博弈戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注敵人,打壓防范對手;????

2、終端戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注目標(biāo),親近顧客;????

3、鋼絲戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注顧客,先粉絲后鋼絲;????

4、臂膀戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注伙伴,壯大員工;????

5、開源戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注源頭,盯死采購;????

6、外圍戰(zhàn)略??,你需要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn),打通各部門。????

做好以上幾點(diǎn),就能讓你的火鍋淡季不淡,旺季更旺,從容面對。

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